時(shí)間：2016-02-29 14:25:10 點(diǎn)擊：次
來源：人民網(wǎng) 作者：

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“感謝快遞小哥，讓我躺著逛街的夢想終于實(shí)現(xiàn)了,！”龔傲舉著平板電腦躺在床上，一邊瀏覽某公眾號發(fā)布的“網(wǎng)店白菜價(jià)商品集錦”,，一邊美滋滋地吃著前一天快遞員送來的薯片，“上班一天挺累的,，打不起精神逛商場超市了,，要不是網(wǎng)購能送貨上門,，還真懶得花錢。”

我國已是網(wǎng)絡(luò)零售第一大國,。2014年全國網(wǎng)上零售額同比增長49.7%，2015年又增長了33.3%,。撐起這張?jiān)絹碓綁延^“消費(fèi)版圖”的,，是日新月異的中國快遞業(yè),。2015年中國快遞完成業(yè)務(wù)量206億件,，同比增幅高達(dá)48%，穩(wěn)居世界第一,，年人均使用快件量也從2011年的不到4件增長至15件?？爝f供給能力的提升刺激了消費(fèi),，也讓上門洗衣,、超市代購等“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)業(yè)創(chuàng)新更為得心應(yīng)手。

改變生活方式,，提高購物興致，促進(jìn)消費(fèi)升級

就在幾年前,，龔傲的網(wǎng)購體驗(yàn)還沒這么愉快。

“最早網(wǎng)購主要圖便宜,，沒少跟快遞生氣,。嫌包裹重不愿意送上樓,，買件衣服半個(gè)多月還沒寄到,，商品破損電商和快遞互相推諉……這些倒霉事我全經(jīng)歷過。還記得2010年那次快遞爆倉,，眼巴巴地盼包裹,，又急又氣又無可奈何,。”龔傲回憶，早些年網(wǎng)上買不到新鮮蔬果,，冰箱彩電這樣的大家伙也送不到小縣城。

僅僅幾年時(shí)間,，快遞企業(yè)擴(kuò)建了分撥中心、增加了運(yùn)輸車輛,、有的還買了飛機(jī),、企業(yè)信息系統(tǒng)也隨之不斷升級……快遞企業(yè)“鳥槍換炮”,，服務(wù)能力每年都有提升。來自菜鳥網(wǎng)絡(luò)公司的數(shù)據(jù)顯示,，去年“雙11”期間,，快遞企業(yè)8天就送達(dá)了2.4億個(gè)淘寶天貓包裹,，比前年少用了8天。

快遞服務(wù)質(zhì)量也在提高,。同城件基本一天送達(dá),，跨省快件一般兩三天也到了,。包裹“走”到哪兒了上網(wǎng)一查就知道?？爝f員拒絕送貨上門的少了,，熱情打招呼的多了，快遞與網(wǎng)店扯皮的事情龔傲現(xiàn)在極少遇到了,。

快遞給力,，網(wǎng)購更有吸引力,。阿里研究院發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示,，從2013年的1.52億件,，到2014年的2.78億件，再到2015年的4.6億件,，“雙11”當(dāng)天產(chǎn)生的包裹量持續(xù)高速增長,。“網(wǎng)購省時(shí)省力,，從米面油到衣服鞋帽再到家用電器,，能從網(wǎng)上買的我都從網(wǎng)上買,。”在北京一家媒體工作的李萍說,，“網(wǎng)購如今越來越強(qiáng)大,，前幾天發(fā)燒,，用手機(jī)軟件買感冒清熱顆粒,，不到半小時(shí)就送到了,。”

快遞給力,，不僅將一部分線下消費(fèi)搬到了線上，也做大了消費(fèi)蛋糕,。今年春節(jié),，龔傲和愛人回湖南老家,，只提一個(gè)行李箱就上了火車，年貨早讓網(wǎng)店直接寄回老家了,！龔傲說,，“如今不受行李箱容量限制,，買得暢快多了，不僅給每個(gè)親戚都準(zhǔn)備了禮物,，還買了好多零食酒水春節(jié)招待客人。以前回老家過年也就花個(gè)三四千,，今年花了兩三萬,。”

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