蘑菇街陳琪:不在風(fēng)口,怎么實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)?
另一個(gè),團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中不斷地?fù)Q人,雖然看起來(lái)?yè)Q的人的背景越來(lái)越好,但四年以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)核心的20個(gè)人都是新人,他們加在一起的經(jīng)驗(yàn)也許只有三十年,或者是四十年的經(jīng)驗(yàn),慢慢就會(huì)體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)和能力的差異。
蘑菇街的招聘是因人設(shè)崗,不會(huì)因?yàn)槿币粋€(gè)崗位就立馬找人放上,希望他帶來(lái)結(jié)果。我是先判斷這個(gè)人有沒(méi)有很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力、很強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,也有很強(qiáng)的融入團(tuán)隊(duì)的能力。
先來(lái)跟我們一塊干,先做半年,你覺(jué)得自己更擅長(zhǎng)哪一塊,你就去做那一塊。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)這樣成長(zhǎng)起來(lái)的時(shí)候,三四年以后,積累的效應(yīng)會(huì)非常明顯。
“網(wǎng)紅+電商”的驅(qū)動(dòng)力
我的商品是我的商品
我的客戶是我的客戶
多次轉(zhuǎn)型后的蘑菇街,從一個(gè)只能把功能分散到微博、微信等各大平臺(tái)的小型創(chuàng)業(yè)公司,到通過(guò)不斷創(chuàng)新社交功能的設(shè)計(jì)、把社交購(gòu)物全部整合到自己的平臺(tái)。
我認(rèn)為蘑菇街跟隨的不是人群,而是意見(jiàn)領(lǐng)袖,也就是今天大家說(shuō)的“網(wǎng)紅”。
但這種意見(jiàn)領(lǐng)袖的形式源自于帶有社交性質(zhì)的購(gòu)物行為,這與微博、微信通過(guò)購(gòu)物將影響力變現(xiàn)的方式有很大不同。
與更偏向于供貨商視角的電商公司相比,蘑菇街是一家消費(fèi)者視角的電商,它更關(guān)注用戶想要買(mǎi)什么,如何購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)后如何分享以及怎樣讓這一流程更優(yōu)化。
基于這樣的判斷,目前蘑菇街與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異主要體現(xiàn)在這三個(gè)點(diǎn):
一、我的商品是我的商品:店鋪可以隨意定義和發(fā)布自己的商品,蘑菇街不會(huì)去給很多的限制。
二、我的客戶是我的客戶:店鋪可以讓客戶在自己的店里買(mǎi)東西,同時(shí)可以讓客戶成為自己的粉絲來(lái)關(guān)注店鋪。
以上兩點(diǎn)也是“網(wǎng)紅+電商”模式的根本驅(qū)動(dòng)力。
第三、成本為零。發(fā)布商品、交易、獲取新流量的成本壓到極低。
這種另類(lèi)的社會(huì)化電商模式讓蘑菇街從導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)后,用戶不跌反漲,而且一直高度活躍。
*本文根據(jù)陳琪的演講和采訪整理而成。
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