時間：2015-12-01 09:20:47 點(diǎn)擊：次
來源：騰訊科技 作者：李瑋

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今年的黑色星期五已經(jīng)結(jié)束,，而電商行業(yè)從中獲得了哪些有用的信息,？Re/code對此進(jìn)行了盤點(diǎn)。

1.只要提供物有所值的優(yōu)惠,，那么在感恩節(jié)當(dāng)天,，美國人在休閑娛樂的同時也會愿意通過電商平臺購物,。

多項研究顯示，今年感恩節(jié)的電商銷售增幅要超過黑色星期五,。Adobe的數(shù)據(jù)顯示,，感恩節(jié)的電商銷售今年同比增長25%，高于黑色星期五的14%,。一大原因在于,，零售商相對于往年更早地放出了黑色星期五優(yōu)惠，吸引消費(fèi)者的瀏覽及購物,。

2.移動電商正逐漸普及,。

業(yè)內(nèi)人士已多次指出，如果移動網(wǎng)站或移動應(yīng)用表現(xiàn)不佳,，那么電商平臺將受到不利影響,。有報告顯示，感恩節(jié)和黑色星期五,，移動端占所有電商流量的一半,，以及訂單總量的超過1/3。

3.移動端轉(zhuǎn)化率仍是大問題,。

根據(jù)ChannelAdvisor的數(shù)據(jù),，在感恩節(jié)當(dāng)天,，有5%的電商平臺訪客最終完成了購物。然而在移動網(wǎng)站或移動應(yīng)用中,，這一比例僅為2%,。

ChannelAdvisor執(zhí)行董事長斯科特·溫格(Scot Wingo)表示：“作為一個行業(yè)，我們需要解決移動端的問題,。很明顯,，即使零售商過去一年在這一領(lǐng)域進(jìn)行了大量投入，但情況并沒有變得更好,。”

目前,，亞馬遜在移動端的設(shè)計較好地解決了這一問題。

4.各種規(guī)模的電商網(wǎng)站仍面臨技術(shù)難題,。

2013年,，沃爾瑪遭遇了嚴(yán)重宕機(jī)，而去年出問題的則是百思買,。今年,，NeimanMarcus.com周五出現(xiàn)宕機(jī)，而周六又多次發(fā)生了類似問題,。這表明,，在流量大幅增長的情況下，大型零售商的網(wǎng)站仍存在問題,。

一些小型電商網(wǎng)站則受到了Avalara稅務(wù)計算軟件的影響,。該公司的客戶包括Food52等等。在此次故障中,，這一軟件沒有計算應(yīng)收取的消費(fèi)稅,，導(dǎo)致電商網(wǎng)站需要自行承擔(dān)這部分成本。

Food52在周六的電子郵件中表示：“發(fā)生了一些錯誤,。昨天的技術(shù)故障導(dǎo)致訂單沒有包含消費(fèi)稅,，但我們決定將這樣的優(yōu)惠再延續(xù)一天。”