時(shí)間：2017-03-28 11:47:47 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：動(dòng)脈網(wǎng) 作者：

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醫(yī)藥電商近期動(dòng)作不斷，正開(kāi)足馬力增強(qiáng)自身實(shí)力,。

今年以來(lái),，動(dòng)脈網(wǎng)就曾報(bào)道過(guò)：未名企鵝宣布數(shù)千萬(wàn)A輪融資、七樂(lè)康布局“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療綜合體”并獲融資,、藥師幫完成1.1億人民幣融資,、1藥網(wǎng)與碧生源達(dá)成戰(zhàn)略合作、健客與多家藥企,、保健品廠商達(dá)成合作等,。

醫(yī)藥電商們紛紛選擇在今年積極布局供應(yīng)鏈、拓展醫(yī)療服務(wù)及引入資本助力,，注定了今年是醫(yī)藥電商發(fā)展的“分水嶺”之年,，對(duì)市場(chǎng)和用戶(hù)的爭(zhēng)奪將進(jìn)入白熱化狀態(tài)。針對(duì)處方藥網(wǎng)售限制、醫(yī)保對(duì)接,、專(zhuān)業(yè)服務(wù)欠缺等幾個(gè)薄弱點(diǎn),，醫(yī)藥電商選擇從供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,、移動(dòng)醫(yī)療、線(xiàn)下藥房等方面突破,，既有“曲線(xiàn)救國(guó)”的迂回,，亦試圖構(gòu)建不同于線(xiàn)下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

供應(yīng)鏈?zhǔn)轻t(yī)藥電商生命線(xiàn)

阿里健康天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理康凱接受動(dòng)脈網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)曾說(shuō)，醫(yī)藥電商的本質(zhì)即為電商,，尤其是是在其他領(lǐng)域的電商都已經(jīng)發(fā)展成熟之后,，醫(yī)藥電商可以從其學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)，比如供應(yīng)鏈,、營(yíng)銷(xiāo),、管理、成本控制等等,。

縱觀電商的發(fā)展歷程,，即證明供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚躺€(xiàn)的過(guò)程。從早期的C2C交易,，到現(xiàn)在作為主流的B2C,，最根本的就是供應(yīng)鏈的變化。在自發(fā)的C2C交易當(dāng)中,，最不能受控制的就是商品交易的品質(zhì),，而互聯(lián)網(wǎng)最適宜推廣復(fù)制的是標(biāo)準(zhǔn)化的東西，即意味著交易標(biāo)的在質(zhì)量?jī)r(jià)格等方面要保持高度的一致性,，這就促使電商商品往更高標(biāo)準(zhǔn)化的路徑上遷移,，企業(yè)而非個(gè)人能夠始終保持這種一致性，采購(gòu)的一致性（或有平臺(tái)能夠驗(yàn)證交易標(biāo)的屬性并認(rèn)證）又造就了企業(yè)或平臺(tái)的口碑并形成品牌,。亞馬遜,、阿里、京東都遵循此發(fā)展路徑,，其豐富的產(chǎn)品,、標(biāo)準(zhǔn)化的交易流程同樣適用于醫(yī)藥電商。

從醫(yī)藥電商的角度來(lái)說(shuō),，最容易受到用戶(hù)質(zhì)疑的一點(diǎn)是,，藥品質(zhì)量是不是可靠。如何解決,，從供應(yīng)鏈入手同樣是不錯(cuò)的選擇,，表現(xiàn)形式就是多樣化的“正品聯(lián)盟”和戰(zhàn)略協(xié)同計(jì)劃。業(yè)內(nèi)最早開(kāi)始“正品聯(lián)盟”嘗試的是1藥網(wǎng),，當(dāng)時(shí)即拉來(lái)不少大型醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)為其背書(shū),，東阿阿膠、匯仁,、白云山和黃等,，此后這一聯(lián)盟又不斷有新的成員加入，涵蓋隱形眼鏡、保健品等多個(gè)領(lǐng)域,。

醫(yī)藥電商引入工業(yè)企業(yè),、強(qiáng)化供應(yīng)鏈還有一個(gè)重要的目的，即豐富產(chǎn)品品類(lèi)以滿(mǎn)足用戶(hù)需求,。同為零售渠道,，醫(yī)藥電商與線(xiàn)下藥店相比服務(wù)對(duì)象并無(wú)差異，而藥店的高滲透率,、高覆蓋率,、高連鎖率已經(jīng)讓用戶(hù)沒(méi)有多少理由去線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，并且醫(yī)藥消費(fèi)不同于服裝等快消需要那么多的個(gè)性化及自主性,，即“創(chuàng)新”的可能性不大,，醫(yī)藥電商可以發(fā)力的點(diǎn)在于藥品種類(lèi)的豐富性。

