助力電商產(chǎn)業(yè)全面升級互聯(lián)網(wǎng)+
對于電子商務(wù)企業(yè)來說,,“互聯(lián)網(wǎng)+”顯得非常重要,,企業(yè)紛紛拿起大數(shù)據(jù),、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)等武器來裝備自己,,電商的未來強不強,或許就在于這些武器運用得好不好。“如果把電子商務(wù)比作一輛寶馬,,那么‘互聯(lián)網(wǎng)+’就是一條路,,路造得好,車才能跑得快,。”一位電商人士如此形容道,。
企業(yè)借道電子商務(wù)轉(zhuǎn)型
在口水娃電商部的發(fā)貨倉庫以及客服部,這里每一天平均成交3000筆訂單,,每天要發(fā)3大卡車貨物,。2010年口水娃初涉電商時,最開始的訂單量低至一天只有4單,。
“電商是一個時代的開始,,我們不能錯過這個時代。”口水娃負(fù)責(zé)人介紹道,。該公司去年網(wǎng)絡(luò)銷售量已達300萬袋,,去年“雙十一”一天訂單量達到24萬單,電商部也從最開始的幾個人拓展到現(xiàn)在的100多個人,。
制造型企業(yè)也開始涉足電商,,他們不是以拓寬產(chǎn)品銷售渠道為主要目的,而以重新創(chuàng)業(yè)的態(tài)勢進軍“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域,。睿昕汽配籌備了一年多的“新維保”APP目前正在內(nèi)測中,即將正式上線,。這是一款搶占汽車后市場的APP,,提供汽車出了4S店以后的維修、保養(yǎng),、洗車,、保險等一攬子解決方案。
商務(wù)部門數(shù)據(jù)顯示,,我市現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)100多家,,主要分為四類:一是以雅鹿、口水娃為代表的從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商型企業(yè);二是以易品惠,、愛尚科技等為代表的自建平臺型;三是以木瓜傳媒,、和團商貿(mào)、櫻桃陣等為代表的O2O本地電商;四是以西本新干線,、渤交所為代表的大宗商品交易電商平臺,。
太倉電商在阿里巴巴、淘寶,、京東,、一號店等大型平臺都有涉足,銷售的產(chǎn)品有大宗生產(chǎn)資料,、服裝,、食品,、空氣凈化器、家居用品,、體育用品,、隱形眼鏡、汽車用品等,。
電商企業(yè)也有很多瓶頸
太倉的電子商務(wù)企業(yè)面臨的絆腳石也不少,。不少電商企業(yè)表示,最難的就是招聘電商人才,,“一萬元以上的月薪招聘一名優(yōu)秀美工,,在太倉本地沒有招到。”“找不到人,,只能從上海等地挖人,,代價就是加薪水,比原來的薪資提高40%的不在少數(shù),。”不僅是電商核心人員,,從基礎(chǔ)的客服到普通的運營、推廣,、美工,,電子商務(wù)人才整體處于極度缺乏的狀態(tài)。
此外,,物流問題也是電商之痛,。隨著電子商務(wù)快速發(fā)展,對物流配送的要求也越來越高,。盡管有郵政速遞和一些快遞公司,,但他們只完成了物流系統(tǒng)中最基本的配送服務(wù),時間長,,渠道不暢,,無法滿足電子商務(wù)物流配送高效率、低成本的要求,??谒拊?ldquo;雙十一”期間,為了讓顧客及時收到貨,,
不惜補貼數(shù)百萬元運費發(fā)順豐快遞,。
這些問題只是其中之一,如果對于電子商務(wù)的認(rèn)識還停留在只要有幾個客服,、幾臺電腦就行的階段,,那就大錯特錯了。如今的電商產(chǎn)業(yè),需要創(chuàng)新再創(chuàng)新,,不能再用上一輪的思維去維持今后的發(fā)展,,而創(chuàng)新就必須依賴“互聯(lián)網(wǎng)+”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)電商升級
隨著大數(shù)據(jù),、云技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)等新一輪信息技術(shù)變革興起,產(chǎn)業(yè)競爭已從“渠道為王”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)為王”,?;ヂ?lián)網(wǎng)的翅膀插得好不好,直接決定著電商企業(yè)的未來,。
“互聯(lián)網(wǎng)+”有很廣的內(nèi)涵,,它讓電商企業(yè)面臨更多的機會和挑戰(zhàn)。在口水娃電商部負(fù)責(zé)人眼中,,只有融入電子商務(wù)的浪潮,,企業(yè)才能進入更加良性的運轉(zhuǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有很多,,大數(shù)據(jù)就是其中之一,,我們已經(jīng)意識到大數(shù)據(jù)是一種戰(zhàn)略資產(chǎn),因為大數(shù)據(jù)分析讓我們更能優(yōu)化資源配置,。舉個例子,,口水娃這么多產(chǎn)品,全國哪個區(qū)域的人最喜歡,,年齡層次分布如何,,大數(shù)據(jù)讓我們給客戶畫了一個肖像,我們能夠更精準(zhǔn)地營銷,。前年我們計劃推口水魚這個新產(chǎn)品,,我們通過數(shù)據(jù)分析了解到,,喜歡湖南口味的人特別多,,并且大多偏愛小包裝,后來我們就生產(chǎn)出口味偏辣的小包裝口水魚,,定向推廣到湖南區(qū)域,,新產(chǎn)品一炮打響。通過大數(shù)據(jù),,我們還知道哪些東西哪個時節(jié)在東北地區(qū)銷售得更好,,那么就在這一時間段,我們向東北區(qū)域定向推送廣告,。”
淘寶網(wǎng)球拍銷量第一的蘇州迪云電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域流傳著這樣一條言論:“3個月沒有飛躍發(fā)展,就會被同行趕超”,。具體到電子商務(wù)領(lǐng)域,,我們正在經(jīng)歷用戶從PC端到移動端的大規(guī)模遷徙,用戶也在獲取的便捷性,、產(chǎn)品的差異化和創(chuàng)意上提出了更高的需求,。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,總體而言,,太倉的電商企業(yè)還在初級發(fā)展階段,,有很大的提升空間,這種提升必須依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù),。比如運用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的倉儲系統(tǒng),,一個訂單從接單到發(fā)貨完成,再到清點庫存,,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效提高效率和節(jié)省人工,,解決物流公司的爆倉問題。
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