時(shí)間：2017-04-05 14:54:56 點(diǎn)擊：次
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企業(yè)越大，責(zé)任越大；責(zé)任越大，動(dòng)力越大。在蘇寧云商發(fā)布2016年年報(bào)和一季度業(yè)績預(yù)告，顯示業(yè)績進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)地向規(guī)模盈利發(fā)展的同時(shí)，3月31日，蘇寧云商還曬出另一份成績單《蘇寧云商2016年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。這是其自2009年以來連續(xù)第9次發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（簡稱CSR報(bào)告）。

與年度業(yè)績報(bào)告一樣，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的這份成績單也中有不少亮點(diǎn)，以智慧零售做社會(huì)企業(yè)、成立蘇寧公益基金會(huì)、創(chuàng)新農(nóng)村電商扶貧模式、倡導(dǎo)綠色電商2年來回收約80萬公斤快遞盒等。

“社會(huì)成就了蘇寧，我們時(shí)刻以感恩之心回報(bào)社會(huì)。”蘇寧云商董事長張近東在上述報(bào)告致辭中指出。

以智慧零售做社會(huì)企業(yè) 打造開放共贏生態(tài)圈

“不同的階段，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任會(huì)有所不同。”張近東指出，與創(chuàng)業(yè)初期和連鎖發(fā)展階段不同，“現(xiàn)在，我們有著更為遠(yuǎn)大的志向，在消費(fèi)升級的浪潮下，要融合科技的力量，滿足用戶全方位的需求，引領(lǐng)零售行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，致力于更多伙伴的繁榮發(fā)展。基于此，我們提出了未來零售就是智慧零售，這正是企業(yè)向整個(gè)零售行業(yè)的承諾。”

2016年，蘇寧持續(xù)精耕細(xì)作零售O2O模式，鍛造智慧零售CPU，不斷拓展經(jīng)營業(yè)態(tài)的同時(shí)，開放蘇寧大數(shù)據(jù)、金融和物流，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值共享，打造了一個(gè)開放共贏的生態(tài)圈。

上述報(bào)告顯示，蘇寧供應(yīng)鏈金融累計(jì)服務(wù)供應(yīng)商超過10000家，累計(jì)投放貸款500多億元。蘇寧金融不斷豐富金融服務(wù)種類，幫助不同類型、規(guī)模企業(yè)應(yīng)對傳統(tǒng)融資渠道融資門檻較高、手續(xù)復(fù)雜、成本偏高的難題，助力企業(yè)發(fā)展。

在物流的社會(huì)化過程中，依托完善的物流網(wǎng)絡(luò)和倉儲(chǔ)資源，蘇寧“物流云”全面向第三方開放，2016年，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化物流收入同比增長320.33%。在縮短工廠、渠道、客戶三方之間的距離、加速產(chǎn)品流通速度的同時(shí)，也提升供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率。

成立蘇寧公益基金會(huì) 累計(jì)捐款超11億元

通過對公益事業(yè)的持續(xù)性關(guān)注、精準(zhǔn)化投入和效率化執(zhí)行，2016年，蘇寧更為體系化地將社會(huì)公益事業(yè)，與自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的對接，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益與企業(yè)發(fā)展的深度結(jié)合。

“蘇寧將企業(yè)資源嵌入行業(yè)、扎根農(nóng)村、融入社會(huì)，提升弱勢群體的造血能力、思維能力，真正激發(fā)他們內(nèi)在的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。”張近東在報(bào)告致辭中提到， 2016年，蘇寧成立“蘇寧公益基金會(huì)”，將進(jìn)一步助推企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

上述報(bào)告顯示，截至2016年年底，蘇寧在扶貧救弱、資學(xué)助教、抗擊災(zāi)害、支持就業(yè)等領(lǐng)域累計(jì)捐贈(zèng)超過11億元，開展公益活動(dòng)參與人數(shù)超10萬人次。

此外，蘇寧還持續(xù)深化電商扶貧新模式，以832個(gè)國家級貧困縣為扶貧主體，依托線下蘇寧易購服務(wù)站直營店、蘇寧易購加盟服務(wù)站，線上中華特色館、易購大聚惠、蘇寧物流云及農(nóng)村電商學(xué)院等載體，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”精準(zhǔn)扶貧，助力電商扶貧步入規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、可持續(xù)化的發(fā)展軌道。2016年蘇寧電商扶貧銷售滯銷蘋果及劍河小香雞均獲得農(nóng)業(yè)部高度肯定。

累計(jì)回收80萬公斤快遞盒 綠色包裝與物流喚起社會(huì)共同使命

“你收到了幾個(gè)包裹？”每到電商大促之后，你可能經(jīng)常看見辦公樓或小區(qū)樓道間的垃圾箱爆滿。對于物流公司來說，回收二手紙箱利潤很薄，通常也不會(huì)花人力和物力去回收。

但在蘇寧看來,社會(huì)責(zé)任并不是附加在企業(yè)運(yùn)營之外的責(zé)任和義務(wù)，而是與企業(yè)的長期發(fā)展相輔相成。蘇寧一直將社會(huì)責(zé)任理念融入組織運(yùn)營與管理，并構(gòu)建與利益相關(guān)方溝通的機(jī)制和平臺(tái)，積極回應(yīng)利益相關(guān)方的期待與訴求，努力實(shí)現(xiàn)綜合價(jià)值最大化。

從2014年開始，蘇寧就開始在全國各地100多個(gè)城市開展回收包裝的行動(dòng)。蘇寧快遞員在將包裹送到后，在征得客戶同意的前提下，回收快遞盒和填充物，回收的包裝經(jīng)過處理后仍然可以二次使用。截止到2016年6月，已大約回收了80萬公斤快遞盒。