時(shí)間：2017-03-20 10:33:34 點(diǎn)擊：次
來源：物流指聞 作者：

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近日，蘇寧物流曝光一項(xiàng)叫“遠(yuǎn)程收貨系統(tǒng)”的新專利。這項(xiàng)專利為蘇寧易購(gòu)用戶提供完整的“無人在家即時(shí)收貨”解決方案。同時(shí)，“離線存取”專利與基于“訂單分類系統(tǒng)”專利的送裝一體功能，也為用戶的收貨與售后解決不少問題。

據(jù)了解，使用蘇寧物流“遠(yuǎn)程收貨系統(tǒng)”系統(tǒng)，用戶下達(dá)遠(yuǎn)程收貨的需求后，快遞員手持終端會(huì)自動(dòng)開啟視頻監(jiān)控，并收到用戶發(fā)送的一次性門禁密碼，快遞員通過密碼開門。當(dāng)通過視頻監(jiān)控看到快遞員將門關(guān)上并離開后，用戶即可遠(yuǎn)程簽收貨物。可以說，蘇寧物流“遠(yuǎn)程收貨系統(tǒng)”技術(shù)，提供了完整的無人在家即時(shí)收貨的解決方案，未來也可實(shí)現(xiàn)與用戶更智慧的連接。

蘇寧物流目前的另一項(xiàng)“訂單分類系統(tǒng)”專利技術(shù)，就衍生出一項(xiàng)很有特色的“送裝一體”服務(wù)。蘇寧運(yùn)用此系統(tǒng)，將送貨、安裝兩個(gè)動(dòng)作合并，用戶下單時(shí)即可勾選“送裝一體”服務(wù)，不用再為了一件商品的派送、安裝多次等待，節(jié)約時(shí)間。這在一定程度上，就為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了“一鍵呼叫”售后服務(wù)。