蘇寧孫為民:用好大數(shù)據(jù),、小數(shù)據(jù)和全數(shù)據(jù)
寧云商副董事長(zhǎng)孫為民在此前舉行的“復(fù)旦大學(xué)2016藍(lán)墨水新年論壇”上就蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)行深度剖析,,認(rèn)為蘇寧“互聯(lián)網(wǎng)+”的過(guò)程就是一場(chǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的變革,。
孫為民稱(chēng),,蘇寧的轉(zhuǎn)型過(guò)程分為兩步:第一階段,+互聯(lián)網(wǎng),,實(shí)際上就是+渠道問(wèn)題,,把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)渠道來(lái)看待,。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的嫁接,企業(yè)銷(xiāo)售渠道,、商品種類(lèi),、提供服務(wù)都能得到進(jìn)一步擴(kuò)展。到2014年,,蘇寧完成了“+互聯(lián)網(wǎng)”過(guò)程,。而后兩年以至于未來(lái)則是“互聯(lián)網(wǎng)+”過(guò)程,比如用互聯(lián)網(wǎng)化的手段變革傳統(tǒng)門(mén)店,,推出更多互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品和服務(wù),。
在孫為民看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)際上是體現(xiàn)對(duì)三個(gè)“數(shù)據(jù)”的應(yīng)用上:大數(shù)據(jù),、小數(shù)據(jù)和全數(shù)據(jù),。首先是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)采購(gòu)。“互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)渠道一個(gè)最大的不同,,企業(yè)能通過(guò)平臺(tái)采集到從生產(chǎn)到銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程的海量大數(shù)據(jù),,從而從工廠設(shè)計(jì)端、生產(chǎn)端到銷(xiāo)售端,、消費(fèi)端進(jìn)行整體把控,,最終借此驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化,尤其是采購(gòu)工作,。”
小數(shù)據(jù)則是針對(duì)具體的個(gè)人,通過(guò)其在平臺(tái)的消費(fèi)記錄建立起來(lái)相對(duì)比較多維度的數(shù)據(jù),,從而定制更加精準(zhǔn)的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng),。比如蘇寧的消費(fèi)金融服務(wù),根據(jù)消費(fèi)者在蘇寧的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行快速分析,,根據(jù)分析結(jié)果提供最高20萬(wàn)元授信額度的金融服務(wù),,目前已經(jīng)向消費(fèi)者提供消費(fèi)貸款累計(jì)近1000億元。
第三,,在“互聯(lián)網(wǎng)+”過(guò)程中,,更為重要的是全數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理和服務(wù)。所謂全數(shù)據(jù),,就是既有小數(shù)據(jù),,又有歷史數(shù)據(jù),這種情況下企業(yè)就有更大的想象空間,,挖掘更多新的發(fā)展機(jī)會(huì),。比如,蘇寧現(xiàn)在做的云服務(wù),,包括數(shù)據(jù)云,、金融云和物流云,。蘇寧將已有的成熟資源進(jìn)行碎片化和開(kāi)放化,其他企業(yè)尤其是中小企業(yè)可以進(jìn)入“云平臺(tái)”直接照搬照用,。
“全數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)要把實(shí)體空間進(jìn)行云化,。”孫為民稱(chēng),今后蘇寧要做的就是一個(gè)基于云端的開(kāi)放系統(tǒng),,始終以用戶(hù)為中心,,將流程作業(yè)不斷互聯(lián)網(wǎng)化。
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