當(dāng)“鐵老大”與物流相逢 "鐵老大"究竟何去何從
作為一種現(xiàn)代化的運輸方式,,鐵路具有運輸能力大,、運送速度快,、運輸距離長,、成本廉價以及受氣候影響小等特點,加之我國的國情和國力等因素,,鐵路運輸在我國是一種比較理想的運輸方式,,它在國民經(jīng)濟發(fā)展中歷來占有舉足輕重的地位。然而,,隨著綜合運輸體系中其它運輸方式諸如公路,、水運、航空等的不斷發(fā)展,,加之開展現(xiàn)代物流服務(wù)已明顯滯后,,"鐵老大"所承受的市場壓力與日俱增,,讓鐵路物流盡早破題是迫切的,。
"鐵老大"遭遇沖擊傳統(tǒng)的鐵路運輸僅是一個職能運輸部門,負責(zé)完成了部分的物流功能,,但無法成為現(xiàn)代物流的組織者,。面對電子商務(wù)的發(fā)展和物流業(yè)新的態(tài)勢,鐵路運輸業(yè)正經(jīng)受著強烈的沖擊,,對鐵路運輸市場,、運輸組織形式等提出了更高的要求。
北方交通大學(xué)交通運輸學(xué)院張世杰認為這種沖擊來自以下三個方面:
一是運輸市場結(jié)構(gòu),。伴隨著B2C特別是B2B電子商務(wù)的發(fā)展,,以消費者為中心的網(wǎng)絡(luò)消費、網(wǎng)絡(luò)銷售、虛擬市場的新的消費形式將導(dǎo)致小批量,、個性化,、快速方便的運輸市場需求日益增長,因此,,鐵路運輸結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整的問題,,小件快運、門到門運輸,、駝背運輸方式等將具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是運輸組織形式,。新形勢下,資金流,、信息流,、物流的高度集成,導(dǎo)致供應(yīng)鏈參與者一體化,。從運輸角度看,,聯(lián)合運輸、多式運輸將成為電子商務(wù)活動中物流組織的主要形式,。因此,,電子商務(wù)條件下,鐵路長期形成的單一運輸組織模式將受到?jīng)_擊,。如何更好地與相關(guān)企業(yè)協(xié)作,,開展延伸服務(wù)、增值服務(wù),,確定自己的市場定位,,將是鐵路不得不面對的現(xiàn)實。
三是內(nèi)部組織形式及技術(shù)支持體系,。電子商務(wù)對物流流通速度的高要求意味著傳統(tǒng)運輸企業(yè)必須對市場需求做出迅速響應(yīng),,企業(yè)需要統(tǒng)一的客戶服務(wù)體系和技術(shù)支持環(huán)境。然而,,鐵路既有的內(nèi)部組織機構(gòu)的協(xié)調(diào)性還存在缺陷,,已具備的信息技術(shù)資源主要服務(wù)于內(nèi)部生產(chǎn),信息共享程度不高,,更為嚴重的是,,現(xiàn)有的信息系統(tǒng)缺乏一致的客戶服務(wù)接口。因而在迎接電子商務(wù)挑戰(zhàn)的過程中,,鐵路內(nèi)部組織及技術(shù)支持準備不充分,。
"鐵老大"目前遭遇的沖擊給"鐵老大"提了個醒:隨著中國經(jīng)濟增長方式的不斷轉(zhuǎn)變,以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度的不斷加大,,現(xiàn)代物流這個"震源"發(fā)出的沖擊波會越來越強烈,,"鐵老大"究竟何去何從?
