菜鳥不是菜鳥:馬云的物流夢想和現(xiàn)實
為了掌握話語權(quán),快遞企業(yè)也嘗試了一系列動作。2012年起,“三通一達(dá)”開始實施電商倉儲加配送發(fā)展戰(zhàn)略,主要是為B2C電商提供倉儲配送服務(wù),可以分流控制電商貨源,并在任意電商平臺進(jìn)行銷售,甚至利用快遞客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售;2013年12月,蜂網(wǎng)投資有限公司成立,由“三通一達(dá)”和順豐聯(lián)合組成,各占20%股份,董事長由圓通董事長喻渭蛟擔(dān)任,董事由剩余4個股東擔(dān)任。
針對與快遞公司的合作問題,牛智誠向時代周報記者表示,從菜鳥網(wǎng)絡(luò)一開始成立的時候,內(nèi)部就明確了一個思路:合作伙伴賺的錢,菜鳥不會去賺。“菜鳥網(wǎng)絡(luò)一定是做那些合作伙伴想做但做不了的事情。比如說數(shù)據(jù)存儲的能力,數(shù)據(jù)分析的能力,以及構(gòu)建整個優(yōu)化系統(tǒng)鏈路,這些是很多快遞公司想做但是做不了的,這才是菜鳥要做的東西。”他強調(diào),菜鳥網(wǎng)絡(luò)不干涉淘寶上的商家選擇快遞公司,選擇權(quán)不在菜鳥手上。
眾包VS自營
菜鳥物流的發(fā)展模式,在某種程度上與另一電商巨頭京東的做法截然相反,圍繞兩者物流經(jīng)營模式之爭一直未停息過。馬云曾在2015年的在京員工大會上暗諷京東的自營物流,“對于有些公司已經(jīng)到了8萬人,上帝祝福他們,希望他們越做越好。”顯然,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與京東的自營物流模式形成鮮明對比。
得益于龐大的自建倉儲與物流,京東得以超越當(dāng)當(dāng)和亞馬遜,并緊追在天貓身后。京東目前擁有員工105963名,其中倉儲物流人員約為10萬左右;全國擁有7個物流中心,44座城市運營167個倉庫,4142個配送站和自提點,以及覆蓋全國2043個區(qū)縣。按照劉強東的說法,經(jīng)過過去8年打造的物流體系,京東已經(jīng)比目前市場上任何一家競爭對手都至少要領(lǐng)先5年。
不過,成也物流敗也物流,自營物流為京東帶來營收的暴漲,但同時也導(dǎo)致成本費用的劇增。從2015年第四季報來看,京東倉儲物流的費用為46.8億元,占營收比例高達(dá)8.3%,這一數(shù)字在2013年僅是5.93%。另外,2015年京東在倉儲物流費用上投入增長了72.57%,遠(yuǎn)高于57.64%的收入增長。
在申正遠(yuǎn)看來,眾包的優(yōu)勢在于將物流輕資產(chǎn)化,并且充分利用現(xiàn)有的物流資源、企業(yè),但劣勢在于并沒有自己的物流團(tuán)隊,缺乏穩(wěn)定性;自營的優(yōu)勢在于有穩(wěn)定的物流團(tuán)隊,能夠深入三、四線城市,運送速度快,劣勢在于管理難度大、體量龐大。
牛智誠并不認(rèn)同菜鳥網(wǎng)絡(luò)是眾包物流的說法,在他看來,至少目前為止,菜鳥只與專業(yè)的快遞企業(yè)進(jìn)行合作,而并不對普通個人開放。“物流的配送有它的專業(yè)性和安全性,以及配送時效的要求,我們更愿意說這是‘專業(yè)眾包’。菜鳥一定是由快遞公司及其快遞員來完成配送,因為這關(guān)系到中國80%電商物流的基本問題,菜鳥網(wǎng)絡(luò)必須要把這個基礎(chǔ)服務(wù)做好。”牛智誠對時代周報記者說道。
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