周濤:“互聯(lián)網+”
4月23日,,由國家工業(yè)和信息化部,、中國人民共和國商務部、中國電子商務協(xié)會指導,,中國電子商務協(xié)會物流專業(yè)委員會,、中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟主辦的第五屆中國電子商務與物流協(xié)同發(fā)展大會在杭州龍禧福朋喜來登酒店成功召開,,來自全國各地400多名政府領導、專家學者,、企業(yè)代表參加了本屆協(xié)同發(fā)展大會,。大會上,聚美優(yōu)品副總裁周濤做了主題為“互聯(lián)網+”的演講,,以下為演講內容,。
演講人:聚美優(yōu)品副總裁 周濤
各位領導、各位嘉賓,,上午好,。談到互聯(lián)網+,我們肯定要了解互聯(lián)網+的概念,,概念的準確性肯定是不可能沒有人比李克強提到的互聯(lián)網+的概念更準確了,,所以我們說互聯(lián)網+是目前時代風上,如果我們順勢而為,,肯定會使中國經濟飛起來,,互聯(lián)網+是兩化融合,信息化和工業(yè)化高層深度結合的升級版,,不僅僅是工業(yè)化,,而是將互聯(lián)網作為當前信息化發(fā)展的核心特征,提取出來,,并與工業(yè),、商業(yè)、金融業(yè)等服務業(yè)的全面融合,。我們制定“互聯(lián)網+”行動計劃,,推動移動互聯(lián)網,、云計算、大數(shù)據,、物聯(lián)網等與現(xiàn)代制造業(yè)結合,,促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融健康發(fā)展,,引導互聯(lián)網企業(yè)拓展國際市場,。
談到互聯(lián)網+,為什么現(xiàn)在提出來,?互聯(lián)網在中國已經到了21個年頭了,,互聯(lián)網一代是信息,二代是交易,,現(xiàn)在我們是三代叫服務,。所以包括一些基礎設施,我們3G已經廣泛的應用,,4G正在推廣,。到2014年底,中國已經有6.5的網民,,同時有5億的智能手機守護,,互聯(lián)網普及率達47.9%,網絡購物用戶達到3.6億億,,網絡購物比例上升到55.7%,,2014年網上零售額增長49.7%,達到2.7萬億元,。
通過這張圖,,我們可以看到,任何人,、任何地點,、任何時間實時連接,把我們的價值創(chuàng)造了,,包括中間增值者包括我們的價值使用者,,包括價值原創(chuàng)者融合在一起,它用了7大特征,,第一它打破了原來以低于,、時間或信息不對稱的限制,而作為優(yōu)質的企業(yè),,這些企業(yè)會逐漸的消失掉,。第二個就是網路效應和倍增效應,所謂的“贏者通吃現(xiàn)”現(xiàn)象,。第三條就是傳統(tǒng)的人與人之間的管理將被會改變,,會出現(xiàn)社群,、會員或者粉絲經濟。第四條就是個人活組織監(jiān)督或被監(jiān)督的可行性大增,,也就是說我在關注你的同時,,別人也同時對我發(fā)生興趣。下一條是平臺提供了社交與交易的“生態(tài)環(huán)境”它是多方公生,。還有ABC現(xiàn)象,,應用軟件為王,好處必須及時,,控制勝在無形,。我們經常講,主流要免費,,吸引更多的客戶,。
互聯(lián)網天生具備的開放、平等透明的特征,,是獲取信息和數(shù)據交換的最低成本的途徑,所以互聯(lián)網使得消費者有了更大的話語權,,倒逼著傳統(tǒng)企業(yè)轉型,,從生產什么就賣什么,向需求什么就生產什么過渡,,從大規(guī)模,,大批量流水線生產,向小批量,、個性化發(fā)展,。這是互聯(lián)網的虛實。
