時間：2015-07-21 08:28:50 點(diǎn)擊：次
來源：中國科技網(wǎng)-科技日報 作者：

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——專家建言——

“微博櫥窗”想走好就不能偏離本質(zhì)屬性

微博以“微博櫥窗”的方式進(jìn)軍微電商，在用戶的信任度和營銷模式上都較有優(yōu)勢,。那么,，接下來微博微電商要怎樣做才能避免重蹈微信的覆轍，擁有更大發(fā)展呢,？

西南科技大學(xué)管理科學(xué)與工程系主任周中林說：“微博需要盈利,，微博微電商是一種與時俱進(jìn)的嘗試。微博微電商的出路在于用戶體驗,、用戶口碑還有達(dá)人們的信譽(yù)度,，不能過分偏離其本質(zhì)屬性，如信息分享與交流的即時性,、隨意性,，如果目的性太強(qiáng)，往往會適得其反,，引發(fā)用戶的反感,。”他建議，微博營運(yùn)商在運(yùn)營微博微電商時,，可通過技術(shù)手段,，如大數(shù)據(jù)分析，對除“微博櫥窗”以外的微電商用戶,，進(jìn)行信用評級,，據(jù)此限定微電商用戶的信息發(fā)布權(quán)限；營運(yùn)商要從構(gòu)建規(guī)則入手,，改變當(dāng)前微電商自發(fā)形成的局面,，且微電商的商品要由可信的第三方平臺認(rèn)證提供,；培養(yǎng)微電商及用戶的商品甄別素養(yǎng)；政府要進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的研究制定,。

此外,，“由于用戶是根據(jù)自己的興趣自由關(guān)注某微博賬號，因此微博達(dá)人要避免粉絲流失可能得做好信息分享與商品推薦的平衡,。”方繼德補(bǔ)充道,。

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制定管理規(guī)范 促微電商可持續(xù)發(fā)展

“對于微電商這樣一個新興事物，必須盡快制定管理規(guī)范,，才能促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展,。”北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤說。

微電商的本質(zhì)是在移動終端平臺借助移動互聯(lián)技術(shù)開展商業(yè)活動,。不論是線上還是線下的商業(yè)經(jīng)營，我國都有相關(guān)法律法規(guī),，但總體還是滯后于移動購物的發(fā)展,。“由于大多數(shù)消費(fèi)者不能確定真實交易對象信息、無法提供相應(yīng)的消費(fèi)憑證,，所以對微電商的投訴舉報往往無法受理,，消費(fèi)者的合法權(quán)益不能得到有效保護(hù)。” 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)電子商務(wù)系副教授程絮森說,。

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