[會長談]高紅冰:數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)新視界
2016年7月8日,,阿里巴巴首屆十佳數(shù)據(jù)先鋒商家頒獎典禮在阿里巴巴西溪園區(qū)召開,。會上,阿里首屆“十佳數(shù)據(jù)先鋒”揭曉,韓都衣舍,、三只松鼠,、良品鋪子,、御泥坊,、創(chuàng)維、科羅娜(百威),、馬克華菲,、品勝數(shù)碼、VOVO和煙花燙等商家最終入圍,。
阿里巴巴集團副總裁,、中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟會長、阿里研究院院長高紅冰在頒獎典禮上指出,,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在5個方面改變商業(yè),,包括管理/運營決策、商品策略改進,、模式/產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新,、精準營銷,、供應(yīng)鏈優(yōu)化等。據(jù)他介紹,,DT時代下商家,,許多已經(jīng)學會利用數(shù)據(jù)提升運營效率和獲客能力。
圖為高紅冰會長在“阿里巴巴首屆十佳數(shù)據(jù)先鋒商家頒獎典禮”發(fā)表演講,。
高紅冰:數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)新視界
所謂數(shù)據(jù)和商業(yè)的關(guān)系,,過去叫商業(yè)智能,今天這個概念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,。在一個全互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺的情況下,,我們看商業(yè)如何重構(gòu)未來商業(yè)。
在今天的零售,、商業(yè),、批發(fā)、生產(chǎn),、制造環(huán)節(jié)中,實際上分成兩個世界,,一個物理世界,,一個DT的世界。在淘寶的場景下,,每個商品都掛上了條碼,,每個用戶在淘寶上都有一個賬戶,每個商家也都有自己的賬戶體系和后臺系統(tǒng),,每個交易,、每個消費者的行為,天然構(gòu)成了一種數(shù)據(jù)化鏈路,。數(shù)據(jù)能不能打通,,形成一個全數(shù)據(jù)鏈路,這是我們討論的關(guān)鍵和核心,。
如果不能利用數(shù)據(jù)去塑造一個新的商業(yè)模式,,所謂商業(yè)模式的創(chuàng)新也只是在過去模式上的一個翻版。今天要把數(shù)據(jù)同商業(yè)實踐,、消費者行為結(jié)合起來,,用算法推動為消費者畫像、挖掘消費意愿,,去產(chǎn)生更高層次的消費場景,。消費者很多時候并不知道自己要什么,但如果能夠基于其過往消費行為去尋找到他們的意愿,,把意愿變成選項給到消費者的時候,,這時候消費就進入到一種不自覺,、由消費意愿所驅(qū)動的狀態(tài),這是未來商業(yè)非常重要的一個發(fā)展趨勢,。
從3萬億到10萬億的價值想象
阿里巴巴零售平臺已經(jīng)完成3萬億元的交易,,它的足跡讓我們看到商業(yè)發(fā)展的速度。淘寶在2006年是100億元的規(guī)模,,2008年達到1千億元,,2012年第一次達到1萬億元,2014年11月底達到2萬億元,,到今年3月份達到了3萬億元,,規(guī)模擴張非常快速,。
我們要看到3萬億背后的商業(yè)邏輯,。沃爾瑪經(jīng)過了54年的發(fā)展達到3萬億,但互聯(lián)網(wǎng)的模式僅僅用了十幾年就可以達到,。傳統(tǒng)零售業(yè)盡管鋪了很大的網(wǎng)絡(luò),,仍然是在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中,今天互聯(lián)網(wǎng)則是一個透明的網(wǎng)絡(luò),,所以接下來從3萬億到6萬億的征程,,處于負增長的沃爾瑪很難實現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)則很有可能,。
阿里研究院在2012年對未來網(wǎng)上零售總額做過測算,,經(jīng)過了三年的驗證,誤差基本上在1%-6%之間,,我們預(yù)計2020年整個中國網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模將突破10萬億,。試想一下,屆時銷售數(shù)據(jù)化是什么樣的狀況,?今天的淘寶已經(jīng)不再簡單是賣東西的一個窗口,,而是一個縱深的價值鏈。如果說零售連接的是商家,,商家連接的是商店,,再往上是整個制造業(yè),未來制造業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)將同大淘寶數(shù)據(jù)對接起來,,形成一個一體化的系統(tǒng),。所以未來10萬億絕不簡單是一個消費數(shù)據(jù),它預(yù)示著未來整個中國零售批發(fā)制造產(chǎn)業(yè)的升級,、轉(zhuǎn)型和巨大變革,。
未來五年到十年,整個經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下會發(fā)生非常大的裂變,。人類正在從IT時代進入DT時代,,DT時代有三大支柱,,第一個是云網(wǎng)端,云計算,、寬帶和智能終端構(gòu)成了新型的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,,所有的業(yè)務(wù)、消費,、商業(yè),、制造業(yè)都在云上跑;第二是數(shù)據(jù),,在線下實體零售當中,,和今天整個互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的零售體系相比,數(shù)據(jù)的體量和價值都有天壤之別,;第三是分工合協(xié)作體系,,像華為、海爾這樣的企業(yè),,其上下游企業(yè)的個數(shù)大概在幾萬家,,但是淘寶有1千萬個賣家、4億多的消費者,,還有海量服務(wù)商,,構(gòu)成了一個新的協(xié)作體系,這個協(xié)作體系在隨機配對和鏈接中帶來大的創(chuàng)新,。
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