時間：2016-03-21 16:56:29 點(diǎn)擊：次
來源：電商報 作者：

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在商業(yè)界,沒有一成不變的規(guī)則,，也不存在長久的“循規(guī)蹈矩”,，想要在這競爭激烈的商業(yè)里立于不敗之地，就要不斷創(chuàng)新,。

去年11月,，亞馬遜在西雅圖地區(qū)開設(shè)了第一家實(shí)體書店。書店里有5000種書籍,，都是根據(jù)網(wǎng)站上的消費(fèi)數(shù)據(jù)挑選出來的,，亞馬遜預(yù)計未來它將在美國開設(shè)300到400家實(shí)體書店。

不到一個月,，中國當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高調(diào)宣布未來要開1000家書店，并且第一家在去年12月在長沙開業(yè),。去年年底,，淘寶在廣州開了首家淘寶體驗(yàn)廳，淘寶會員可以在這里休息,、用餐,、體驗(yàn)淘寶產(chǎn)品，免費(fèi)提供Wifi,。

還有京東,，今年的2月份，京東全國首家綜合服務(wù)中心在山西太原正式投入運(yùn)營,，除此之外,，京東首個智能娛樂體驗(yàn)館“JDSPACE”也于5月初正式營業(yè)。

不止他們,，膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說明年將在現(xiàn)有實(shí)體店的基礎(chǔ)上增開多家實(shí)體店,；茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開10000家實(shí)體店,；還有御泥坊,、阿芙精油……

這就讓我們搞不明白了，亞馬遜,、當(dāng)當(dāng),、淘寶和京東等等他們最初就是搞垮了那些實(shí)體店贏得了市場，最終做大做強(qiáng)了的,，為何自己又開起了實(shí)體店,？電商有整死實(shí)體店的一萬個理由，那為何又回來找死,？

體驗(yàn)店的盛行

不可否認(rèn),，電商憑借著傳統(tǒng)行業(yè)無法比擬的優(yōu)勢發(fā)展迅猛,，但網(wǎng)上購物的不足也十分明顯，消費(fèi)者在購物時只能憑借圖片和文字介紹,，看不到實(shí)物,，無法獲得切身的體驗(yàn)，也就難免會造成一定的誤差,。

在這方面,，實(shí)體店的優(yōu)勢就凸顯出來了。據(jù)美國統(tǒng)計局報告顯示,，94%的零售業(yè)銷售是在實(shí)體店內(nèi)產(chǎn)生的,，僅6%是來自網(wǎng)購。78%的消費(fèi)者更喜歡在實(shí)體店內(nèi)購物,，而且他們花在實(shí)體店的時間是網(wǎng)上購物時間的6倍,。德利多富公司(Wincor Nixdorf)零售總經(jīng)理Martin Smethurst認(rèn)為，亞馬遜開實(shí)體店說明,，商業(yè)街永遠(yuǎn)不會消失,，消費(fèi)者依然渴望能夠觸摸、感知到產(chǎn)品的購物體驗(yàn),，尤其是那些高科技以及高價產(chǎn)品,。

有預(yù)測認(rèn)為，未來的零售業(yè),，同質(zhì)化強(qiáng)調(diào)功能性的店鋪將越來越?jīng)]有競爭力,，而唯有那些擁有一流用戶體驗(yàn)的店鋪，將脫穎而出,。在這個大趨勢下,，電商被倒逼著，從線上走到線下,，開設(shè)實(shí)體店為消費(fèi)者提供一個體驗(yàn)的場所,，彌補(bǔ)自己的短板。

“全渠道”的火熱

“全渠道”這個詞匯成為了新的熱詞,，成熟的電商早已經(jīng)不滿足單一的線上銷售,，他們擁有強(qiáng)大的流量，相對于普通的實(shí)體店來說,，他們已經(jīng)不缺乏前期的品牌宣傳,。

對電商來說，開設(shè)實(shí)體店,，一來可以讓消費(fèi)者在店內(nèi)取貨,，增加客流量；二來還可以讓消費(fèi)者看到其他的產(chǎn)品，有機(jī)會帶來額外的銷售,；三來可以避開競爭關(guān)系,，從線下引流，他們何樂而不為呢,？

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