時間：2015-07-21 08:28:50 點擊：次
來源：中國科技網(wǎng)-科技日報 作者：

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——專家建言——

“微博櫥窗”想走好就不能偏離本質(zhì)屬性

微博以“微博櫥窗”的方式進軍微電商，在用戶的信任度和營銷模式上都較有優(yōu)勢。那么，接下來微博微電商要怎樣做才能避免重蹈微信的覆轍，擁有更大發(fā)展呢？

西南科技大學管理科學與工程系主任周中林說：“微博需要盈利，微博微電商是一種與時俱進的嘗試。微博微電商的出路在于用戶體驗、用戶口碑還有達人們的信譽度，不能過分偏離其本質(zhì)屬性，如信息分享與交流的即時性、隨意性，如果目的性太強，往往會適得其反，引發(fā)用戶的反感。”他建議，微博營運商在運營微博微電商時，可通過技術手段，如大數(shù)據(jù)分析，對除“微博櫥窗”以外的微電商用戶，進行信用評級，據(jù)此限定微電商用戶的信息發(fā)布權限；營運商要從構建規(guī)則入手，改變當前微電商自發(fā)形成的局面，且微電商的商品要由可信的第三方平臺認證提供；培養(yǎng)微電商及用戶的商品甄別素養(yǎng)；政府要進行相關法律法規(guī)的研究制定。

此外，“由于用戶是根據(jù)自己的興趣自由關注某微博賬號，因此微博達人要避免粉絲流失可能得做好信息分享與商品推薦的平衡。”方繼德補充道。

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制定管理規(guī)范 促微電商可持續(xù)發(fā)展

“對于微電商這樣一個新興事物，必須盡快制定管理規(guī)范，才能促進其可持續(xù)發(fā)展。”北京工商大學商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤說。

微電商的本質(zhì)是在移動終端平臺借助移動互聯(lián)技術開展商業(yè)活動。不論是線上還是線下的商業(yè)經(jīng)營，我國都有相關法律法規(guī)，但總體還是滯后于移動購物的發(fā)展。“由于大多數(shù)消費者不能確定真實交易對象信息、無法提供相應的消費憑證，所以對微電商的投訴舉報往往無法受理，消費者的合法權益不能得到有效保護。” 對外經(jīng)貿(mào)大學電子商務系副教授程絮森說。

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