終端物流大盤點(diǎn):一個柜子引發(fā)的混戰(zhàn)
魔格已簽約百余家合作的社區(qū)便利店及物業(yè)公司,通過“格格貨棧”智能快遞柜,為業(yè)主提供快遞代收、水電煤代繳、手機(jī)充值、物業(yè)繳納等各類生活服務(wù)。魔格并入聚寶網(wǎng)絡(luò)后,目前已進(jìn)入全國12個城市數(shù)千個小區(qū),明年將進(jìn)入50個城市2萬個小區(qū),同時,聚寶也在積極布局生鮮冷鏈柜,為生鮮電商的爆發(fā)奠定末端基礎(chǔ)。
【案例】深圳一號柜:
一號柜是國內(nèi)首家顛覆傳統(tǒng)電商及垂直電商平臺的B2C平臺。由趙忠義于2013年12月創(chuàng)辦,隸屬于深圳市云柜互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司。
一號柜將建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)平臺,24小時自助服務(wù)、第三方快遞管理物業(yè)管理便利、隨時放件、隨時取件、集中投遞;更安全,可實現(xiàn)隱私保護(hù)、憑密碼取件更安全、快遞零丟失、減少小區(qū)治安問題;更智能,能夠自動短信通知客戶并發(fā)送取件密碼,手機(jī)APP隨時查閱快遞柜使用狀態(tài)、唯一的物流代碼、自動記錄投遞信息。
“一號柜”還有一部分是由透明柜子組成的“樣品分發(fā)區(qū)”。這部分柜子將放置一些新推出市場的小樣,消費(fèi)者在接收到開柜密碼的同時,還會附帶收到一條打開樣品分發(fā)區(qū)的密碼。同時利用“1號柜”社區(qū)終端打入消費(fèi)核心圈,“樣品—分發(fā)—問卷—購買”這種四部模式將帶動新產(chǎn)品走向市場。
【案例】海爾日日順:
家電巨頭海爾旗下的物流兼售后服務(wù)公司日日順進(jìn)軍智能快遞柜業(yè)務(wù),并成立新公司“樂家”,利用日日順在全國3萬多個實體門店優(yōu)勢快速布局。
日日順推出“人+柜+社區(qū)”的差異化服務(wù)模式。“人”是指日日順樂家小管家,“柜”是智能柜,而“社區(qū)”是指用戶圈。同時,提供24小時“柜+服務(wù)”, 除了智能柜的日常運(yùn)營、維護(hù)、用戶交互等工作,還可以提供家電購買、維修、保養(yǎng)等與社區(qū)相關(guān)的服務(wù)。”
布局速度快、運(yùn)營成本低、用戶體驗佳,日日順樂家通過眾籌眾包以及獨(dú)特的運(yùn)營服務(wù)模式,獲得了用戶認(rèn)可及可觀的流量,吸引了大批客戶前來合作。目前,日日順樂家已經(jīng)與韻達(dá)、中通、優(yōu)速等多家快遞簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
日日順樂家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“未來樂家將從快遞收發(fā)業(yè)務(wù)延伸至生鮮交付、洗衣交付、食品交付,通過持續(xù)完善用戶生活體驗,建立集‘社區(qū)物流、社區(qū)電商、社區(qū)金融、社區(qū)傳媒’的社區(qū)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),為用戶提供更精準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù),打造本地生活服務(wù)生態(tài)圈。”
【案例】樂棧:
由北京樂棧科技有限公司與格力電器聯(lián)手開發(fā)的樂棧智能配送柜,是以智能柜為核心的物流O2O平臺,其智能柜具有0至60度智能溫控、安全消毒殺菌、報警、多屏廣告位展示等功能,并支持公交卡、微信支付、現(xiàn)金銀行卡等多種支付手段,通過智能柜+O2O平臺的方式實現(xiàn)智能配送。
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