時(shí)間：2017-03-13 11:06:51 點(diǎn)擊：次
來源：北京晨報(bào) 作者：

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未來的家電零售什么樣?在剛剛結(jié)束的2017年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱AWE)上，作為領(lǐng)先的自營(yíng)式電商企業(yè)和中國(guó)收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，京東給出了自己的答案。從云計(jì)算、大數(shù)據(jù)到人工智能，京東將為消費(fèi)者搭建了一個(gè)全球領(lǐng)先的智能家居生態(tài)。

攜手50多個(gè)家電品牌

京東展示智能家居生態(tài)

家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)極速發(fā)展，AWE作為在全球范圍內(nèi)備受關(guān)注的三大消費(fèi)電子和家電展會(huì)之一，吸引了來自世界各地的頂級(jí)家電品牌、電商和尖端家電產(chǎn)品。

而今年，京東的展位成為頂尖家電和前沿科技的聚集地。記者看到，京東展區(qū)按功能劃分為偏重互動(dòng)體驗(yàn)的“個(gè)護(hù)產(chǎn)品和廚房演示產(chǎn)品區(qū)”、以展示為主的“高端廚衛(wèi)和冰箱產(chǎn)品區(qū)”、家庭場(chǎng)景化的“京東智能展示區(qū)”、分享物流科技的“無人機(jī)無人車展示區(qū)”和重點(diǎn)布局的“京東家電專賣店展示區(qū)”等。

一直與京東保持良好合作關(guān)系的50多個(gè)家電品牌，包括格力、美的、海爾、三星、西門子、飛利浦、松下、戴森等，均攜旗下家電新品登陸京東展臺(tái)，多元化的互動(dòng)方式把未來的智能家居生活淋漓盡致地展現(xiàn)在觀眾眼前。

其中，“京東智能展示區(qū)”被打造為家庭場(chǎng)景，通過京東微聯(lián)開放的智能生態(tài)圈，為家電、家裝、集成商等帶來語(yǔ)音控制、互聯(lián)互通、場(chǎng)景化模式、遠(yuǎn)程控制、第三方服務(wù)等多種可擴(kuò)展的智能家居解決方案。展會(huì)期間，京東微聯(lián)就同小天鵝攜手發(fā)布了一款跨界合作的定制洗衣機(jī)，在實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，還增加了一鍵購(gòu)業(yè)務(wù)模式，將京東成熟的智能化技術(shù)、操作與小天鵝洗衣機(jī)結(jié)合，依托京東云端后臺(tái)系統(tǒng)，打造場(chǎng)景化購(gòu)物新模式，通過終端洗衣機(jī)設(shè)備融入用戶家庭消費(fèi)場(chǎng)景。

技術(shù)引領(lǐng)

京東物流邁向智能開放

在2017京東開年大會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東正式對(duì)外公布了集團(tuán)未來12年的戰(zhàn)略，核心就是兩個(gè)字——“技術(shù)”。在時(shí)代發(fā)展的巨變下，未來十年科技進(jìn)步的速度將超過過去100年，以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命即將來臨。而“技術(shù)”也成為今年貫穿京東展位的展示核心。

“無人機(jī)無人車展示區(qū)”是京東物流邁向智能開放時(shí)代的體現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)下的海量訂單對(duì)物流一直是個(gè)巨大考驗(yàn)，這不僅是電商、物流行業(yè)要突破的瓶頸，更影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。京東投入巨資打造無人倉(cāng)、無人機(jī)、無人車全自動(dòng)化智慧物流，節(jié)約人力物力、提升物流精準(zhǔn)度和配送效率，幫助數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的商家降低供應(yīng)鏈成本、提升流通效率，把客戶體驗(yàn)做到極致。京東家電日前在戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上提到的物流戰(zhàn)略以京東智慧物流體系為基礎(chǔ)，2017年京東家電將運(yùn)營(yíng)62個(gè)配送中心，擁有近200萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)面積，通過“七個(gè)同心圓+城市包圍農(nóng)村”的策略，實(shí)現(xiàn)全國(guó)區(qū)縣全覆蓋的“天幕計(jì)劃”，解決家電配送最后一公里的難題。

渠道下沉

把專賣店搬到AWE

“京東家電專賣店”作為今年渠道戰(zhàn)略的部署重點(diǎn)，發(fā)力于渠道的極限下沉，在今年的展示區(qū)內(nèi)，京東現(xiàn)場(chǎng)搭建了一個(gè)模擬的“京東家電專賣店”。除了傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，空氣凈化器、除螨儀、掃地機(jī)器人等新興產(chǎn)品也占據(jù)了不少空間。

京東家電的渠道下沉始于京東幫服務(wù)店，2016年京東幫服務(wù)店的銷售額已經(jīng)占據(jù)了京東大家電業(yè)務(wù)的30%。今年，京東家電在此基礎(chǔ)上將進(jìn)一步下沉渠道，計(jì)劃在全國(guó)縣鎮(zhèn)村級(jí)市場(chǎng)開設(shè)一萬(wàn)家“京東家電專賣店”，讓京東家電的“毛細(xì)血管”遍布鄉(xiāng)村市場(chǎng)。

不同于傳統(tǒng)線下店，“京東家電專賣店”的店主不需要在備貨、物流和安裝上進(jìn)行投入，而是采用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易，并全部依托京東幫服務(wù)店進(jìn)行配送和安裝。這是一個(gè)典型的O2O實(shí)例，在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)下，是線下商家轉(zhuǎn)型觸電的機(jī)遇。

2016年是京東家電改變渠道變革格局的一年。京東表示，2017年京東家電將依托集團(tuán)尖端技術(shù)支持，在營(yíng)銷、物流、渠道、平臺(tái)、服務(wù)和品類這六大戰(zhàn)略的深入布局，讓“選渠道，找京東”、“買家電，上京東”成為廠商和消費(fèi)者的最佳選擇。