打造綠色電商 從商品、物流、包裝做起
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾針對用戶進行了關(guān)于舊書處理的調(diào)研。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場部總監(jiān)徐純介紹,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,85%的用戶表示有舊書要處理,27%的人把舊書當(dāng)作廢品賣掉,還有約40%的人舍不得扔,便堆到儲藏室存放起來。
“收集這些數(shù)據(jù)的目的,是希望能夠把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶的舊書進行回收再利用,而不是當(dāng)做廢紙?zhí)幚怼?rdquo;徐純說,“4月這個活動啟動以后,第一批書送到了北京,第二批書送到貴州某地的一所小學(xué),反映很好。”
當(dāng)當(dāng)每年賣出的書籍達15億次,如果將其中10%的書回收利用再捐獻出去,具有一定的社會意義。“舊書當(dāng)做廢紙?zhí)幚硎抢速M,因為書籍的生產(chǎn)過程中需要紙漿和水資源,將全國的舊書回收利用,可以減少新書的生產(chǎn),對環(huán)境可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。”徐純認(rèn)為。
綠色電商還需要什么?
政策支持必不可少,需要第三方組織的外部推動
目前各大電商都嘗試推廣電子發(fā)票,但這其中仍然存在很多問題。唯品會高級公關(guān)顧問何穎就指出,現(xiàn)在消費者索要電子發(fā)票的意識不強,另一方面電子發(fā)票存在報銷問題,目前只有紙質(zhì)發(fā)票可以報銷,因此,電子發(fā)票的全面推廣還需要法律法規(guī)能夠進一步完善,能讓公眾切實感受到電子發(fā)票的便利。
針對電子發(fā)票推廣這類的困難,馬軍表示:“我們作為第三方應(yīng)該協(xié)助那些企業(yè),特別是想做好的企業(yè),使其外部環(huán)境變得更好。例如關(guān)于電子發(fā)票的問題,國家應(yīng)該出臺相關(guān)的政策去推動,而我們希望推動這些政策的出臺。”
第三方可作為的另一方面是消費者,消費者是綠色消費的落槌人,如果消費者不愿意購買,綠色消費無從談起,企業(yè)是無法單獨做成這件事。“我們希望能夠搭建一個平臺,能夠和消費者做更多的交流,讓消費者更好地認(rèn)識其消費選擇到底會對環(huán)境產(chǎn)生什么影響。”馬軍說,我們無法阻擋消費者的決定,但是可以告訴他們,作出不同的選擇,對環(huán)境的影響完全不同。
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