九月份中國(guó)快遞物流輿情監(jiān)測(cè)研究報(bào)告
第五名圓通:本月重點(diǎn)關(guān)注圓通網(wǎng)點(diǎn)涉暴、加盟網(wǎng)點(diǎn)老板跑路、網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)整頓包裹積壓、危化品泄露等重大事件,其他涉及快遞丟失、貨損、延誤,收費(fèi)不合理等問題。
第六名百世匯通:負(fù)面輿情關(guān)注加盟網(wǎng)點(diǎn)投遞槍支、快遞員罵人、暴力投遞致貨損,以及客服電話無人接聽、快遞延遲等問題。
第七名中通:在引進(jìn)資本后的中通發(fā)展勢(shì)頭迅猛,由于加盟模式的痼疾,業(yè)務(wù)量猛增的同時(shí)伴隨問題,負(fù)面輿情關(guān)注濰坊中通"暴力分揀",其他涉及快遞延遲、快遞員服務(wù)態(tài)度差等問題。
第八名菜鳥網(wǎng)絡(luò):非快遞企業(yè),因其作為快遞物流平臺(tái),涉及多家快遞企業(yè),產(chǎn)生一定的連帶負(fù)面信息。9月份重點(diǎn)關(guān)注菜鳥驛站的管理問題,如排長(zhǎng)隊(duì)取件、自行找件、取件亂收費(fèi)、服務(wù)人員態(tài)度差等問題。
3、九月份十大重點(diǎn)新聞
月度要聞一:
事件:阿里巴巴啟動(dòng)杭州+北京雙中心戰(zhàn)略;天貓+蘇寧聯(lián)手進(jìn)軍北京市場(chǎng)。
標(biāo)題:《阿里啟動(dòng)“杭州+北京”雙中心戰(zhàn)略 天貓總部將遷往北京》
來源:央廣網(wǎng) 作者:馬闖
月度要聞二:
事件:中郵速遞物流嫁接京東金融,建“互聯(lián)網(wǎng)+倉(cāng)配+金融”新生態(tài)。
標(biāo)題:京東金融攜手中郵速遞物流 力推電商企業(yè)動(dòng)產(chǎn)融資
來源:中國(guó)證券報(bào) 作者:徐文擎
月度要聞三:
事件:國(guó)務(wù)院扶貧辦和蘇寧開展電商扶貧戰(zhàn)略合作。
標(biāo)題:《國(guó)務(wù)院扶貧辦和蘇寧開展電商扶貧戰(zhàn)略合作 100個(gè)貧困縣“特色館”將上線》
來源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào) 作者:顧仲陽(yáng)
月度要聞四:
事件:申通天天快遞宣布重大戰(zhàn)略重組,管理層相互打通。
標(biāo)題:《申通、天天快遞宣布重大戰(zhàn)略重組》
來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 作者:李卓
月度要聞五:
事件:習(xí)大大訪美期間,圓通大手訂購(gòu)15架波音飛機(jī)。
標(biāo)題:《圓通購(gòu)買多架飛機(jī) 機(jī)隊(duì)規(guī)模或直逼順豐》
來源:現(xiàn)代物流報(bào)/第一物流網(wǎng) 作者:隋秀勇
月度要聞六:
事件:我國(guó)首個(gè)強(qiáng)制性郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》實(shí)施
標(biāo)題:《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》
來源:國(guó)家郵政局官網(wǎng)
月度要聞七:
事件:國(guó)務(wù)院發(fā)文《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng) 加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》
標(biāo)題:《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng) 加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》
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