時間：2016-07-11 10:21:50 點擊：次
來源：阿里研究院 作者：

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第五,，商品策略調(diào)整,。首先可以根據(jù)大數(shù)據(jù)進行銷售預(yù)測,，來確定不同季節(jié),、不同活動中的備貨量；也可以通過銷售數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,，對商品及商品組合進行優(yōu)化,；還可以根據(jù)競品、行業(yè),、自身的數(shù)據(jù),，對價格體系進行調(diào)整。這些都會給商品,、商業(yè)的策略帶來很大的提升,。

接下來看阿里的數(shù)據(jù)如何賦能商家。以生意參謀為例,，這個產(chǎn)品在2015年初推出,，目前已經(jīng)有超過600萬的客戶，用過該產(chǎn)品的商家甚至超過2千萬家,，所以生意參謀今天是一個非常重要的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和平臺,。從地理角度的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看，可以得出一個結(jié)論,，經(jīng)濟發(fā)達的地方利用數(shù)據(jù)能力相對比較高,，體現(xiàn)了商業(yè)在拉動數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)在驅(qū)動商業(yè),。

我們再看數(shù)據(jù)先鋒商家的實踐,。三只松鼠作為零食領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)品牌，通過收集網(wǎng)上的數(shù)據(jù)來決定它們的營銷策略,，是數(shù)據(jù)領(lǐng)域的天然用戶和深度用戶,；百雀羚是一個線下的品牌，它通過線上數(shù)據(jù)確定自己線下的銷售,；戎美則是穩(wěn)定發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)高端女裝品牌,，通過整個鏈路數(shù)據(jù)的收集和處理，形成了整個運營的規(guī)劃,。每個案例都對于數(shù)據(jù)有不同的使用方式和側(cè)重點,，每個商家情況也都不一樣,，但都可以帶來顯著的價值創(chuàng)造。

未來商業(yè)想象

未來的商業(yè)會形成一個無邊界的商業(yè)場景：線上和線下打通,、商品和商家打通、跨境和國內(nèi)零售打通,、數(shù)據(jù)經(jīng)濟和線下實體店打通,，這些不斷打通的過程產(chǎn)生新的商業(yè)模式。

未來,，如果2G的帶寬到桌面的時候,，VR一定會變成現(xiàn)實，零售端是應(yīng)用VR最好的場景,，有了VR,，消費者就可以足不出戶，了解商家的整個產(chǎn)品體系,、服務(wù)體系,。過去是消費者到一個集中的商場或者一個網(wǎng)店買東西，未來是消費者借助VR,、AR,，在自己過去的數(shù)據(jù)沉淀中獲得自己的消費行為滿足。

另外一種購物體驗是沉浸式體驗,，阿迪達斯做的虛擬鞋墻,，可以把它的品類全部放上，讓消費者來選擇,，而不是在網(wǎng)上店鋪不斷翻頁面來找它的產(chǎn)品,。這就讓消費者進入到真實的銷售場景當(dāng)中，去進行一種沉浸式體驗,，從而擴充銷量,。

除了阿爾法狗，阿里云小AI在成功預(yù)測《我是歌手》總冠軍之后,，又利用智能語音識別能力成功戰(zhàn)勝了速記員,，可以給實時直播添加字幕。支付寶客服處理用戶投訴來電,，小AI能夠自動識別,、理解投訴的內(nèi)容與其對話，并自動導(dǎo)向正確的解決方法,。所以未來人工智能,、機器人的發(fā)展，肯定會給零售體系的客戶和運營帶來巨大的提升,。（注：本文根據(jù)高紅冰會長在“阿里巴巴首屆十佳數(shù)據(jù)先鋒商家頒獎典禮”的發(fā)言整理）

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