時間：2015-07-31 16:35:40 點擊：次
來源：中華網(wǎng)財經(jīng) 作者：

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依托強大的全網(wǎng)云倉和快速物流網(wǎng)絡(luò)，順豐倉配為電商商家提供了一系列柔性服務(wù)。如分倉備貨，根據(jù)商家的銷售預(yù)測，通過總倉和分倉之間的智能聯(lián)動，科學(xué)調(diào)撥商品至多個倉庫，實現(xiàn)就近配送，90%訂單可當日達或次日達，同時可節(jié)約30%的訂單配送成本，有利地解決了傳統(tǒng)單倉模式發(fā)貨造成的跨省發(fā)件量大、快遞成本高、發(fā)貨及派送時間長、用戶投訴多等問題。而近期，順豐與特步的戰(zhàn)略合作，正反應(yīng)了商家“倉配一體化”的需求，雙方利用平臺化發(fā)展優(yōu)勢，在智能匹配、運營監(jiān)控、倉間調(diào)配等方面實現(xiàn)資源共享，同時還圍繞消費者體驗創(chuàng)新和供應(yīng)鏈模式的創(chuàng)新嘗試，在保證了物流的時效性和安全性的基礎(chǔ)上，為消費者提供更高品質(zhì)的購買體驗。

在“互聯(lián)網(wǎng)+物流”下，順豐還用互聯(lián)網(wǎng)方式幫助商家強化與消費者的連接，通過與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，在無線端為消費者提供小哥捎個話、在線客服、預(yù)約派送、用戶互動等一系列差異化增值服務(wù)，幫助商家減少最后一公里的時間、客服等成本投入，增強消費者粘性，實現(xiàn)非凡用戶體驗。

天貓評分規(guī)則的改變，反映了電商平臺及廣大消費者對物流綜合服務(wù)能力的更高需求。搶跑倉配一體化領(lǐng)域預(yù)示著電商商家在移動互聯(lián)網(wǎng)下將擁有更強市場競爭力。順豐的柔性倉配正適應(yīng)了電商商家對高性價比、高客戶體驗和高品牌感知的供應(yīng)鏈物流發(fā)展需要，與電商商家共同為消費者構(gòu)建品質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)購物體驗。

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