時間：2015-07-14 08:38:32 點擊：次
來源：重慶報道 作者：

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中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青指出，在中國外貿(mào)增速放緩的背景下，國內(nèi)電商加快“走出去”的步伐，將形成新的外貿(mào)增長點，中小微企業(yè)借助電商平臺參與全球貿(mào)易，有助于他們從全球價值鏈的低端向中高端攀升，這與“中國制造”轉(zhuǎn)型升級的大方向完全契合。

站穩(wěn)腳跟尚需時日

雖然中國電商在海外已經(jīng)取得了一些成績，但要繼續(xù)做大做強(qiáng)，其支付、配送等支撐體系是成敗的關(guān)鍵，另外語言溝通、文化差異等因素也影響著中國電商在海外能否“站穩(wěn)腳跟”。

張毅說，在美國市場，亞馬遜和易貝仍然是電商行業(yè)的主導(dǎo)者，沃爾瑪、百思買等大型零售商也已經(jīng)在細(xì)分市場里占有一片天地。美國的電商市場已相當(dāng)擁擠，中國電商雖然通過并購等形式進(jìn)入，但要想擁有競爭力，體現(xiàn)差異化優(yōu)勢，并非易事。

同時，語言溝通、文化差異等也是問題。莫岱青說，經(jīng)營俄語版速賣通網(wǎng)站的工作人員大部分在杭州。這個僅20多人的團(tuán)隊不僅要負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)，還要根據(jù)俄羅斯國情策劃各種促銷活動。目前，速賣通網(wǎng)站的主要問題是自動翻譯的商品信息不夠準(zhǔn)確，因為大部分賣家不懂外語。無獨(dú)有偶，進(jìn)軍巴西的中國電商也遇到了類似問題。

此外，不少海外用戶和業(yè)內(nèi)人士還坦言，中國電商要拓展海外業(yè)務(wù)，支付、配送等支撐體系是事關(guān)成敗的關(guān)鍵。在美國波士頓留學(xué)3年的華夏欣告訴記者，去年以來，她就一直在京東商城買書寄到美國，但也只限于PayPal付款買書，因為如果要購買其他商品，物流速度過于緩慢。

實際上，運(yùn)送時間過長是中國電商在拓展海外業(yè)務(wù)時普遍需要面對的問題。以夢芭莎為例，海外客戶配送時間短則5－7天，長則10－15天，運(yùn)送到俄羅斯和白俄羅斯等更遠(yuǎn)國家的時間則更長。

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