淺析:巨頭抱團(tuán) 奢侈品電商前途在哪里
互聯(lián)網(wǎng)莫過于一艘通往未來世界的諾亞方舟,不管調(diào)性是否匹配,各階層都急于搭上這艘船,這其中,有人完成了逆襲之旅,有人就不幸成了泰坦尼克,諸如奢侈品電商。2011年奢侈品電商如雨后春筍般冒出,一再被資本市場看好,到這兩年接連出現(xiàn)的裁員,假貨、倒閉潮。最近又出現(xiàn)一個驚人“噩耗”,全球第二的奢侈品集團(tuán)歷峰集團(tuán)最近“俯身”擁抱LVMH集團(tuán)和開云集團(tuán),希望能壟斷奢侈品電商,這無疑讓一直萎靡不振的奢侈品電商“雪上加霜”。
筆者以為,以下四個原因?qū)⑸莩奁冯娚瘫粕辖^路:
一、奢侈品品牌不愿授權(quán)
互聯(lián)網(wǎng)講究的是大眾消費(fèi),奢侈品追求的就是一物難求,高貴。價格越貴,逼格越高。電商居然在為奢侈品打起價格戰(zhàn),這是打奢侈品品牌的臉好嗎,還能不能好好得玩耍了。
另外,買得起奢侈品的人都不差錢好嗎?要的就是尊貴的服務(wù)。奢侈品品牌認(rèn)為消費(fèi)者只有通過觸摸才能感受精品時裝和箱包繁復(fù)考究的做工,且只有實體店才可以享受他們獨(dú)特的量體裁衣、服裝搭配等服務(wù)。說白了,花了幾萬大洋買的東西,像裹腳布似的里三層外三層裹起來,然后由一個中年快遞大叔風(fēng)塵仆仆的送來,能讓奢侈品品牌自戳雙眼好嗎?
如今奢侈品品牌逐漸意識到,電商平臺是客戶了解新品上市的有效方式。因為害怕電商低價售賣損害品牌的價值,所以不帶你們玩了。但他們還是愿意自己打造自己的電商平臺。三大集團(tuán)抱團(tuán)了,Coach在幾年前就自建了電商網(wǎng)站,Burberry則入駐了天貓平臺。香奈兒也開通了微信。
二、沒有價格優(yōu)勢
工廠不給貨,代理只能自己想辦法。奢侈品電商因拿不到品牌授權(quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。他們會通過經(jīng)銷商、代理商來買斷貨物,但其貨源的品質(zhì)以及售后服務(wù)都難以保證。
國外奢侈品電商在貨品買入后,由公司承擔(dān)庫存壓力,貨品的銷售和品牌方再無關(guān)聯(lián),國內(nèi)奢侈品電商平臺,仍然存在3-6個月不等的賬期,如到期貨品未銷售完,則返回給品牌方,庫存壓力仍然由品牌方承擔(dān)。平均估算下來,國內(nèi)奢侈品價格比國外至少高50%。雖說有錢人不差錢,但讓有錢人多掏錢也難。
如今奢侈品巨頭抱團(tuán)后,取得全球統(tǒng)一售價,可以定期通過降價刺激消費(fèi)。例如,香奈兒于今年3月18日在華降價20%,不久后便以旗下珠寶新品登陸Net-a-Porter奢侈品網(wǎng)站做首發(fā),此舉無疑是其他品牌的榜樣。這簡直讓奢侈品電商無路可走。
三、假貨泛濫
基于以上兩個原因,再加上電商的生存法則是:便宜。于是,奢侈品電商賣起了高仿。中國個別奢侈品電商假貨率竟然達(dá)到90%,并且擁有自己的假貨工廠。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費(fèi)者不要在網(wǎng)上購買奢侈品,因為假貨已經(jīng)成為奢侈品電商平臺的潛規(guī)則。
你要便宜,我給你便宜,反正高仿你也辨別不出來。發(fā)票做的跟真的似得。可以根據(jù)客戶需要量身定做各國文字、帶有防偽水印的品牌小票和發(fā)票。購買地址可以按需選取,只要向客服說明訂購的小票需要“香港專柜”、“新加坡專柜”或者“法國專柜”,都可以量身制作。還可以打印英文、法文等多種語言,就連購買地也可以選擇中國香港、美國等。
四、對手實力太強(qiáng)大
互聯(lián)網(wǎng)競爭的核心是壟斷,奢侈品電商抱團(tuán)取暖也是為了壟斷資源,牢牢掌控住定價權(quán)。據(jù)統(tǒng)計,品牌直營門店的銷售額占奢侈品銷售總額的32%,而電商只占據(jù)了6%。那些占據(jù)62%的其他渠道包括代理商、代購及免稅店。加上現(xiàn)在奢侈品集團(tuán)從源頭上發(fā)力自建平臺,綜合類電商也加入奢侈品的大軍中。阿里、京東、亞馬遜綜合電商平臺發(fā)力全球購,奢侈品電商幾乎要面臨死路。
盡管抱團(tuán)穿一條褲子也并非想像得那么容易。出于各自利益與理念差異的考慮,三大奢侈品集團(tuán)實際上不可能真的實現(xiàn)結(jié)盟。歷峰集團(tuán)急于示好,也是日子實在過不下去了,試探性地拉攏對手。而自己門下的核心品牌如卡地亞、江詩丹頓、積家等都并未拿出來上線,顯然是誠意不足。
但不管怎么說,未來奢侈品電商會呈現(xiàn)兩極化的趨勢:大集團(tuán)會自建電商平臺,將旗下的品牌納入到自有平臺上去;個別的品牌會依托于像天貓這樣的高知名度的平臺。而垂直奢侈品電商最終會被洗牌,要么倒閉,要么轉(zhuǎn)型中高端,即走輕奢路線。如以限時折扣模式起家的尚品網(wǎng)、唯品會等。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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