一般而言,，藥店常備SKU（藥品種類(lèi)）在2-3000個(gè)，主要是囿于庫(kù)存和管理成本的限制,，而理論上來(lái)說(shuō),，醫(yī)藥電商在SKU擴(kuò)展上并無(wú)天花板。從幾家前列的醫(yī)藥電商公布的數(shù)據(jù)可知,，其SKU達(dá)到或超過(guò)50000+,。很大程度上，用戶(hù)是在線(xiàn)下找不到某款藥品的情況下才選擇醫(yī)藥電商這一渠道（某咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的調(diào)研,，顯示這部分用戶(hù)有很大的比率）,。

供應(yīng)鏈?zhǔn)轻t(yī)藥電商的生命線(xiàn)。首先是與醫(yī)藥工業(yè)的廣泛合作為醫(yī)藥電商自身背書(shū),，創(chuàng)造了品牌,；其二是廣泛的合作有助于擴(kuò)充上架產(chǎn)品的品類(lèi)，這在很大程度上會(huì)成為用戶(hù)選擇醫(yī)藥電商的理由,。

醫(yī)藥電商急需構(gòu)建差異化

醫(yī)藥電商的C證,，最早只能由連鎖零售門(mén)店作為主體才可申請(qǐng)，意即電商原本是作為線(xiàn)下零售的附庸存在,，這也決定了二者之間巨大的不對(duì)等性,，最沉重的兩道“枷鎖”由此而來(lái)——處方藥、醫(yī)保,。
事實(shí)上看起來(lái)“優(yōu)先級(jí)”更高的零售門(mén)店,，在處方的獲取上同樣不占優(yōu)勢(shì)，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的醫(yī)療體制之下,，醫(yī)院跟零售渠道的藥品分銷(xiāo)比例約在八二之間,。且不說(shuō)處方藥和OTC藥品誰(shuí)利潤(rùn)更高的問(wèn)題，僅數(shù)量一項(xiàng)，線(xiàn)下門(mén)店即天然占有劣勢(shì),。傳遞到網(wǎng)上藥店,，時(shí)效性、專(zhuān)業(yè)性較連鎖門(mén)店又有不及,，市場(chǎng)情況可想而知,。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2016年藥品終端市場(chǎng)規(guī)模14552億,，零售藥店銷(xiāo)售收入3377億,，B2C醫(yī)藥電商286億，醫(yī)藥電商相比藥品零售市場(chǎng)10%不到,。

數(shù)據(jù)說(shuō)明：據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及行業(yè)報(bào)告資料整理

在政策推動(dòng)下,，醫(yī)改持續(xù)深入，處方開(kāi)閘或成為醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)拓展的重心,。迎戰(zhàn)處方外流,，有三個(gè)方向可以選擇，線(xiàn)下藥店,、DTP藥房,、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。線(xiàn)下藥店的問(wèn)題是只能服務(wù)基于地理位置的對(duì)象,，但如果信息化得當(dāng),，即可大范圍的提升服務(wù)范圍以擴(kuò)充服務(wù)對(duì)象，初步的設(shè)想可為“店倉(cāng)”一體模式,，即作為區(qū)域配送的倉(cāng)庫(kù),，可提高單店的利用效率；DTP藥房是比較新的概念,，即專(zhuān)門(mén)售賣(mài)創(chuàng)新藥,、進(jìn)口藥，其實(shí)也非常適合以互聯(lián)網(wǎng)模式來(lái)做,；其三是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，在習(xí)大大在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院背書(shū)之后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院得到了飛速發(fā)展,，遠(yuǎn)程醫(yī)療作為最普遍的接入形式,，可通過(guò)藥店的視頻通訊設(shè)備、手機(jī)APP,、網(wǎng)頁(yè)等有效聯(lián)通醫(yī)患,，并開(kāi)具處方，包括阿里健康,、1藥網(wǎng),、健客,、七樂(lè)康等醫(yī)藥電商均開(kāi)始發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，原因即在于增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力和處方獲取,。

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