天天快遞召開(kāi)“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障大會(huì)
近日,,天天快遞公司在杭州召開(kāi)四屆二次理事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議暨“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障大會(huì),,天天快遞總部,、全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)以及集散分撥中心負(fù)責(zé)人約400多人參加了會(huì)議,。
會(huì)議對(duì)2015年全國(guó)理事會(huì)的工作進(jìn)行了總結(jié),為了全力保障今年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季高峰,,會(huì)議提出六項(xiàng)要求:一要樹立服務(wù)為先的理念,,重視末端服務(wù),做好“最后100米”投遞服務(wù),,將最優(yōu)的服務(wù)提供給客戶,;二要合理部署人員、車輛等配置,;三要積極調(diào)整模式,,尋求突破,,謀求發(fā)展,,給客戶提供一體化、全方位的解決方案,;四要誠(chéng)信立業(yè),,重視客戶;五要運(yùn)用好大數(shù)據(jù),,將資源發(fā)揮到最大化,;六要做好預(yù)案,及時(shí)調(diào)整,,事先介入,,排除隱患做好員工、場(chǎng)地,、車輛等安全工作,。
會(huì)上,全體參會(huì)人員宣誓,,堅(jiān)決打贏“雙11”攻堅(jiān)戰(zhàn),,全力保障快件到達(dá)每一位客戶手中,。
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