京東3至6線城市物流提速 “隔日達(dá)”將變“次日達(dá)”
今年1月起,,京東在華中地區(qū)的物流將提速發(fā)展,湖北,、河南,、江西、湖南4省的大部分3至6線城市截單時(shí)間由16點(diǎn)調(diào)整為23點(diǎn),,“隔日達(dá)”的訂單將提升至“次日達(dá)”,。這意味著,客戶下單時(shí)間更寬裕了,,到貨時(shí)間還提前了一天,。
“京東華中區(qū)配送正整合運(yùn)力資源,最大程度節(jié)約訂單在途時(shí)長,,實(shí)現(xiàn)訂單配送時(shí)效提升。”京東商城華中區(qū)總經(jīng)理唐偉表示,。在實(shí)現(xiàn)了核心城市“211限時(shí)達(dá)”(即上午11點(diǎn)前下單,,下午即可到達(dá);晚上11點(diǎn)前下單,,第二天配送到)后,,京東商城又打響3至6線城市的物流提速戰(zhàn)。
在本次物流提速戰(zhàn)中,,京東依靠強(qiáng)大的自建物流配送能力,,改變與第三方配送的合作方式,減少中間環(huán)節(jié),,由京東庫房直接發(fā)貨至配送站點(diǎn),,縮短貨物在途時(shí)間,將以往三天才能送達(dá)的大部分區(qū)域,,直接提升至“次日達(dá)”,,實(shí)現(xiàn)第二天送達(dá)用戶手中,。
“目前,湖北荊門,、荊州,、黃石、潛江,、天門,,河南鶴壁、濟(jì)源,、焦作,,及湖南長沙、江西南昌市內(nèi)城市已初步實(shí)現(xiàn)了23點(diǎn)截單時(shí)間的提速,。”唐偉透露,,2016年初,提速計(jì)劃在華中地區(qū)全面展開,,預(yù)計(jì)3月完成全區(qū)時(shí)效提升,。
京東為何提速物流發(fā)展?用戶體驗(yàn)將有哪些變化,?唐偉表示,,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),晚上下班后是下單高峰期,,原來消費(fèi)者下班后下單(16點(diǎn)至23點(diǎn)),,第三天才能收到貨;經(jīng)過時(shí)效提升后,,下單次日就能收到商品了,。比如,洛陽市民在京東商城晚間22點(diǎn)下單,,從鄭州發(fā)洛陽原來配送需要3天,,調(diào)整至23點(diǎn)截單后,用戶次日就能收到商品,。
物流提速,,是否會(huì)增加成本?唐偉認(rèn)為,,物流提速,,改變了原有的支線運(yùn)輸模式,區(qū)域市場投入資源提升了客戶體驗(yàn),,每單投入成本會(huì)根據(jù)客戶的收貨地點(diǎn)有一定增加,,但隨著用戶體驗(yàn)、單量的提升,,投入的每單成本也將逐步與之前持平,,甚至更低,。
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