時間：2016-04-20 09:14:48 點擊：次
來源：國際商報 作者： 李子晨

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在海外網(wǎng)購人群中，還有一個小眾群體是催命急三郎，他們極為看重物流配送速度，購買主力為85后及70后、生活在一線城市的男性自由職業(yè)者，偏愛購買鞋靴、家居用品、廚具、玩具等，且購物頻次較高。

京東：創(chuàng)新、提效、增加客戶忠誠度

京東的白皮書深度解析了跨境消費趨勢的變化，指出現(xiàn)階段消費需求的五大特征：即個性化需求、追求品質(zhì)生活、期待更快捷的跨境物流服務(wù)、更便捷的入口和支付方式、與社交入口相結(jié)合。

為了進一步洞察消費需求，白皮書從性別、年齡、學歷、地域以及消費喜好等維度，對京東全球購用戶進行了多維度畫像。數(shù)據(jù)顯示，80后、90后女性消費者是京東全球購主力購買人群，同時高學歷的消費人群更趨于購買跨境商品。從地域上看，跨境購物已成為常態(tài)。雖然跨境購物主力軍主要集中在東部沿海省市，但西部地區(qū)的消費者對跨境商品的需求同樣強勁，且多以購買奢侈品和高端商品為主。值得一提的是，農(nóng)村消費者也正在加入跨境購物大軍，母嬰、鐘表、小家電、保健品是其選擇跨境商品的第一步。

易觀智庫分析認為，中國跨境進口零售電商市場規(guī)模在未來幾年整體仍將保持中高速發(fā)展。但是隨著政策紅利窗口的關(guān)閉、傳統(tǒng)零售入局等市場環(huán)境的變化，2016年中國跨境進口零售電商市場將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，從追求規(guī)模、流量、價格戰(zhàn)的1.0時代，向追求創(chuàng)新、提效、客戶忠誠度的2.0時代進階。

對此，京東全球購總經(jīng)理邱煌表示，京東全球購會繼續(xù)堅持自營+平臺雙驅(qū)動模式，不斷優(yōu)化、完善生態(tài)鏈。在產(chǎn)品方面，京東全球購進行品質(zhì)化擴張，進一步提升品牌直供占比；在服務(wù)方面，進一步優(yōu)化國際供應鏈體系，拓展保稅倉、海外倉建設(shè)；此外，將繼續(xù)加強與騰訊社交（微信、手機QQ）的互動，確保消費者購物的便捷性與消費粘性；持續(xù)推進進口“品商”戰(zhàn)略，即模式+渠道+內(nèi)容營銷+供應鏈的多位一體化戰(zhàn)略，為海外品牌進入中國市場提供一站式服務(wù)。

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