時間：2015-10-28 17:10:39 點(diǎn)擊：次
來源：中國經(jīng)營網(wǎng) 作者：

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紅星美凱龍

◆◆事件回放

紅星美凱龍是中國家居業(yè)第一品牌,。2012年8月,，紅星美凱龍旗下紅美商城宣布開始公測，逐步投入運(yùn)營。商城的業(yè)務(wù)主要分為三大體系：包括以家居建材產(chǎn)品為主的在線B2C平臺業(yè)務(wù),、以家紡家飾及小件家居用品為主的線上閃購業(yè)務(wù)和家居用品的團(tuán)購業(yè)務(wù),，分別對應(yīng)頁面頂端的“商城”,、“搶購”,、“團(tuán)購”三個入口。

不過，據(jù)報(bào)道,，在上線運(yùn)營的半年內(nèi),，紅美商城交易額僅為4萬元左右，但先期投入已達(dá)2億元,。2013年1月,，紅美商城被傳發(fā)生人事震蕩，原電商負(fù)責(zé)人于2012年年底離職,。隨后,，2013年3月份紅美商城全新改版，正式更名為星易家,，由紅星美凱龍?bào)w系的領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)，同時把線上銷量納入線下商城的考核體系,，讓線下商城共同參與電商業(yè)務(wù),。而紅星美凱龍之前在紅美商城花費(fèi)的一系列推廣費(fèi)用幾乎全都打了水漂。

◆◆失敗分析

紅星美凱龍線上業(yè)務(wù)的失敗,，主要原因是線上線下沒有實(shí)現(xiàn)很好的聯(lián)動和融合,，線下品牌的優(yōu)勢以及供應(yīng)商資源無法在線上得到很好的利用，從而對消費(fèi)者的吸引力不夠,，這也許是紅星美凱龍短時間發(fā)生如此重大調(diào)整的直接原因,。究其根本原因，還是公司對電子商務(wù)業(yè)務(wù)認(rèn)識不足,，戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰所致,。

以純

◆◆事件回放

從2010年底開始，以純開始試水電子商務(wù),，兩年來在天貓和京 東兩個銷售平臺取得了不錯的業(yè)績,，但是線上線下沖突的問題也一直沒有得到很好的解決，2013年1月,，以純宣布暫停電商業(yè)務(wù),，以純在線商城及天貓旗艦店、京 東店鋪停止運(yùn)營,，原有以純品牌退出電商渠道,。不過，兩個月之后,，以純開始謀劃推出網(wǎng)絡(luò)專供品牌,。2013年3月21日以純的網(wǎng)絡(luò)專供品牌A21在天貓旗艦店于正式上線，主要面向年輕人群,，價(jià)格略低于線下品牌,。

◆◆失敗分析

線上線下渠道的沖突，以及與經(jīng)銷商之間的矛盾是以純撤出天貓和京 東旗艦店的最大原因。這也是每一個傳統(tǒng)零售商在電子商務(wù)過程中都會遇到的問題,，以純之后給出的解決之道是開發(fā)網(wǎng)上專屬品牌,，對線上和線下的商品進(jìn)行區(qū)隔，這樣未嘗不是一種解決方式,。

電商的思考：傳統(tǒng)企業(yè)做電商失敗的最大原因是什么?

從這些失敗案例來分析,，不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)接觸電子商務(wù)的過程中遭遇困境的最大原因,，還是對電子商務(wù)不了解,，沒有搞清楚電子商務(wù)在自己企業(yè)中的戰(zhàn)略定位，因此,，也就不知道怎么利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)和自身業(yè)務(wù)的協(xié)同,，更不知道結(jié)合自身業(yè)務(wù)的不同狀況采用差異化的電子商務(wù)形式，因?yàn)橛械钠奉愡m合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,，而有的則更適合以移動端作為中心,。而這些是企業(yè)在接觸電子商務(wù)的第一步就要弄明白的問題。

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