解析:O2O模式下 電商物流的應(yīng)對之策
自建物流體系與第三方物流有效結(jié)合
在國外的O2O模式中,,絕大多數(shù)的企業(yè)能夠因為自身有配送系統(tǒng),,所以能夠持有整條的信息,然后進行快速響應(yīng),使得在企業(yè)自身處于有利地位,。如果出現(xiàn)物流問題能夠及時的解決。而現(xiàn)在國內(nèi)雖然有很多的電商平臺嘗試自建物流,,但是絕大多數(shù)的電商都是采用外包,,也就是采用第三方物流。自建物流的電商平臺占據(jù)的優(yōu)勢非常大,,但是國內(nèi)并不是所有電商都有這樣的實力,。所有有實力的電商平臺可以建立自己的物流體系,,在一些方面上還不能完善的可以與第三方物流有效結(jié)合,充分達到最佳狀態(tài),。
注重逆向物流,,減少退換貨帶來的物流損失
電商物流中不可避免的就是一個逆向物流,當消費者對商品不滿意時,,他們就會要求換貨或者退貨,,這時候就會發(fā)生逆向物流。當發(fā)生逆向物流是,,物流的成本就會提高,,商品的損壞、流失等問題,,大多數(shù)都是由于物流上的失誤,,比如物流人員的服務(wù)問題。另外一個是因為O2O電商平臺的問題,,商品質(zhì)量問題帶來的逆向,。但不管是哪個原因,逆向物流發(fā)生之后,,電商物流就必須重視逆向物流中的時效,、服務(wù)等問題,減少物流損失,。
利用大數(shù)據(jù),,滿足移動物流的需求
O2O模式中,對于電商平臺的信息處理和整合是非常重要的,。平臺中每一天都會有非常大的數(shù)資源,,如何更好的運用這些數(shù)據(jù),從而促進物流的快速運作,,這是我們需要解決的問題,。當下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到普遍的運用,,例如大數(shù)據(jù),。大數(shù)據(jù)在于數(shù)據(jù)的挖掘上有著巨大的突破,它可以使得電商物流的整條供應(yīng)鏈信息變得更加快捷,,更加準確化,,這樣就可以使得電商物流中的采購、倉儲,、配送等環(huán)節(jié)實現(xiàn)無縫隙對接,。企業(yè)在充分利用數(shù)據(jù)的同時還可有效的進行客戶管理,而消費者也可以通過平臺查閱物流信息,,追蹤貨物以及進行售后的評價,。
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