未來商業(yè)模式格局和趨勢竟然是這樣的?
6、消費格局:中階的升級性消費成主流,個性化、審美化、生態(tài)化成為消費驅(qū)動力。
社會、營銷都變了,消費者自然也在變化,未來商業(yè)形態(tài)的核心消費者,變向何方?事實上,電商時代已經(jīng)勾畫出新消費格局的基本特征:
(1)反過度品牌化:凡客誠品的崛起與衰落,是對這一規(guī)則的生動注腳。凡客起于繼承PPG模式的品類價格殺手模式,這是反過度品牌化的成功邏輯。沿著品類價格殺手的模式,凡客的早期品類延伸幾乎次次獲得成功。直到2012年從凡客體開始的所謂品牌化,到陳年放言要收購LV,都顯示凡客走向其崛起邏輯的反面,品牌化讓凡客的品類價格殺手模式失去方向,務(wù)虛不務(wù)實的品牌幻覺主導(dǎo)產(chǎn)品群經(jīng)理,凡客2013年的品牌“綻放”失敗,開始斷臂求生。
(2)反大規(guī)模工業(yè)化:全國霧霾的殘酷現(xiàn)實,為工業(yè)化敲響警鐘。消費者對水、食品、添加劑、轉(zhuǎn)基因的敏感度提高,開始放棄大規(guī)模工業(yè)化產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向生態(tài)化、純天然、有機環(huán)保的產(chǎn)品。小眾品牌、設(shè)計師品牌、專屬定制,開始流行。電商讓田間到餐桌的直通車成為現(xiàn)實。
(3)反奢侈化:習李新政對反腐的堅決態(tài)勢,給腐敗驅(qū)動的奢侈品消費設(shè)置了天花板,奢侈品牌不會消失,奢侈品消費也不會減少,但奢侈品依靠時尚媒體鼓噪與專賣店漲價,“打劫”中國新富階層與畸形送禮的消費格局,已經(jīng)風光不再。本土品牌也將在單向的崇洋媚外的奢侈品消費煙霧消散里,找到進軍“中階市場”的廣闊機遇。
新消費格局就是,中階的升級性消費成主流,個性化、審美化、生態(tài)化成為消費驅(qū)動力。
未來商業(yè)形態(tài)有哪些趨勢?
在變化不大的環(huán)境下,格局決定趨勢;在變化劇烈的環(huán)境下,趨勢決定格局。可能影響、改變乃至重塑未來商業(yè)形態(tài)的趨勢,包括但不限于以下六個方向:
零售業(yè)大勢
傳統(tǒng)零售業(yè)一直有一句口訣,即LDF:Location(位置)、Detail(細節(jié))、Franchise(連鎖化)。LDF代表了傳統(tǒng)零售業(yè)的基本商業(yè)模式和關(guān)鍵成功因素。
在新的商業(yè)形態(tài)里,零售業(yè)的關(guān)鍵成功因素不再是LDF,而是SSS:Social(社群化),企業(yè)與顧客不能只是交易關(guān)系,必須是社群化的生活伙伴關(guān)系,才能生存;Service(服務(wù)化),傳統(tǒng)零售的服務(wù)僅限于賣場內(nèi)的便利,未來零售的服務(wù)必須提供直達家庭的服務(wù);Supply-chain(供應(yīng)鏈),在渠道決定購買的階段,供應(yīng)鏈體現(xiàn)為采購的強權(quán)與壓價,未來供應(yīng)鏈則體現(xiàn)為對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源的爭奪與供應(yīng)鏈關(guān)系的維護。
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