美國17家零售商聯(lián)手谷歌快遞提供“次日達”送貨服務(wù)
日前,包括PetSmart、Costco、Kohl’s、Walgreens、Ace Hardware、Staples、Toys‘R’Us、Treasure Island Foods等在內(nèi)的17家美國零售商聯(lián)手谷歌快遞,為中西部地區(qū)線上購物的消費者提供“次日達”送貨服務(wù)。
據(jù)了解,谷歌快遞始于2013年,致力于讓消費者參與到當(dāng)?shù)亓闶郛a(chǎn)業(yè)鏈中,消費者可通過谷歌快遞網(wǎng)點購得產(chǎn)品,由谷歌快遞提供送貨上門服務(wù)。
消費者每年向谷歌快遞支付98美元或者每月10美元之后,即可享受3個月的會員免費服務(wù),也可通過每單支付4.99美元享受配送服務(wù),而谷歌快遞新會員將可免費享受當(dāng)日達及次日達送貨服務(wù)。
此次和谷歌快遞合作的幾位商家對此新服務(wù)發(fā)表了看法。
芝加哥商超連鎖Treasure Island Foods的品牌發(fā)展總監(jiān)Alexandra Haake Kamberos稱,“次日達”送貨服務(wù)是新的刺激消費的方式,在與競爭對手的抗衡中也能多一層籌碼,尤其是對于住在離實體店面較遠地方的居民來說。“作為一家超過50年的家族運營企業(yè),與谷歌快遞的合作將為我們在行業(yè)內(nèi)的競爭力增色不少。”而其“當(dāng)日達”服務(wù)也是在去年推出。
戶外用品零售商Moosejaw市場運營負責(zé)人Dan Pingree表示,電商消費者對快速送貨的需求是一種“亞馬遜效應(yīng)”。“亞馬遜推出Prime服務(wù),上百萬消費者可以在兩天之內(nèi)免運費拿到貨物,所以消費者開始希望其他供貨商也能提供同樣快速的送貨服務(wù)。作為游戲玩家,我們必須調(diào)整戰(zhàn)略滿足消費者需求。”
美國最大的寵物食品零售商Petsmart本周在距離芝加哥120英里的范圍內(nèi)推廣“次日達”送貨服務(wù),涉及印第安納州、俄亥俄州、威斯康星州等。而其“當(dāng)日達”服務(wù)推出已有近一年時間,主要在舊金山、洛杉磯、紐約芝加哥、華盛頓等地。
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