警惕七大誤區(qū) 讓跨境電商郵件營銷效果顯著
3,、不重視海外通道及規(guī)則
很多海外郵箱服務(wù)商,,如Hotmail,、Gmail等,,會攔截沒有固定IP的服務(wù)器發(fā)出的郵件,而且海外ISP在垃圾郵件,、黑名單、投訴舉報規(guī)則,,以及發(fā)送數(shù)據(jù)要求上更為嚴格,,如果投訴過多還會被封平臺。Focussend郵件營銷專家稱如果你的郵件經(jīng)常被海外ISP攔截,,郵件達到率不理想,,自己又不具備資源和技術(shù)能力,那么還是盡量考慮選擇一家具有固定的海外IP地址的郵件營銷服務(wù)商,,可以大幅提升投遞效果,。
4、對客戶消費習慣一無所知
由于風俗文化,、消費習慣,、經(jīng)濟發(fā)展水平等方面的不同,不同國家客戶對營銷信息的偏好也存在區(qū)別,。如歐洲很多地方不過感恩節(jié),;學生群體對價格更敏感;日本用戶以信用卡付款和手機付款為主,;印度,、印尼部分消費者更換家中電視機的速度比歐美發(fā)達國家更快;法國人喜歡圣誕節(jié)采購,;德國網(wǎng)購以男性消費者為主,;北歐斯堪的納維亞國家人均消費額全歐洲最高等等,跨境電商企業(yè)需要對目標市場的文化,、風俗和節(jié)日,、特殊喜好,、消費習性等了解清楚后,再參照用戶的歷史消費行為,,去制定郵件內(nèi)容及營銷策略,。
5、郵件內(nèi)容設(shè)計不精美
經(jīng)??吹揭恍┩赓Q(mào)郵件沒有標明品牌發(fā)件人,,郵件標題毫無吸引力,主題也不明確,,或者郵件整版充斥著讓人眼花繚亂的產(chǎn)品及促銷信息,。Focussend的相關(guān)研究顯示,一封郵件從收件箱眾多郵件中脫穎而出,,獲取用戶注意的時間僅為2秒,,在正式發(fā)送郵件之前,試著先發(fā)一部分進行測試,,如果你的郵件不能獲得高的打開率,、關(guān)注度,或者連你自己也覺得沒有吸引力,,那么真的需要在郵件內(nèi)容及設(shè)計上下功夫了,。
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