把脈"鐵老大"面對現(xiàn)代物流猛烈的沖擊,鐵路人是該思考一下現(xiàn)代物流如何搞這個大課題了,。都說旁觀者清,,但"鐵老大"的難題只有靠自己來解決。在去年底舉行的"2000現(xiàn)代物流與電子商務(wù)國際研討會"上,,有關(guān)鐵路業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)的話題倍受關(guān)注,,專家、學(xué)者紛紛支招,。盡管他們還不能提供整體的解決方案,,但他們思考了,實踐了,,研究了,,拋磚引玉的作用不容置疑。讓我們一起關(guān)注鐵路人如何為自己把脈,,又是準備如何對癥下藥的,。
對策一:走三步棋北方交通大學(xué)張世杰經(jīng)過研究,提出了鐵路運輸業(yè)發(fā)展物流的三個基本策略:
首先,,應(yīng)用現(xiàn)代信息手段和現(xiàn)代物流學(xué)管理方法改善運輸組織過程,。
張世杰認為,電子商務(wù)所提供的虛擬全球性貿(mào)易環(huán)境,,有利于形成大規(guī)模貿(mào)易和物流,,Internet將大大簡化商務(wù)過程,所有的運輸業(yè)務(wù)的處理業(yè)由網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)實現(xiàn),,這種高效的處理方式加快了鐵路與業(yè)務(wù)伙伴間的信息交流,,有效地提高了資源的利用率,優(yōu)化了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),,提供了以客戶為中心的物流組織過程,。
為路滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需要,鐵路運輸要改變原有運輸組織方式,,大幅度提速,,開行小編組、高速度,、高密度貨物流列車,,改進編組站和區(qū)段站的車流組織方式,,建立貨運信息網(wǎng)絡(luò),,對車輛、貨物實時跟蹤,,保證貨運質(zhì)量,。
其次,要大力發(fā)展貨運代理業(yè)務(wù)。
在不斷改進鐵路運輸職能的同時,,鐵路應(yīng)積極發(fā)展貨代業(yè)務(wù),。把鐵路的運輸業(yè)務(wù)隔離開來,貨運代理負責(zé)組織協(xié)調(diào)運輸?shù)娜^程,。貨代公司在發(fā)貨地點負責(zé)托運受理,、上門服務(wù)、提供運輸方案技術(shù)咨詢,、計算費用,、上門接貨、代辦托運手續(xù)等,,在目的地負責(zé)倉儲保管,、送貨上門,無論是一種運輸方式還是多種運輸方式,,均一票到底,、門到門地運輸。
第三,,向第三方物流方向發(fā)展,。
第三方物流很有可能成為將來物流業(yè)的主要組織形態(tài),目前國內(nèi)還沒有一定規(guī)模的第三方物流企業(yè),,這對鐵路來說,,是一個很好的發(fā)展機會。
鐵路應(yīng)抓住這個難得的契機,,大力發(fā)展配送業(yè)務(wù),,向第三方物流方向發(fā)展。鐵路融入和發(fā)展第三方物流具有一系列有利條件:首先,,鐵路擁有近7萬公里營業(yè)線路和連接眾多專用鐵路及專用線,,形成了覆蓋全國、連接各主要水,、路口岸的較發(fā)達的鐵路運輸網(wǎng)絡(luò),。其次,擁有大量的貨運設(shè)施和技術(shù)設(shè)備,,尤其是設(shè)置于各港口和陸路口岸及大城市樞紐內(nèi)的貨運站,,擁有充裕的貨運作業(yè)能力,具有拓展業(yè)務(wù)功能發(fā)展現(xiàn)代化物流中心或配送中心的有利條件,。第三,、近年來鐵路技術(shù)裝備水平和管理現(xiàn)代化水平不斷提高,尤其是TMIS(鐵路運輸信息管理系統(tǒng)),、DMIS(調(diào)度信息管理系統(tǒng))等信息系統(tǒng)建設(shè)取得重要成果,,為實現(xiàn)現(xiàn)代物流信息的網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)造了條件,。第四、鐵路重視多元經(jīng)營發(fā)展,,并已形成一定經(jīng)營規(guī)模,,還將獲得更快發(fā)展。比如,,通過實施"中鐵快運"品牌戰(zhàn)略,,推進"中鐵貨代"的聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,逐步向現(xiàn)代物流方向邁進,。
對策二:奏快運曲北方交通大學(xué)季常煦則認為,,開展鐵路快運是一個重要的突破口,據(jù)此,,他提出了建立"中國鐵路快運管理信息系統(tǒng)"的構(gòu)想,。
