時(shí)間：2015-10-16 15:43:21 點(diǎn)擊：次
來源：第一物流網(wǎng) 作者：

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一、九月份輿情概況

1、月信息量走勢(shì)

2015年9月份監(jiān)測(cè)期間，共計(jì)監(jiān)測(cè)范圍（門戶網(wǎng)站、主流紙媒及官網(wǎng)、微博及微信公眾號(hào)）內(nèi)信息83616條。信息走勢(shì)以周為單位周期性波動(dòng)，本月信息以最后一周信息量最大；從日信息來看，9月25日信息量最大為4169條。

周四9月24日至周五9月25日，關(guān)注度高的輿情有：擬斥資億元增持煉石有色 快遞巨頭順豐首秀A股；阿里巴巴啟動(dòng)杭州+北京雙中心戰(zhàn)略；習(xí)主席訪美期間 圓通大手筆購機(jī)；李克強(qiáng)再次視察中通快遞 點(diǎn)贊快遞業(yè)。

周五9月16日，關(guān)注度高的輿情是：申通、天天快遞宣布戰(zhàn)略重組。

2、輿情屬性對(duì)比

2015年9月份監(jiān)測(cè)期間，負(fù)面信息5349條，占全部信息量的4.3%；負(fù)面信息根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重性及影響范圍，經(jīng)新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，并通過微博、微信等轉(zhuǎn)發(fā)呈現(xiàn)不規(guī)律的波動(dòng)；從日負(fù)面輿情來看，9月22日負(fù)面信息量最多為308條。

周二9月22日關(guān)注度最高的負(fù)面輿情為：以8月份德邦投訴量最多為標(biāo)題轉(zhuǎn)載的《國家郵政局關(guān)于2015年8月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》。

3、媒體分布對(duì)比

2015年9月份監(jiān)測(cè)期間，監(jiān)測(cè)信息的媒體分布平臺(tái)占比為，論壇38.3%，微信33.1%，新聞19.6%，博客8.2%，平媒0.8%。

從媒體分布來看，微信和論壇占比較大，并且在各周基本保持占比60%以上，具有傳播效應(yīng)；新聞?wù)急?0%左右，第四周占比40.1%，具有信息引導(dǎo)性；平媒和博客各周占比5%以上。

從負(fù)面輿情來源方面來看，微信負(fù)面信息最多為1585條，其次為新聞、論壇。

4、媒體覆蓋對(duì)比

2015年9月份監(jiān)測(cè)期間，監(jiān)測(cè)信息的媒體覆蓋排行榜前五家分別為，新浪網(wǎng)792條，網(wǎng)易749條，搜狐網(wǎng)546條，鳳凰網(wǎng)219條，騰訊網(wǎng)190。

從媒體覆蓋來看，主流綜合類門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載發(fā)布成為互聯(lián)網(wǎng)新聞造勢(shì)的重要途徑，而其他傳統(tǒng)媒體或傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型類網(wǎng)站依然是主要信息源。

二、月度監(jiān)測(cè)榜單

1、十大重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)

2015年9月份監(jiān)測(cè)期間，綜合輿情關(guān)注前五家企業(yè)分別為菜鳥網(wǎng)絡(luò)17231條，順豐15676條，聯(lián)邦快遞8283條，中郵速遞物流7794條，德邦6799條；信息量前十位企業(yè)輿情數(shù)量占全部監(jiān)測(cè)企業(yè)輿情總量的93.54%。

快遞眼點(diǎn)評(píng)：

根據(jù)綜合排名，結(jié)合周報(bào)告排名，菜鳥網(wǎng)絡(luò)、順豐、FedEx、中郵速遞物流、德邦因其行業(yè)影響力長(zhǎng)期占據(jù)輿情關(guān)注前五位。

第一名菜鳥網(wǎng)絡(luò)：作為物流服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)多家快遞企業(yè)，并與淘寶及天貓平臺(tái)對(duì)接，服務(wù)面廣、輿情關(guān)注多。

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