這方面我簡單分析一下我自己的想法,,互聯(lián)網+零售業(yè)已經在中國十幾年了,,包括大的電商的平臺,包括我們現(xiàn)在逐步推廣的線上到線下的方式等等,,目前來講,,相對發(fā)展還是比較的成熟,也在高速增長的過程之中,?;ヂ?lián)網+批發(fā)業(yè),大家可以關注一下義烏的改變,?;ヂ?lián)網+制造業(yè),我們剛才講到了定制化,,所以我們現(xiàn)在提出不僅僅是C2B的問題,?;ヂ?lián)網+外貿,這一塊是因為我們習主席在鄭州講要買全球,,賣全球,,所以產生了跨境電子商務的業(yè)態(tài)。我對互聯(lián)網還不是特別的了解,,我覺得市場非常的廣大,。互聯(lián)網+金融,,我相信大家知道,,傳統(tǒng)的銀行的模式都會改變,我們現(xiàn)在經常用的就是支付寶,,另外就是微信支付,,現(xiàn)在這種新的支付模式將會改變未來的經濟狀態(tài)。我們在座的同行都同時著互聯(lián)網+物流,,我們是呈現(xiàn)出騰飛的狀態(tài),。
舉了簡單的例子,第一個就是互聯(lián)網+制造業(yè),,C2M,,我希望各位嘉賓關注一下紅領服飾,它2014年以零庫存實現(xiàn)150%的業(yè)績增長,,大規(guī)模定制生產,,每天都能夠設計、生產2000種不同的個性化產品,。它會采集19各部位的數(shù)據,,這個數(shù)據輸入到大信息系統(tǒng),就會驅動其余9000多項數(shù)據的同步變動,。我相信我的數(shù)據輸入以后,,一定會在未來的5—7天收到紅領為我做得定制的服裝。它做了什么事情呢,?第一就是信息化與工業(yè)化的深度融合,,信息驅動,全價值供應鏈協(xié)同,,實時同步交互,。第二個就是數(shù)據同步交互的智能系統(tǒng)。第三個就是組織再造,、流程再造,,扁平化組織、流程化管理,“訂單+生產”一體化運營,,最后一條就是可跨界快速復制推廣的方法論,。這是國內的奮斗10年的成果。
談到互聯(lián)網+外貿進口,,我們真的是感謝政府這樣的一個政策,,把原來很多的灰色渠道,終于有機會引領到陽光大道上,。消費者的需求肯定是一種爆發(fā)性的增長,,我們在4月15號上線母嬰的時候,其中7分鐘200萬人民幣的紙尿褲銷售,。還有我們確實感謝海關,、國檢的大膽的創(chuàng)新。所以專注細節(jié)決定成敗,。
談到聚美極速免稅店,,10月份我們從鄭州從幾百單達到幾萬單的量。主要的特點就是要強調一個極速的概念,,就是說中國的消費者相對很急,,所以對時間的要求是非常的緊,我們現(xiàn)在基本上做到24小時,,就是接到訂單以后24小時發(fā)貨,。我個人來講,我剛才已經提到了這樣的數(shù)據,,我們10年有60倍的增長速度,那我們未來的發(fā)展應該更多的關注與避免惡性競爭,,所以我們建立良好共贏的機制,。我們分工協(xié)作,做好自己的事,。規(guī)劃是決定物流系統(tǒng)成功的主要要素,。我們真正的物流規(guī)劃,應該是通用的,,智能有效的貼近客戶,,按需生產。這是我自己的一些想法,,我覺得現(xiàn)在企業(yè)有一個很大的問題,,就是它從特別的不重視,當新型的業(yè)態(tài)起來的時候,,他不關注,、不了解,到特別重視,突然國家有一個政策以后,,大家一同往前沖,。你有時候可以很容易的拿到工具,但是你還是傳統(tǒng)的思維,,所以你必定是失敗的,。當年我聽到亞馬遜的老總說到一句話:競爭對手只會復制昨天的亞馬遜,他絕不會復制明天的亞馬遜,,因為我們每天都在改變,。所以我們每個企業(yè)要找到適合自己的,一定要住的想辦法,。我們在往前沖的同時,,有幾百家,每天都有幾百家的新注冊的企業(yè)入住到這個區(qū)域里面去,,在中國是沒有藍海,,我們更多的是關注我們自己的客戶,沒有比我們的客戶和消費者滿意更重要的事情,。遇到問題不要擔心,,誰有不知道未來是怎么樣的,我們想辦法要去通過各種辦法解決這樣的問題,,我們經常會跟海關,、國檢也好談的時候,我說你一定把框畫好,,框內的事情我一定會做,,框外的事情我一定不做。我們強調專業(yè)的人做專業(yè)的事,,既然我是做倉儲運營,,我就把我的倉儲運營做到極致。所以互聯(lián)網產生了新的伙伴的關系,,它摒棄了領導+團隊,,我們這種伙伴關系肯定比所謂的領導+團隊來的實惠。
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