季常煦介紹說,在市場經(jīng)濟條件下,,鐵路快運正逐漸成為鐵路新的經(jīng)濟增長點,。"中國鐵路快運管理信息系統(tǒng)"的最終目標是建設(shè)一個覆蓋鐵路6610個快運受理站的計算機網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)鐵路快運過程的全程追蹤,,為鐵路快運管理提供決策支持,,向社會提供信息服務(wù),全面提高快運的服務(wù)質(zhì)量,。
該系統(tǒng)具有以下功能特點:
全面提高鐵路快運生產(chǎn)及管理的信息化程度和服務(wù)水平,;全路快運生產(chǎn)信息共享,提高生產(chǎn)率,;實現(xiàn)全路快運追蹤,,提高鐵路快運的社會信譽度;實現(xiàn)密鑰提取,,提高運達效率,;提供統(tǒng)計分析、預(yù)測,、決策技術(shù)手段,;建立經(jīng)營、管理為一體的系統(tǒng)集成模型,,全面提高鐵路快運的工作效率,;利用Internet/Intranet等高技術(shù)手段開展服務(wù),實現(xiàn)信息增值,。
該系統(tǒng)具體的實施戰(zhàn)略如下:
一是盡快建立和運營物流信息平臺,。
在鐵路快運信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過增加適應(yīng)其他運輸方式的功能模塊,,形成一個具有網(wǎng)上訂倉,、網(wǎng)上交易,、運輸方案咨詢,、物品追蹤查詢,、密約提取、倉儲管理,、個性化服務(wù),、電子支付、CA認證,、客戶管理,、代理商管理等功能的一體化物流電子商務(wù)平臺。
二是依托鐵路快運,,建立物流信息服務(wù)平臺的客戶群,。
以鐵路快運作為發(fā)展基礎(chǔ),充分利用鐵路快運具有的市場影響力和客觀的客戶群,,通過發(fā)展鐵路快運的延伸服務(wù),,擴大市場影響,推銷物流信息產(chǎn)品,,建立自己的物流客戶基本資源,。同時一方面應(yīng)積極發(fā)展公路運輸客戶,用物流信息服務(wù)產(chǎn)品和物流客戶資源吸引公路運輸企業(yè),,將影響力擴展到鐵路和公路兩個行業(yè),,另一方面應(yīng)與海運企業(yè)和各類貨運代理商建立密切合作關(guān)系,三是通過免費服務(wù)啟動市場,,吸納客戶資源,,實現(xiàn)系統(tǒng)市場開發(fā)的"雙贏"。
四是與銀行合作建立CA認證機制和電子支付手段,。
季常煦最后指出,,鐵路的優(yōu)勢在于其快運具有國內(nèi)最完整統(tǒng)一的運輸體系,國民經(jīng)濟幾乎所有行業(yè)中各個層次,、不同類型的企業(yè)以及個人都包括在鐵路的客戶群中,,因此依托鐵路快運和快運管理信息系統(tǒng),構(gòu)筑物流信息平臺比較現(xiàn)實,,并具有可靠的基礎(chǔ)和競爭力,。
對策三:打配送牌北方交通大學(xué)汝紅宜在談到鐵路物流時十分看好鐵路物資的智能配送,汝紅宜指出,,在長期實踐中,,我國逐步形成了一個一鐵路局等鐵路運輸企業(yè)為核心、以鐵路物資總公司,、中國鐵路工程總公司,、中國鐵道建筑總公司,、中國鐵路機車車輛工業(yè)總公司及其它鐵路物資生產(chǎn)、使用,、流通企業(yè)為骨干的鐵路物資流通網(wǎng),。鐵路物資流通網(wǎng)有著雄厚的實力和良好的業(yè)績。僅以鐵路機車車輛配件為例,,需要品種上萬種,,年消耗量5~6億元,鐵路物資流通網(wǎng)起著物資供應(yīng)主渠道的作用,。
但是,,面對市場經(jīng)濟條件下激烈的競爭,鐵路物資流通網(wǎng)內(nèi)部相繼出現(xiàn)了物資采購分散,、儲備重復(fù),、庫存控制困難、流通費用過高,、信息反饋過慢等缺陷,。為此,鐵路業(yè)于90年代開始進行配送制改革,,實踐證明,,鐵路物資流通特點符合配送制基本要求、鐵路物資流通網(wǎng)具備實行配送制的主要技術(shù)條件,。
因此,,使使鐵路智能配送意義重大。
汝紅宜強調(diào)說,,鐵路物資流通網(wǎng)的職能配送可采取長遠規(guī)劃,、逐步實施的改造過程。為了實施智能配送,,鐵路物資流通網(wǎng)需要形成如下體系:移動信息系統(tǒng),、識別系統(tǒng)、通訊系統(tǒng),。并應(yīng)優(yōu)化作業(yè)流程,、改善配送計劃和實時監(jiān)控,使用專偉智能配送設(shè)計的,、由信息技術(shù)支持的電子調(diào)度臺,。
