時間：2016-03-10 08:51:36 點擊：次
來源：新浪科技 作者：

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2016年來看整個電商發(fā)展,，從大的時間窗口來看我們進入什么樣的狀態(tài),。我想有明顯的幾個趨勢,，形成了我們對行業(yè)的共識。

第一個是無線化,，我們講了好幾年的無線化。我記得上次的合作伙伴大會也在這里開,，當時我們講走進無線化,，我想講今天我們已經(jīng)在無線化，被融化到無線化中去,。所有的消費者,，我們商家經(jīng)營的很大一部分是在無線,。在零售上面，淘寶和天貓從阿里來看,，70%—80%的來自于無線,，60%—70%的交易來自于無線。整個的用戶從PC到無線的遷移已經(jīng)完成,。更為奇妙的是因為到了無線,，用戶更加年輕，智能手機的普及使得年輕的一代擁抱互聯(lián)網(wǎng)開始嘗試網(wǎng)上消費,。消費者訪問的頻次因為無線化而增加,，這是大的趨勢，我們已經(jīng)被無線時代所融化,，我們正在走向物聯(lián)網(wǎng),，萬物連接也是我們每個人的共識，但是怎樣連,，是不是上班時候連一下,，家里的電飯煲把飯做上，這就是萬物連接,？這還是初級階段,。但是我們想是要互聯(lián)網(wǎng)走向物聯(lián)網(wǎng)，這是今天整個大的局面上,。

第二個是全渠道,。無線化的時代，我們今天可以看到整個商業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級在全面,，大規(guī)模的利用無線化帶來的機會,。這也是昨天為什么在天貓的商家大會上提出針對線下商業(yè)的，特別是線下零售業(yè)商業(yè)電子化的助推器這樣一個想法：我們希望成為所有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的助推器,，幫助他們完成商業(yè)的電子化,，成為電子化的代表。會員通,、商品通,、服務(wù)通，這三個使得我們線上,、線下生意完全一體,，原來的商業(yè)不是分割的兩個部分，而是一個整體,。而且看到很多企業(yè)商家在這個問題上的思考非常深入,，而且相當部分企業(yè)在這當中獲得了豐富的成果。現(xiàn)在更多的企業(yè)在思考在頂層設(shè)計的問題,。這是我今天看到的電商生態(tài)非常重要的第二個趨勢,，就是企業(yè)全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),，用互聯(lián)網(wǎng)改造自己整個商業(yè)的決心和步伐越來越快。這個過程當中,，其實最終很難分清說有多少生意來自于網(wǎng)上渠道,，網(wǎng)上再也不是一個簡單的銷售渠道，而互聯(lián)網(wǎng)變成基礎(chǔ)設(shè)施來促進整個企業(yè)全面地電子化和互聯(lián)網(wǎng)化,。

第三個,，我看到今天在整個商業(yè)變革和消費者的行為變革中，非常重要的一點是大數(shù)據(jù)計算,，越來越多的企業(yè),，從對大數(shù)據(jù)的認識走向大數(shù)據(jù)的大規(guī)模利用和實踐。就像八年前,，我們剛開始做B2C的時候,，很多企業(yè)對電子商務(wù)當時的暢想是說對這個事情是有很大潛力，但是不知道怎樣做,，看看別人怎樣做我再做,。今天我想我們對于數(shù)據(jù)的認識和數(shù)據(jù)在整個業(yè)務(wù)的重要性已經(jīng)沒有爭議。從原來的大家知道數(shù)據(jù)是很好的價值到今天大家是積極地通過一些手段,，把獲得的數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營中,，而且大家看到效益飛速提升，因為有效率地使用,，所以效益飛速提升,。這是在整個商業(yè)變局中我看到的第三個。

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