解析:微博微電商能比微信走得更遠嗎
連接電商和消費者讓交易更靠譜
“我原來喜歡使用微信,就是因為里面都是熟人,比較簡單、干凈,但現(xiàn)在充斥著商品信息,經(jīng)常被各種營銷推廣刷屏。”在華夏銀行工作的陸小姐對泛濫于微信“朋友圈”的微電商不勝其煩。相信和陸小姐有一樣怨言的微信用戶不在少數(shù)。
業(yè)內(nèi)人士認為,微信朋友圈微電商的泛濫和無組織性的管理,影響了微信用戶對微信產(chǎn)品本身的體驗。而“微博櫥窗”則是微博聯(lián)合專業(yè)的第三方電商平臺,進行專業(yè)化的微電商營銷,因此,對用戶對微博產(chǎn)品本身的體驗感不會造成太大的影響。
近兩年,在微信微電商數(shù)量呈現(xiàn)幾何倍數(shù)增長的同時,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、退貨渠道不暢,商品質(zhì)量和售后服務問題也在成倍增長。
家住福建廈門的孔令儀是一名微信微電商,主要經(jīng)營定制化高端文玩產(chǎn)品。他說,目前微信微電商有80%以上采取代理層層分銷模式,只有20%的企業(yè)與個人將微電商作為一種渠道,正規(guī)賣貨。
而微博則將貨源來自正規(guī)廠商的專業(yè)電商作為第三方網(wǎng)售平臺,與之進行合作,從源頭保證了商品的品質(zhì),微博用戶便能夠放心購買了。
進軍微電商,微博給自己的定位是專注于連接商品和消費者。微博CEO王高飛指出,微博微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺完成。看起來,微博的微電商模式更像是微博搭平臺,達人扮演催化劑,加速商家與用戶發(fā)生化學反應。
對此,方繼德表示:“‘微博櫥窗’建立后,微博用戶們通過對微博的瀏覽,發(fā)現(xiàn)感興趣的微電商信息,然后再下單并支付,最后進行分享。通過‘微博櫥窗’,用戶找得到售后,商家找得到商品流向。”
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