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智能快遞柜的出路在哪里？

時(shí)間：2016-10-21 09:44:01 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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作為末端快遞投遞的重要手段之一，智能快遞柜以其獨(dú)特的不可替代性，成為解決末端最后100米的有效途徑。雖然現(xiàn)階段發(fā)展迅猛，但仍面臨較大的生存困境。雙壹之前曾撰文研分析了目前智能快遞柜遇到的三大主要挑戰(zhàn)（參見(jiàn)文末推薦閱讀文章）。可以說(shuō)，智能快遞柜在“與快遞企業(yè)合作存在一定問(wèn)題”、“流量入口尚未真正打通”、“盈利模式尚未探索出成熟的路徑”等一系列困境面前，整體上還處在燒錢階段。

事實(shí)上，隨著快遞業(yè)務(wù)的普及，再加上智能快遞柜在解決末端投遞的不可替代性價(jià)值，天然賦予了其一定的公共服務(wù)屬性。全國(guó)多地也在嘗試將智能快遞柜納入政府支持的公共服務(wù)設(shè)施范圍。比如，杭州市在2014、2015年連續(xù)兩年將智能投遞箱建設(shè)納入市政府為民辦實(shí)事十大項(xiàng)目，對(duì)智能快遞柜進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼。

冰火兩重天：普遍服務(wù)設(shè)施沒(méi)落VS快遞服務(wù)設(shè)施崛起

隨著人們生活習(xí)慣的改變，郵政普遍服務(wù)與用戶需求和市場(chǎng)需求不適應(yīng)、不匹配的情況已經(jīng)很明顯。從國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，2012-2015年郵政普遍服務(wù)逐漸成萎縮態(tài)勢(shì)。《2015年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2015年全國(guó)擁有郵政信筒信箱13萬(wàn)個(gè)，比上年末減少1.3萬(wàn)個(gè)。全國(guó)擁有郵政報(bào)刊亭總數(shù)2.6萬(wàn)處，比上年末減少1847處。

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郵政信函和包裹的減少，造成了部分郵政普遍設(shè)施使用率不高甚至廢棄的情況。

以信報(bào)箱為例：信報(bào)箱是解決郵件投遞最后一公里的重要設(shè)施,為郵政設(shè)施的重要組成部分。但傳統(tǒng)信報(bào)箱只能用于存放信件、報(bào)刊等小件物件，已不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和快遞行業(yè)的高速發(fā)展，無(wú)法滿足居民存放快件、信件、報(bào)刊、包裹等多功能的需求。

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另一方面，這些年來(lái)，我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展迅猛，連續(xù)四年年均增長(zhǎng)50%以上，2015年全年快遞業(yè)務(wù)量突破200億件。“小快遞，大民生”，快遞服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入越來(lái)越多的尋常百姓家，成為人們寄送物品的首選。

2011-15年人均快遞使用量和快遞支出呈逐年攀升趨勢(shì)

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國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示: 2014年全國(guó)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到13.2萬(wàn)個(gè)，較上一年增長(zhǎng)12.1%。2014年，智能快件柜投入使用1.5萬(wàn)組，使用智能快件箱派件量約為1.39億件；2015年底，全國(guó)快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)18.3萬(wàn)處，較上年增長(zhǎng)38.6%。全國(guó)主要城市安裝智能快件箱超過(guò)6萬(wàn)組，通過(guò)智能快件箱投遞的快件量超過(guò)4億件。

1+1>2:信報(bào)箱+智能快件柜，將擦出怎樣的火花？

一邊是傳統(tǒng)信報(bào)箱使用率下降嚴(yán)重甚至遭廢棄，一邊是智能快遞柜在校園、機(jī)關(guān)、小區(qū)、辦公樓宇的興起，如果能夠?qū)⒍哂行ЫY(jié)合起來(lái)，將會(huì)極大提高資源的利用效率和社會(huì)效益，達(dá)到1+1＞2的效果。

在第一批電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)工作中，福州市就積極探索對(duì)老舊信報(bào)箱進(jìn)行智能化升級(jí)改造實(shí)現(xiàn)信報(bào)、快件一體化。試點(diǎn)期間，福州市在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、高檔寫字樓、社區(qū)推廣建成約20組智能快件信報(bào)（包）箱,對(duì)信報(bào)箱更新改造為智能信報(bào)（包）箱的，可申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金。同時(shí)，還與市財(cái)政、房管部門達(dá)成協(xié)議，將信報(bào)箱智能改造項(xiàng)目納入2016年福州市老舊小區(qū)改造為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

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