時(shí)間：2015-06-23 10:34:53 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：太倉(cāng)日?qǐng)?bào) 作者：

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對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”顯得非常重要，企業(yè)紛紛拿起大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等武器來(lái)裝備自己，電商的未來(lái)強(qiáng)不強(qiáng)，或許就在于這些武器運(yùn)用得好不好。“如果把電子商務(wù)比作一輛寶馬，那么‘互聯(lián)網(wǎng)+’就是一條路，路造得好，車(chē)才能跑得快。”一位電商人士如此形容道。

企業(yè)借道電子商務(wù)轉(zhuǎn)型

在口水娃電商部的發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)以及客服部，這里每一天平均成交3000筆訂單，每天要發(fā)3大卡車(chē)貨物。2010年口水娃初涉電商時(shí)，最開(kāi)始的訂單量低至一天只有4單。

“電商是一個(gè)時(shí)代的開(kāi)始，我們不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)代。”口水娃負(fù)責(zé)人介紹道。該公司去年網(wǎng)絡(luò)銷售量已達(dá)300萬(wàn)袋，去年“雙十一”一天訂單量達(dá)到24萬(wàn)單，電商部也從最開(kāi)始的幾個(gè)人拓展到現(xiàn)在的100多個(gè)人。

制造型企業(yè)也開(kāi)始涉足電商，他們不是以拓寬產(chǎn)品銷售渠道為主要目的，而以重新創(chuàng)業(yè)的態(tài)勢(shì)進(jìn)軍“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域。睿昕汽配籌備了一年多的“新維保”APP目前正在內(nèi)測(cè)中，即將正式上線。這是一款搶占汽車(chē)后市場(chǎng)的APP，提供汽車(chē)出了4S店以后的維修、保養(yǎng)、洗車(chē)、保險(xiǎn)等一攬子解決方案。

商務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)顯示，我市現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)100多家，主要分為四類：一是以雅鹿、口水娃為代表的從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商型企業(yè);二是以易品惠、愛(ài)尚科技等為代表的自建平臺(tái)型;三是以木瓜傳媒、和團(tuán)商貿(mào)、櫻桃陣等為代表的O2O本地電商;四是以西本新干線、渤交所為代表的大宗商品交易電商平臺(tái)。

太倉(cāng)電商在阿里巴巴、淘寶、京東、一號(hào)店等大型平臺(tái)都有涉足，銷售的產(chǎn)品有大宗生產(chǎn)資料、服裝、食品、空氣凈化器、家居用品、體育用品、隱形眼鏡、汽車(chē)用品等。

電商企業(yè)也有很多瓶頸

太倉(cāng)的電子商務(wù)企業(yè)面臨的絆腳石也不少。不少電商企業(yè)表示，最難的就是招聘電商人才，“一萬(wàn)元以上的月薪招聘一名優(yōu)秀美工，在太倉(cāng)本地沒(méi)有招到。”“找不到人，只能從上海等地挖人，代價(jià)就是加薪水，比原來(lái)的薪資提高40%的不在少數(shù)。”不僅是電商核心人員，從基礎(chǔ)的客服到普通的運(yùn)營(yíng)、推廣、美工，電子商務(wù)人才整體處于極度缺乏的狀態(tài)。

此外，物流問(wèn)題也是電商之痛。隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，對(duì)物流配送的要求也越來(lái)越高。盡管有郵政速遞和一些快遞公司，但他們只完成了物流系統(tǒng)中最基本的配送服務(wù)，時(shí)間長(zhǎng)，渠道不暢，無(wú)法滿足電子商務(wù)物流配送高效率、低成本的要求。口水娃在“雙十一”期間，為了讓顧客及時(shí)收到貨，

不惜補(bǔ)貼數(shù)百萬(wàn)元運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐快遞。

這些問(wèn)題只是其中之一，如果對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還停留在只要有幾個(gè)客服、幾臺(tái)電腦就行的階段，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。如今的電商產(chǎn)業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)新再創(chuàng)新，不能再用上一輪的思維去維持今后的發(fā)展，而創(chuàng)新就必須依賴“互聯(lián)網(wǎng)+”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)電商升級(jí)

隨著大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一輪信息技術(shù)變革興起，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從“渠道為王”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)為王”。互聯(lián)網(wǎng)的翅膀插得好不好，直接決定著電商企業(yè)的未來(lái)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”有很廣的內(nèi)涵，它讓電商企業(yè)面臨更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在口水娃電商部負(fù)責(zé)人眼中，只有融入電子商務(wù)的浪潮，企業(yè)才能進(jìn)入更加良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有很多，大數(shù)據(jù)就是其中之一，我們已經(jīng)意識(shí)到大數(shù)據(jù)是一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)分析讓我們更能優(yōu)化資源配置。舉個(gè)例子，口水娃這么多產(chǎn)品，全國(guó)哪個(gè)區(qū)域的人最喜歡，年齡層次分布如何，大數(shù)據(jù)讓我們給客戶畫(huà)了一個(gè)肖像，我們能夠更精準(zhǔn)地營(yíng)銷。前年我們計(jì)劃推口水魚(yú)這個(gè)新產(chǎn)品，我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解到，喜歡湖南口味的人特別多，并且大多偏愛(ài)小包裝，后來(lái)我們就生產(chǎn)出口味偏辣的小包裝口水魚(yú)，定向推廣到湖南區(qū)域，新產(chǎn)品一炮打響。通過(guò)大數(shù)據(jù)，我們還知道哪些東西哪個(gè)時(shí)節(jié)在東北地區(qū)銷售得更好，那么就在這一時(shí)間段，我們向東北區(qū)域定向推送廣告。”

淘寶網(wǎng)球拍銷量第一的蘇州迪云電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域流傳著這樣一條言論：“3個(gè)月沒(méi)有飛躍發(fā)展，就會(huì)被同行趕超”。具體到電子商務(wù)領(lǐng)域，我們正在經(jīng)歷用戶從PC端到移動(dòng)端的大規(guī)模遷徙，用戶也在獲取的便捷性、產(chǎn)品的差異化和創(chuàng)意上提出了更高的需求。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，總體而言，太倉(cāng)的電商企業(yè)還在初級(jí)發(fā)展階段，有很大的提升空間，這種提升必須依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)。比如運(yùn)用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，一個(gè)訂單從接單到發(fā)貨完成，再到清點(diǎn)庫(kù)存，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效提高效率和節(jié)省人工，解決物流公司的爆倉(cāng)問(wèn)題。