分析:從互聯(lián)網(wǎng)+到電商3.0我們要經(jīng)歷什么
無(wú)論是我們的互聯(lián)網(wǎng)+,,美國(guó)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是德國(guó)的工業(yè)4.0,,本質(zhì)上都是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)端的IT系統(tǒng)與生產(chǎn)端IT系統(tǒng)的信息交換,最終實(shí)現(xiàn)直接交易,??梢灶A(yù)見(jiàn)到,,一旦實(shí)現(xiàn)這種直接交易,當(dāng)前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都將被顛覆,。
互聯(lián)網(wǎng)背景下電商的演變
商業(yè)的本質(zhì)是交易,,是訂單與供給的匹配。從交易體系看,,目前可以被稱為電子商務(wù)的交易系統(tǒng)會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:
電商1.0:早期的一個(gè)人賣,,多個(gè)人買的商家自有電商平臺(tái)模式,那個(gè)時(shí)候既缺乏供應(yīng)鏈協(xié)同,,又缺乏互聯(lián)網(wǎng)流量,,平臺(tái)難以為繼。
電商2.0:一個(gè)人買,,多個(gè)人賣的淘寶,、京東等第三方電商平臺(tái)模式,這種B2C模式聚合了流量,,需要構(gòu)建供應(yīng)鏈體系支撐才可持續(xù),。
電商3.0:未來(lái)一個(gè)人賣,多個(gè)人買的類小米自有電商模式,,這個(gè)階段需要整合供應(yīng)鏈,,通過(guò)社交媒體等多渠道聚合流量,消費(fèi)需求訂單可以直接反饋到制造端的IT系統(tǒng)平臺(tái),,邁向終極的C2B電商,。
如果你心懷顛覆BAT的理想,很互聯(lián)網(wǎng)+的電商3.0會(huì)讓你充滿好奇?,F(xiàn)在讓我們回歸原點(diǎn),,思考交易是如何完成的。人-人的交易可以通過(guò)面對(duì)面完成,,語(yǔ)言不通可以找翻譯,。人-系統(tǒng)的交易可以要求消費(fèi)者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的使用規(guī)則,比如淘寶和京東都要求使用者必須學(xué)會(huì)自己的交易系統(tǒng)使用規(guī)則,美國(guó)人如果要使用淘寶,,那自然需要淘寶建立一個(gè)美國(guó)版的,,中國(guó)人如果不懂英文,你使用ebay就比較困難,。
互聯(lián)網(wǎng)+所需要的溝通“技巧”
但如果我們希望實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+,,實(shí)現(xiàn)供給和需求的自動(dòng)化交易,我們首先要解決系統(tǒng)和系統(tǒng)如何溝通的問(wèn)題,。很多小伙伴會(huì)認(rèn)為這個(gè)非常簡(jiǎn)單——兩個(gè)系統(tǒng)用網(wǎng)線連接即可。但且慢,,你確定有網(wǎng)線就可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的溝通嗎,?答案當(dāng)然是否定的,你還需要雙方的IT技術(shù)人員合作寫好接口程序,,確保通訊暢通,。但如果你只和一個(gè)外部系統(tǒng)對(duì)接,這種辦法可行,,如果你和N多系統(tǒng)對(duì)接,,這種辦法就會(huì)很快耗盡公司的IT技術(shù)開(kāi)發(fā)資源。
這個(gè)就類似于我之前提到過(guò)的電話通訊,,我們要進(jìn)行通訊的兩個(gè)IT系統(tǒng)就仿佛是兩個(gè)電話,,彼此之間要通訊很簡(jiǎn)單,直接拉根專線連接就可以,,如果是100人通訊,,采用專線連接的實(shí)施成本會(huì)高到不可思議。所以就誕生了人工交換機(jī)——所有電話接到人工交換機(jī)那里,,有接線員負(fù)責(zé)把兩個(gè)電話手工連接起來(lái),。隨著電話數(shù)量的增長(zhǎng),最終人工交換機(jī)被程控交換機(jī)取代,,再往后被智能交換機(jī)取代,。
同樣的道理,拉專線可以解決兩個(gè)系統(tǒng)之間的溝通問(wèn)題,,但如果是100個(gè)系統(tǒng)之間需要溝通,,這種溝通不是語(yǔ)音等標(biāo)準(zhǔn)化信息,它們之間需要傳遞的是個(gè)性化的訂單信息,,這種情況下,,我們有兩個(gè)解決辦法,一個(gè)是其中某個(gè)系統(tǒng)要求其他99個(gè)系統(tǒng)遵守它的標(biāo)準(zhǔn),,這就仿佛是淘寶,、京東、微信,要求所有用戶和供應(yīng)商遵守它的標(biāo)準(zhǔn),。另一種解決方案是建立一個(gè)信息交換機(jī),,所有系統(tǒng)都接入這個(gè)信息交換機(jī),各自可以按照自己的標(biāo)準(zhǔn)下訂單或者處理訂單,,交換機(jī)負(fù)責(zé)完成標(biāo)準(zhǔn)翻譯和訂單傳輸,。
