時間：2017-02-14 13:52:50 點(diǎn)擊：次
來源：國家郵政局 作者：

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國家郵政局日前公布2017年郵政業(yè)更貼近民生7件實(shí)事，包括：全面提高郵政普通包裹時效,，實(shí)現(xiàn)投遞入戶;全國三分之一以上省份的縣城實(shí)現(xiàn)黨報(bào)當(dāng)日見報(bào);提升郵政,、快遞服務(wù)“三農(nóng)”能力，助力國家精準(zhǔn)扶貧;穩(wěn)步提升快遞末端投遞服務(wù)水平;實(shí)施放心消費(fèi)工程;提高快遞包裝綠色化,、減量化水平;改善投遞員(快遞員)工作環(huán)境,。

7件實(shí)事每一件都與國家改革發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，涉及提升郵政,、快遞服務(wù)水平,，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè),，打造“綠色郵政”等多方面：

在“全面提高郵政普通包裹時效,，實(shí)現(xiàn)投遞入戶”方面，提出要貫徹落實(shí)修訂后的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),，督促郵政企業(yè)優(yōu)化作業(yè)流程,、增加人力設(shè)備投入來提高普通包裹傳遞時效，省際地級以上城市間時效提高47%,，省際其他地區(qū)之間時效提高55%,，實(shí)現(xiàn)城市按址投遞到戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)5公斤以下包裹按址投遞到戶,、行政村投遞到村郵站,。

在“全國三分之一以上省份的縣城實(shí)現(xiàn)黨報(bào)當(dāng)日見報(bào)”方面，將通過增加運(yùn)力資源,、利用社會客運(yùn)班車代運(yùn)等措施,，提高黨報(bào)黨刊投遞服務(wù)質(zhì)量。

在“提升郵政、快遞服務(wù)‘三農(nóng)’能力,，助力國家精準(zhǔn)扶貧”方面提出,，2017年全國建制村直接通郵率提升2個百分點(diǎn)，達(dá)到96%,。新建具備信息化功能的村郵樂購站點(diǎn)5萬個,，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺建設(shè)。深入推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”工程,，年末全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率提升5個百分點(diǎn),，達(dá)到85%。

在“穩(wěn)步提升快遞末端投遞服務(wù)水平”方面,，將啟動“快遞進(jìn)區(qū)”工程建設(shè)，擴(kuò)大城市快遞智能箱建設(shè)布局,，力爭投遞量占比提升2個百分點(diǎn),。繼續(xù)推進(jìn)快遞進(jìn)校園工程，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)高等院?？爝f規(guī)范化末端服務(wù)全覆蓋,，在校區(qū)、社區(qū)和商區(qū)基本消滅“擺地?cái)?rdquo;亂象,。

在“實(shí)施放心消費(fèi)工程”方面提出,，開展服務(wù)質(zhì)量提升行動，組織“不著地,、不拋件”等服務(wù)專項(xiàng)治理,，加大對主要市場主體服務(wù)滿意度、時效,、申訴率及侵害消費(fèi)者權(quán)益行為等重要指標(biāo)和信息的披露力度,，力爭全年消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98%以上。

在“提高快遞包裝綠色化,、減量化水平”方面,，將制修訂快遞封裝用品國家標(biāo)準(zhǔn)和郵政業(yè)封裝用膠帶等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。大力推廣使用中轉(zhuǎn)箱,、環(huán)保袋,、籠車等物品設(shè)備，重點(diǎn)品牌企業(yè)電子運(yùn)單使用率不低于80%,。進(jìn)一步提升新能源車輛應(yīng)用普及率,。

在“改善投遞員(快遞員)工作環(huán)境”方面，按照北京市“三統(tǒng)一,、一加強(qiáng)”模式,，推廣快遞電動三輪車規(guī)范上路。推動寄遞企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理，遏制“以罰代管”行為,，減輕一線員工負(fù)擔(dān),。組織開展“關(guān)愛工程”，繼續(xù)辦好“最美快遞員”評選活動,。

國家郵政局強(qiáng)調(diào),，郵政管理全系統(tǒng)和郵政全行業(yè)要堅(jiān)持人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，牢固樹立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,，順應(yīng)群眾期盼,，突出問題導(dǎo)向，更加注重創(chuàng)新驅(qū)動,、更加注重優(yōu)化結(jié)構(gòu),、更加注重補(bǔ)齊短板、更加注重聯(lián)動融合,，不斷增加郵政基本公共服務(wù)新供給,，不斷解決人民群眾關(guān)注的突出問題，不斷滿足人民群眾對寄遞服務(wù)的新需求,，讓廣大人民群眾共享郵政業(yè)改革發(fā)展成果,，擁有更多的獲得感。