時(shí)間：2016-10-14 10:45:55 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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當(dāng)電商飛速發(fā)展,，網(wǎng)購(gòu)成為潮流,，線上超市成為電商企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，拼搶異常激烈,。近期,，為了成為國(guó)內(nèi)第一商超,，天貓超市（chaoshi.tmall.com）啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”，持續(xù)在消費(fèi)者端和服務(wù)端優(yōu)化體驗(yàn),。即,，20億元繼續(xù)補(bǔ)貼消費(fèi)者，促進(jìn)銷售,、提升單量,；20億元用于打造供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)升級(jí),，其中包括：吸引更多優(yōu)質(zhì)品牌入駐,，提高倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)自動(dòng)化、智能化程度,，提升配送效率,。

與此同時(shí)，號(hào)稱天貓超市“最智能倉(cāng)庫(kù)”的廣州倉(cāng)正式投入運(yùn)營(yíng),，顯示出天貓超市的智能倉(cāng)儲(chǔ)布局正快速展開(kāi),。

目標(biāo)全國(guó)最大超市

天貓超市定位于阿里巴巴在淘寶和天貓之外全力打造的本地網(wǎng)上零售超市，專注于為消費(fèi)者提供生活百貨線上一站式購(gòu)齊服務(wù),，銷售休閑零食,、糧油米面、進(jìn)口食品,、家清個(gè)護(hù),、家居百貨、母嬰等類商品。天貓超市采用品牌商直接入駐的經(jīng)營(yíng)模式,，力爭(zhēng)打造“生產(chǎn)工廠到倉(cāng)儲(chǔ)中心到顧客家中”這樣一個(gè)成本最低,、速度最快、效率最高的流通鏈路,，滿足消費(fèi)者高品質(zhì)購(gòu)物需求,，真正實(shí)現(xiàn)在家中逛超市的購(gòu)物體驗(yàn)。

2015年7月,，阿里巴巴宣布全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域,，在全國(guó)范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市發(fā)展，力爭(zhēng)用三年時(shí)間（2018年）實(shí)現(xiàn)年銷售額超過(guò)1000億元,、成為全國(guó)最大超市的目標(biāo),。為此，天貓超市多管齊下：在消費(fèi)者補(bǔ)貼方面,，延續(xù)打低價(jià)牌策略,，維持其在市場(chǎng)中擁有最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；在服務(wù)端,，力推預(yù)約配送,、未準(zhǔn)時(shí)送達(dá)賠付、上門取退,、無(wú)憂退換等特色服務(wù),；特別是在物流方面，天貓超市將面向全國(guó)加快建設(shè)高效的倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò),。

物流建設(shè)不遺余力

線上超市面臨著海量的SKU和分散化,、碎片化的訂單，要在最短的時(shí)間內(nèi)完成揀貨,、配送,，其中涉及訂單生成、商品存儲(chǔ),、揀選,、復(fù)核打包、配送等多個(gè)環(huán)節(jié),，無(wú)疑對(duì)物流系統(tǒng)提出了更高的要求,。

對(duì)于這一點(diǎn)，天貓超市在2011年剛上線時(shí)便深有體會(huì),。當(dāng)時(shí)的天貓超市在經(jīng)歷首個(gè)“雙11”時(shí)，暴漲的訂單量讓后端的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)幾近癱瘓,，一天的訂單量幾乎耗時(shí)一個(gè)月進(jìn)行配送,。在那之后，天貓超市閉店整頓，隔年再次重新上線,。也是在那之后,，智能倉(cāng)儲(chǔ)物流的重要性得以凸顯。

近年來(lái),，天貓超市不斷加大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的投入和建設(shè),，通過(guò)與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商——廣東心怡科技物流有限公司合作，一步步打造智能高效的倉(cāng)儲(chǔ)物流,，一座座高度自動(dòng)化的智能倉(cāng)庫(kù)正在各地陸續(xù)建成,。在這些倉(cāng)庫(kù)中，天貓超市結(jié)合不同訂單作業(yè)需求場(chǎng)景,，配備了多種先進(jìn)的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案,，例如，類kiva機(jī)器人,、貨到人揀貨機(jī)器人“曹操”,、智能揀貨手環(huán)、谷歌眼鏡等智能物流設(shè)備,。以此為支撐,，盡管天貓超市訂單量呈百倍地增長(zhǎng)，其訂單處理效率依然大幅提高約9倍,，最短訂單處理時(shí)間僅需3分鐘左右,。

“最先進(jìn)倉(cāng)”投入使用

在天貓超市的數(shù)個(gè)倉(cāng)庫(kù)中，智能化物流設(shè)備及系統(tǒng)的應(yīng)用正從小規(guī)模,、小范圍擴(kuò)展為全倉(cāng)庫(kù),、全流程。8月,，阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、天貓超市總經(jīng)理江畔宣布，菜鳥(niǎo)天貓超市目前最先進(jìn)的專用倉(cāng)——廣州倉(cāng)正式開(kāi)倉(cāng),。據(jù)悉,，這是繼北京、上海,、天津,、廣州、深圳,、廈門,、蘇州等倉(cāng)庫(kù)之后，天貓超市在全國(guó)啟用的第12個(gè)倉(cāng),，標(biāo)志著天貓超市向全自動(dòng)化無(wú)人倉(cāng)庫(kù)又邁進(jìn)了一步,。

總投資超過(guò)1億元的廣州倉(cāng),，是天貓超市攜手菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)和廣東心怡科技物流三方共同打造的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中心，總面積為10萬(wàn)平方米,，物流設(shè)備由奧地利Knapp提供,，信息系統(tǒng)則由心怡物流開(kāi)發(fā)，包括WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）,、WCS（倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)）和PLC（可編程邏輯控制器）等,。廣州倉(cāng)主要服務(wù)于廣州、深圳等華南地區(qū)用戶,，于今年7月1日開(kāi)始試運(yùn)營(yíng),，8月15日正式投入使用。

該智能倉(cāng)庫(kù)共有5萬(wàn)多個(gè)商超品類SKU,，根據(jù)商品動(dòng)銷率的高低分為四個(gè)區(qū)域,，采用閣樓式貨架存放，既可以實(shí)現(xiàn)密集存儲(chǔ)增加容量,，又可以縮短揀貨人員的作業(yè)半徑,，提高效率。

自動(dòng)化分揀輸送系統(tǒng)跨越三個(gè)分區(qū),，總長(zhǎng)度約4000米,。輸送線末端為復(fù)核打包區(qū)域，共240個(gè)工位,。復(fù)核打包區(qū)域與交叉帶分揀機(jī)相連接,，共 13個(gè)分揀口，對(duì)應(yīng)華南地區(qū)不同的配送城市,。這套自動(dòng)化系統(tǒng)在很大程度上改變了天貓超市倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的作業(yè)模式,，用機(jī)器代替人，提高了訂單處理能力和物流作業(yè)效率,。

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