小包裹激活大產(chǎn)業(yè) 快遞為中國經(jīng)濟注入新動力
從東北農(nóng)村到北京打工的“北漂”,站上了美國紐交所,為阿里巴巴上市敲鐘;
從浙江桐廬山區(qū)走出的農(nóng)民,扎根上海,建立由萬家門店、10多萬員工組成的全國性商業(yè)網(wǎng)絡(luò)……
創(chuàng)造這些奇跡的,是快遞。中國經(jīng)濟正向世界講述著眾多精彩故事,快遞這匹“黑馬”無疑是其中之一。
去年,中國快遞業(yè)務(wù)量首次超過美國,成為全球第一。今年,李克強總理在政府工作報告中兩提快遞。億萬個包裹牽動的快遞業(yè),已成為新常態(tài)下中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要推手。
“配角”成“主角” 快遞異軍突起
來自吉林四平農(nóng)村、不甘貧困的竇立國,1996年到北京打工,2004年和愛人在申通快遞北京公司當(dāng)起快遞員,2013年承包下一家快遞網(wǎng)點,“每天收派的包裹,一大半都是網(wǎng)購件。到了旺季,人忙不過來。”
但竇立國沒有想到,快遞真是讓他“醉了”一回——去年9月19日,阿里巴巴在美國紐交所上市。應(yīng)阿里之邀,竇立國同其他7名客戶一起,在全球矚目的上市儀式上當(dāng)了回敲鐘人。
當(dāng)時的美國《洛杉磯時報》這樣報道:“如果中國在過去10年沒有形成8000多家快遞公司,阿里巴巴絕不可能達到今天這樣的規(guī)模。”
網(wǎng)購讓消費井噴,而快遞讓網(wǎng)購落地。線上的一單單交易,是線下的一件件包裹。比如,去年“雙十一”網(wǎng)購狂歡6天里,全國快遞行業(yè)共處理快件5.4億件,同比增長超過50%,最高日處理量突破1億件。
“‘雙十一’高峰時,平均每滴答一秒鐘,就有270多件包裹涌入我們的網(wǎng)絡(luò)。”中通快遞董事長賴梅松說:“網(wǎng)絡(luò)一旦運轉(zhuǎn)起來,帶動的可全是真金白銀。”
短短幾年間,以往被認為只是“跑腿搬貨”的快遞,已深入人們生活的各個角落和消費的各個領(lǐng)域:網(wǎng)上購物、跨境購物、生鮮訂購、校園包裹、同城快遞……同時,快遞入廠區(qū)、入園區(qū),增進制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的細分化、專業(yè)性,提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,過去4年里,中國快遞業(yè)的年均增幅均在50%以上,去年的業(yè)務(wù)量達到140多億件,全行業(yè)收入超過2040億元,并已成長起中郵速遞、順豐、“三通一達”等全網(wǎng)員工超過10萬人的領(lǐng)軍型企業(yè)。
“小包裹”干出了一篇大文章。隨著中國經(jīng)濟步入新常態(tài),快遞業(yè)在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生等方面“黑馬”角色盡顯,各類企業(yè)和社會資本扎堆進入。國家郵政局局長馬軍勝說,快遞業(yè)已經(jīng)成為關(guān)系百姓民生、服務(wù)生產(chǎn)生活、優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整、點燃消費熱情、促進社會公平的重要力量。
“做大”有待“做強” “黑馬”需成“駿馬”
但也必須看到,在持續(xù)高速增長同時,快遞業(yè)“成長的煩惱”越來越凸顯。
比如,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,對電商件依賴過高,高附加值的服務(wù)產(chǎn)品培育滯后;價格戰(zhàn)持續(xù)多年,一些快遞公司“賠本賺吆喝”;服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,消費者投訴時常成為熱點;違規(guī)寄遞、“帶險上路”時有發(fā)生,快遞安全仍暴露漏洞,等等。
“快遞業(yè)依靠低成本支撐發(fā)展的時代已經(jīng)過去了,傳統(tǒng)行業(yè)的空間正在被迅速壓縮。中國快遞必須盡快實現(xiàn)提質(zhì)升級。”申通快遞董事長陳德軍說。
另一方面,圍繞快遞的制度、體制上的瓶頸性問題也逐漸暴露。
比如,末端派送難困擾行業(yè)已久。《快遞》雜志去年在100多個城市進行的一項調(diào)查顯示,90%以上的城市對快遞配送車輛實行限制政策。今年全國兩會上,全國政協(xié)委員、中國快遞協(xié)會會長高宏峰呼吁關(guān)注叫停電瓶三輪車對快遞帶來的不良影響,“政府部門不能一味封殺”。
“目前,一是要‘拆籬笆’,破除行業(yè)發(fā)展的障礙;二是要‘送東風(fēng)’,從政策上為快遞行業(yè)提供更多動力。”快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇說。
可喜的是,政府層面的支持正越來越給力。
中央層面,去年以來,快遞業(yè)連續(xù)兩次寫入全國兩會政府工作報告,國務(wù)院常務(wù)會議作出部署。地方層面,據(jù)不完全統(tǒng)計,近年來已有約一半省區(qū)市出臺了扶持快遞業(yè)發(fā)展的措施。
例如,上海就促進快遞業(yè)發(fā)展出臺了13條舉措,涵蓋了發(fā)展總部經(jīng)濟、加強用工培訓(xùn)、規(guī)范車輛通行等多個方面。比如,為破解車輛進城難,上海已制定快遞專用車輛的技術(shù)規(guī)范,相關(guān)車輛截至目前已交付使用近1000輛。
“一方面加強監(jiān)管、確保平安,一方面加強引導(dǎo)、塑造快遞行業(yè)發(fā)展良好環(huán)境,持續(xù)推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。”上海市副市長蔣卓慶說。
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