解碼農(nóng)村電商:為什么農(nóng)村電商沒有想象中那么簡單
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展改變了人們的生活方式,,如今,人們?cè)缫呀?jīng)形成習(xí)慣在線上購物,,從天貓超市到京東商城,,兩大電商巨頭都有大量的忠實(shí)用戶,但這僅限于居住在交通便利的城市地區(qū),。
而在偏遠(yuǎn)的廣大農(nóng)村地區(qū),,依然存在廣泛的可以擴(kuò)展的市場(chǎng),對(duì)于充滿想象的廣大農(nóng)村市場(chǎng),,無論是阿里巴巴還京東,,兩大電商巨頭的眼光都不約而同的轉(zhuǎn)向了那片未知的希望之地。
馬云曾經(jīng)信誓旦旦的說“阿里巴巴要用三到五年的時(shí)間,,打通電商進(jìn)村的最后一公里,,實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)全網(wǎng)覆蓋。”而劉強(qiáng)東也不甘示弱,,立志要用五年的時(shí)間將京東的農(nóng)村電商覆蓋至10萬個(gè)鄉(xiāng)村,,48萬個(gè)縣。
各級(jí)政府在2014年開始,,就不斷的出臺(tái)各種政策扶持電商進(jìn)村,,希望農(nóng)民們有更好的平臺(tái)和渠道銷售自己的農(nóng)副產(chǎn)品,為農(nóng)民增加收入,。但是,,實(shí)際情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有理想的那么好,兩年時(shí)間過去了,,農(nóng)村電商并沒有取得預(yù)想中的成績,。
京東和阿里巴巴也開始意識(shí)到這件事并非人們想象中那么簡單,農(nóng)村的市場(chǎng)是看起來龐大,,但是開擴(kuò)這個(gè)市場(chǎng),,實(shí)際的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了想象。
為什么農(nóng)村電商沒有想象中那么簡單,?
第一個(gè)原因是:交通和物流成本高,,收貨速度太慢,。一些遙遠(yuǎn)的山區(qū)由于交通不便,,不僅使物流的成本增高,而且,,商品流通的速度太慢了,,有時(shí)候,,老百姓買點(diǎn)東西,需要十年半個(gè)月才能收到,,這種購物帶來的體驗(yàn)感很差,,老百姓是比較實(shí)際的,對(duì)于不需要的物品,,他們不愿意花錢買,,對(duì)于他們需要的東西,往往是急需要用,,而十天半個(gè)月的等待時(shí)間太漫長,。在第二次購物時(shí),他們依然會(huì)潛意識(shí)的在線下購買,。而物流的問題,,是由于地理位置、交通基礎(chǔ)設(shè)施決定的,,這些問題阿里巴巴和京東都沒有辦法去解決,。
第二個(gè)原因是:人情社會(huì),熟人之間信任度更強(qiáng),。農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng)雖然大,,但是鄉(xiāng)村社會(huì)是一個(gè)熟人的社會(huì),人際關(guān)系依靠熟人之間的鏈接,,老百姓買東西,很多時(shí)候,,喜歡到熟人的商店里購買,在線下購物,,更讓老百姓放心,人們生活在一個(gè)熟人的社會(huì)圈層中,,信任感和安全感、心理舒適感都比較高,。線下實(shí)體店的交流和互動(dòng),,讓購物者從心理上天然親近實(shí)體店,。而線上購物不能解決老百姓與店主之間的粘結(jié)度,。即使,一時(shí)圖新鮮,,在線上購買了某件物品,但對(duì)用戶的粘性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如線下實(shí)體店,。
第三個(gè)原因:用戶分散,年輕人外出,,年老一代無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文明時(shí)代。所謂鄉(xiāng)村,,都是一個(gè)村莊挨著一個(gè)村莊,,一個(gè)鎮(zhèn)子靠著另外一個(gè)鎮(zhèn)子,,一個(gè)縣城連接另一個(gè)縣城,人們松散的居住在各處,,年紀(jì)大的人不太會(huì)用智能手機(jī)或是支付寶,而年輕人大部分都去城市里上班,。70年代之前出生的人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)始終抱有懷疑的態(tài)度,他們不能輕松的融入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文明,。想象一下,他們可是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代走過來的,,社會(huì)歷史的變革跟他們之間的距離有點(diǎn)遙遠(yuǎn),。
第四個(gè)原因:沒有電商人才,一切都是想象。對(duì)于扶持農(nóng)民開淘寶、開網(wǎng)店,,老百姓這電商領(lǐng)域沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),,開一家淘寶店需要懂運(yùn)營、懂推廣,、懂店鋪裝修,、懂淘寶客。還要有完善的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,。還要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),這件事看起來簡單,,真正做好這件事不容易,,而懂電子商務(wù)的人才都聚集在城市,,靠老百姓獨(dú)自開一家淘寶店就能發(fā)財(cái)致富這屬于小概率事件,。
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