我們可以設(shè)想,在互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)生態(tài)里,,消費(fèi)者會(huì)有很多個(gè)屏幕像電腦,、手機(jī)、iPad等可以互動(dòng),,每個(gè)屏幕背后都有自己的系統(tǒng),,強(qiáng)大如京東、亞馬遜能夠要求消費(fèi)者無(wú)論在哪個(gè)屏幕上都登陸自己的系統(tǒng)完成購(gòu)買和支付,。但互聯(lián)網(wǎng)+終將實(shí)現(xiàn)用戶需求直接推送到制造端,,這種情況下,京東,、亞馬遜還需要強(qiáng)迫所有制造商也把生產(chǎn)制造系統(tǒng)植入到自己的平臺(tái)里,,這不大可能實(shí)現(xiàn)。最好的辦法是,,京東,、亞馬遜把用戶需求訂單主動(dòng)下發(fā)給制造商,制造商實(shí)時(shí)獲取訂單信息完成自己的采購(gòu)和生產(chǎn),、供貨流程,。
電商的終極發(fā)展為自動(dòng)交易
這就涉及到京東、亞馬遜與很多供貨系統(tǒng)的對(duì)接問(wèn)題,。這就出現(xiàn)了一個(gè)系統(tǒng)-系統(tǒng)的通訊問(wèn)題,,從現(xiàn)實(shí)看,京東和亞馬遜正在通過(guò)類似信息交換機(jī)的聰明辦法來(lái)解決這個(gè)難題,。延伸到汽車制造業(yè),,除了沃爾沃、寶馬等少數(shù)廠商,,國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)汽車制造商采用的是強(qiáng)迫所有供應(yīng)商按照自己的標(biāo)準(zhǔn)手工下單的工業(yè)時(shí)代模式,,這會(huì)導(dǎo)致訂單沒(méi)有辦法在制造端和使用端信息實(shí)時(shí)同步,所謂柔性制造就很難實(shí)現(xiàn),,車主的個(gè)性化訂單更是天方夜譚,。
我們認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,,系統(tǒng)-系統(tǒng)的通訊會(huì)成為常態(tài),,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)終將是系統(tǒng)-系統(tǒng)的自動(dòng)化訂單處理系統(tǒng),,去中介化終將推動(dòng)亞馬遜、京東,、淘寶等第三方電商平臺(tái)進(jìn)化到3.0時(shí)代,。與此同時(shí),我們可以看到,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備正讓消費(fèi)者發(fā)出訂單的系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜,,淘寶、京東要獲得用戶訂單也同樣需要適配越來(lái)越多系統(tǒng),。在一個(gè)系統(tǒng)-系統(tǒng)的信息交換成為主流的時(shí)代,,信息交換機(jī)是基礎(chǔ)設(shè)施——這就是EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)真正能發(fā)揮作用的場(chǎng)景,云計(jì)算技術(shù),、大數(shù)據(jù)技術(shù)都有賴于系統(tǒng)-系統(tǒng)的信息交換生態(tài),。
目前的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新也僅限于論壇上的新“說(shuō)法”,當(dāng)大家把所有和互聯(lián)網(wǎng)沾邊的事情都裝在互聯(lián)網(wǎng)+概念里的時(shí)候,,這個(gè)概念就被迅速玩壞了,這和幾年前大家玩大數(shù)據(jù)一樣,,現(xiàn)在各種論壇上,,只要和數(shù)據(jù)有關(guān),就已經(jīng)自稱大數(shù)據(jù)了,,而且每次玩大數(shù)據(jù)都不忘云計(jì)算,,反正聽(tīng)不懂的概念最能蒙人,大家相互說(shuō)點(diǎn)不懂的概念,,這樣的論壇才高大上……O2O也是一樣,。作為一個(gè)擅長(zhǎng)把復(fù)雜的事情說(shuō)簡(jiǎn)單的自媒體人,我會(huì)逐步貼出一些闡述電商3.0思想的文章,,讓您能真正理解互聯(lián)網(wǎng)+,、O2O、EDI和大數(shù)據(jù)這些專業(yè)詞匯,,歡迎和我一起推動(dòng)電商3.0落地,,推動(dòng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+!
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