時間：2015-03-24 14:35:24 點擊：次
來源：中國貿(mào)易金融網(wǎng) 作者：

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大數(shù)據(jù)時代,，供應鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將起到市場升級的核心驅(qū)動作用,。供應鏈管理被稱為降低企業(yè)成本的第三利潤源，創(chuàng)新供應鏈管理模式,，打造以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧供應鏈,，締造極致用戶體驗,，成為鎖定電商競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略高地。

三大維度驅(qū)動市場升級

供應鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將成為市場核心驅(qū)動力,，拓展未來電商價值空間,。供應鏈管理能力是企業(yè)降低成本的第三利潤源，并且已從后臺轉(zhuǎn)入與用戶接觸的前臺,，直接決定著 用戶體驗,。構(gòu)建以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的智慧供應鏈是電商企業(yè)的戰(zhàn)略目標,。以京東為例,，在數(shù)千萬種SKU（在售商品）、118 個倉庫,、2045個配送站,、數(shù)億名用戶的背后，正是精準,、強大的供應鏈管理支撐體系,，這是京東的生命線。

供應鏈管理( S u p p l y c ha i n management,，SCM) 是一種集成的管理思想和方法,，是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關(guān)系,，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流,、物流、資金流,，以獲得競爭優(yōu)勢,。供應鏈管理是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)優(yōu)化升級的重要途徑，是企業(yè)繼自然資源,、人力資本后的第三個利潤增長源泉,，地位舉足輕重。

典型自營B2C電商供應鏈主要包括三大維度：供應商管理,、采購管理和庫存管理,，它在供應商與買家間架設了端到端的“高速通道”，可提升運營效率,，驅(qū)動消費升級,。

供應商管理：傳統(tǒng)供應商管理包括供應商基礎(chǔ)管理、供應商評估管理,、供應商績效管理等,。電商供應商管理則不同于傳統(tǒng)供應商管理, 利用開放的“平臺思路”來與供應商協(xié)同是供應商管理的重點,，也是提升供應鏈效率、降低庫存周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,；在與供應商協(xié)同方面以“快速響應用戶需求”為協(xié)同目 標,，并在計劃、協(xié)同與補貨方面進行深入的業(yè)務和技術(shù)融合,，這樣才可以形成真正意義的供應鏈,。

采購管理：采銷一體化是采購管理模型的核心，采購管理是覆蓋了商品尋源,、供應商管理,、選品與定價、采購計劃,、采購管理,、倉庫管理( 調(diào)撥、內(nèi)配,、庫存等),、支付與結(jié)算、配送與售后的采銷一體化的全流程管理,。從采到銷的“一條龍”服務同時給采銷帶來了巨大的挑戰(zhàn),，如何用有限的人員和精力 管理大量的SKU 采銷成為高效管理的關(guān)鍵所在。如京東的圖書采銷需要一個人管理8 萬多個SKU,。除采銷本身的經(jīng)驗之外,，系統(tǒng)工具是采銷管理突破的關(guān)鍵，借助采購系統(tǒng)能將采銷人員的能力值放大數(shù)倍,，幫助采銷人員輕松完成全流程“大采購” 的管理,，而其中大數(shù)據(jù)驅(qū)動采購管理是管理的關(guān)鍵。

庫存管理：倉庫管理覆蓋了從商品入庫,、出庫,、調(diào)撥等商品的庫存管理，而其中的庫存管理的核心指標“庫存周轉(zhuǎn)”和“現(xiàn)貨率”也是電子商務供應鏈最為核心的兩個 指標,；動態(tài)的庫存周轉(zhuǎn)是庫存健康的標準,，什么時間補貨、什么時間促銷,、什么時間降價清倉,，都在動態(tài)中調(diào)整和平衡,，這個狀態(tài)很像太極,，陰陽平衡是健康的關(guān) 鍵，保持一個最佳的平衡狀態(tài)是庫存健康的標準,。

大數(shù)據(jù)協(xié)同供應鏈管理

在企業(yè)運營的過程中積累了大量數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn),，如：市場趨勢數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù),、訂單數(shù)據(jù),、采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,。電商平臺的最大優(yōu)勢在于隨時隨 地,、持續(xù)大量地收集數(shù)據(jù)，為業(yè)務提供及時的,、可視化的供應鏈數(shù)據(jù),，提升各流程環(huán)節(jié)績效，實時優(yōu)化流程,、優(yōu)化算法,，并使未來銷量計劃及庫存等可預測、可跟 蹤,、可量化,，從而提升整體供應鏈效率。同時企業(yè)也會抓取其它領(lǐng)域數(shù)據(jù),，包括微信,、微博等社交數(shù)據(jù)，通過跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合產(chǎn)生乘法效應,，發(fā)揮出最大商業(yè)價 值,。

電商智能供應鏈系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)，應用人工智能的深度學習算法驅(qū)動,， 具體包括銷量預測與自動補貨系統(tǒng),、促銷預測系統(tǒng)、動態(tài)定價系統(tǒng),、智能選品系統(tǒng),、庫存健康系統(tǒng)、采購管理平臺,、供應商協(xié)同平臺等智能系統(tǒng),，覆蓋零售平臺，從 選品,、采購,、補貨、定價,、結(jié)算各個供應鏈環(huán)節(jié),，為業(yè)務提供全供應鏈的智能解決方案，為庫存周轉(zhuǎn)負責,。

銷售預測與補貨：

預知市場,，保證現(xiàn)貨率

供應鏈管理最難突破的就是計劃管理,，這是供應鏈的源頭，善用數(shù)據(jù),，預測消費者動向,，直接關(guān)系到供應鏈的反應速度。一份好的供應鏈計劃需要經(jīng)驗豐富的采銷管理 人員根據(jù)個人的對歷史數(shù)據(jù)和未來數(shù)據(jù)的理解確定結(jié)果,。當有上百個SKU,、幾十個倉庫的維度做SKU 維度的采購計劃時，真正的挑戰(zhàn)就開始了……這時電商企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)需要根據(jù)以往大量的用戶數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù),、采購數(shù)據(jù)、補貨數(shù)據(jù)等,，經(jīng)過軟件的數(shù)據(jù)清洗,、 數(shù)據(jù)建模等過程，并采用人工智能的相關(guān)算法,，進行未來銷量預測,，并依此預測進行全國倉庫的自動補貨，并全自動地驅(qū)動倉庫間的調(diào)撥和轉(zhuǎn)運,。系統(tǒng)能在消費者未 下單前,， 就提前從供應商那里完成商品采購，并第一時間調(diào)撥到離消費者最近的倉庫,。

另一個計劃層面的挑戰(zhàn)是跨部門（采銷與運營）的供,、需平衡。當預測未來的銷售額和銷量時,，倉庫的管理能力與資源準備也是非常關(guān)鍵的,。此時的供需平衡在系統(tǒng)的 支持和幫助下，更依賴于采銷與運營人員的角色,、流程的協(xié)同來完成,，內(nèi)部協(xié)同成為關(guān)鍵，也就是“銷售運營計劃”,，該技術(shù)是流程與系統(tǒng)的高度融合,，是電子商務 供應鏈計劃制定與落地執(zhí)行關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

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