汝紅宜建議指出,實施智能配送要合理規(guī)劃鐵路物資智能配送中心,,需要建立覆蓋全國的配送網(wǎng)絡(luò),,對現(xiàn)有的供應(yīng)網(wǎng)點進行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。配送中心主要可分為資源型,、供應(yīng)型兩種,,資源型配送中心一般設(shè)在資源集中的地區(qū),、供應(yīng)型配送中心一般設(shè)在消費相對集中的地區(qū)。但能否建立能夠適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的鐵路物資智能配送體系,,尚需解決企業(yè)經(jīng)營觀念的更新,、通用數(shù)據(jù)的利用、加強信息的時效性管理等問題,。
對策四:織一張網(wǎng)中國鐵路物資總公司作為鐵路物流產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化公司,,是鐵路物流的重要組織者和實施者,。多年來,,為中國鐵路運輸、生產(chǎn),、建設(shè),,為中國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,做出了重要貢獻,。其借助龐大的儲運網(wǎng)絡(luò)和物流專業(yè)人才,,通過大力發(fā)展代理配送制,實現(xiàn)了由單一物資供銷企業(yè)向綜合物流服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)變,。作為中國鐵路物資總公司總經(jīng)理,,董峰貴語出驚人:中國鐵路物資總公司將進一步加強和完善物流實務(wù)網(wǎng)和虛擬網(wǎng),并投資建立"中國鐵路物流網(wǎng)",。
董峰貴指出,,實物網(wǎng)的完善主要是對現(xiàn)有儲運基礎(chǔ)設(shè)施進行改造,對作業(yè)程序進行規(guī)范,,對人員進行培訓(xùn),,加快與境內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)接軌,成為國際物流配送體系中一個有機的組成部分,;虛擬網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,主要是加快內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高業(yè)務(wù)管理的電子化和信息化水平,,為物流配送和電子商務(wù)的開展提供最基本的條件,。
他說,"中國鐵路物流網(wǎng)"涵蓋商貿(mào),、物流兩個領(lǐng)域,,組建網(wǎng)上物資貿(mào)易和物資配送服務(wù)市場,充分發(fā)揮中國鐵路物資總公司的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,,建立功能齊全,、布局合理、層次鮮明的綜合物流體系,,為鐵路物流的發(fā)展提供可資借鑒的經(jīng)驗,。
"鐵老大" 能否成為物流老大,?
在綜合運輸體系中,究竟誰可以擔(dān)當(dāng)起未來中國現(xiàn)代物流組織者的重任,,現(xiàn)在還是個謎,。但最后的紅繡球會拋向誰的懷抱,權(quán)力握在市場手里,。
面對現(xiàn)代物流的挑戰(zhàn),,"鐵老大"盡管力不從心,也有許多困惑,,但畢竟這個老大是鐵打的,,它的份量是巨大的。也正因為如此,,在談到未來現(xiàn)代物流業(yè)中誰會整合誰時,,鐵路人依然表現(xiàn)出十二分的自信。
季常煦在闡述他提出的"中國鐵路快運管理信息系統(tǒng)"的作用時,,就曾這樣說,,目前,國內(nèi)龐大的運輸服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和金融服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)在物流基礎(chǔ)設(shè)施和資金流通渠道方面初步具備發(fā)展條件,,現(xiàn)形成了向現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),,但最缺乏、最需要的是按照供應(yīng)鏈組織物流的手段,,以及在運輸行業(yè)之間,、客戶與承運人之間提供共同溝通、交易與中介服務(wù)的中間媒介,,"中國鐵路快運管理信息系統(tǒng)" 依托鐵路快運和快運管理信息系統(tǒng),,充分利用運輸業(yè)背景和資源,構(gòu)筑物流信息平臺,,將不同運輸方式和客戶整合到一個物流體系中,,使其成為不同運輸方式的結(jié)合點,客戶與承運人之間的交易平臺,,行業(yè)壁壘上的橋梁,。
曾經(jīng)的"鐵老大"輝煌無比,現(xiàn)在的"鐵老大"面臨著機遇與挑戰(zhàn),,能否領(lǐng)先中國現(xiàn)代物流的發(fā)展,,還要看"鐵老大"的決心與行動。
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