跨境電商痛點(diǎn)難治:贏了價(jià)格 輸了物流?
跨境電商的興起掀起了一場(chǎng)“足不出戶買全球”的浪潮,但它似乎還太“年輕”,還有不少“成長(zhǎng)痛點(diǎn)”需要化解。
贏了價(jià)格 輸了物流?
“讓平價(jià)海外商品不再遙遠(yuǎn)”——這或許是當(dāng)前越來越多跨境電商的慣用標(biāo)語。目前跨境電商在國內(nèi)各地都已雨后春筍般興起,并吸引了越來越多的消費(fèi)者。
作為一種新型商業(yè)模式,跨境電商到底有多火,一組數(shù)據(jù)可以給出相關(guān)答案。統(tǒng)計(jì)顯示,去年我國跨境電商進(jìn)口貿(mào)易達(dá)206億美元,同比增長(zhǎng)60%,進(jìn)口貨物增加了近80億美元。
與傳統(tǒng)電商相比,跨境電商究竟“新”在哪里?它的發(fā)展過程中又存在哪些問題和機(jī)遇?記者近日針對(duì)廣州多家跨境電商展開調(diào)查,試圖還原當(dāng)下跨境電商的真實(shí)樣態(tài)。
化妝品價(jià)格比代購便宜近一半
一般情況下,進(jìn)口跨境電商售賣的貨物都是進(jìn)口產(chǎn)品,主要分為兩種形式:一種是只有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),另外一種是結(jié)合實(shí)體店和官方網(wǎng)站,后者設(shè)立門店可讓消費(fèi)者體驗(yàn)商品。
據(jù)記者了解,包括已營(yíng)業(yè)以及公布選址在建的,廣州的跨境電商實(shí)體店已達(dá)到16家。廣州摩登百貨的崗頂?shù)辏褪亲罱麻_的一家跨境電商實(shí)體店。
記者發(fā)現(xiàn),這家實(shí)體店大概800平方米,商品單品數(shù)量1600多種,以母嬰用品、日化用品、化妝護(hù)膚品、食品保健品等為主。此外,商品分為完稅和保稅商品兩大類,完稅商品是已經(jīng)交稅完畢,可在實(shí)體店里直接購買和取走的商品;保稅商品則未完稅,只能通過網(wǎng)絡(luò)購買、郵寄到家的產(chǎn)品,兩者比例約為3:2。
記者看到,保稅商品主要是奶粉和化妝品,由于這些產(chǎn)品只能通過網(wǎng)絡(luò)購買,為了讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更多的了解,店里開設(shè)了體驗(yàn)區(qū),顧客可試用化妝品和查看奶粉的產(chǎn)地等信息。
“第3次買了,覺得國外的奶粉品質(zhì)可能更有保障”,家住廣州的黃先生買了2罐奶粉。他告訴記者,跨境電商售賣同款的奶粉要比普通母嬰店便宜三四十元。
記者對(duì)比了摩登百貨崗頂?shù)甑囊豢钊毡炯埬蜓潱陜?nèi)售價(jià)139元,而一般的進(jìn)口商店賣到188元。該店的王店長(zhǎng)告訴記者,由于是跨境電商產(chǎn)品,稅率比一般進(jìn)口商店的商品稅率要低15%左右,所以價(jià)格比較便宜。
無獨(dú)有偶,在廣州的另一家跨境電商美悅優(yōu)選內(nèi),鄧小姐指著一款面膜的圖片說:“這款面膜的價(jià)格比代購要便宜80多塊。”原來,鄧小姐曾委托別人到臺(tái)灣購買一款補(bǔ)水面膜。美悅優(yōu)選將不能在實(shí)體店購買的產(chǎn)品信息打印成紙,懸掛在店內(nèi),紙上包含產(chǎn)品圖片、價(jià)格及二維碼。消費(fèi)者可掃描圖片上的二維碼對(duì)產(chǎn)品作進(jìn)一步了解或購買。
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