近日,，跨境電商服務(wù)商馬幫軟件（以下簡(jiǎn)稱,，馬幫）完成了3億人民幣B輪融資，由軟銀亞洲領(lǐng)投,，光云科技跟投，距離上一次的融資剛剛過去5個(gè)月,。

 

除了馬幫之外,，今年以來，還有易倉(cāng),、領(lǐng)星,、店小秘、積加等跨境電商服務(wù)商都獲得了超過億元以上的融資,，據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)派不完全統(tǒng)計(jì),，跨境電商ERP（Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) ）上半年累計(jì)融資超過25億元。

 

跨境電商服務(wù)商頻繁獲得資本青睞背后,，是出口貿(mào)易的爆發(fā)式增長(zhǎng),。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，跨境電商作為新興貿(mào)易業(yè)態(tài),，今年以來延續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，今年一季度，中國(guó)跨境電商進(jìn)出口4195億元,，同比增長(zhǎng)46.5%,。其中出口2808億元，增長(zhǎng)69.3%,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全國(guó)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)已超1500家，服務(wù)客戶數(shù)量超20萬家,。海外倉(cāng)數(shù)量超1900個(gè),。

 

7月20日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》（下稱《意見》）,，跨境電商行業(yè)再一次成為當(dāng)下炙手可熱的議論焦點(diǎn),。

 

《意見》指出“要深化外貿(mào)領(lǐng)域‘放管服’改革，推動(dòng)外貿(mào)領(lǐng)域制度創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,、模式創(chuàng)新,，拓展外貿(mào)發(fā)展空間，提升外貿(mào)運(yùn)行效率,，到2025年,，外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展的體制機(jī)制和政策體系更為完善，營(yíng)商環(huán)境更為優(yōu)化,，形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群,。”

 

這意味著，跨境電商領(lǐng)域的平臺(tái),、賣家,、特別是相關(guān)技術(shù)與工具的提供者等等，都有機(jī)會(huì)搭上這趟快速前進(jìn)的便車,。

 

 

劉強(qiáng)是一家跨境電商小賣家的老板,，他對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)派表達(dá)了幾個(gè)開店初期面臨的“痛點(diǎn)”，“首先是選品困難,，產(chǎn)品開發(fā)能力欠缺,，店鋪月租正常扣著,，但是選品卻一直沒有進(jìn)展,；還有自身的運(yùn)營(yíng)方法欠缺，只知道這個(gè)行業(yè)很火,，但是并不清楚背后的邏輯,，盲目擴(kuò)展，結(jié)果運(yùn)營(yíng)不當(dāng),，幾個(gè)月就虧損了不少,。”

 

其實(shí)有著像劉強(qiáng)這樣困惑的賣家并不在少數(shù)，跨境賣家在亞馬遜,、速賣通等電商平臺(tái)店鋪的日產(chǎn)管理中,，會(huì)遇到各種的問題，例如,，SKU數(shù)量越來越多,，賬號(hào)、店鋪之間的來回切換,、回復(fù)賣家的時(shí)間過長(zhǎng),、發(fā)貨不及時(shí)致退款、需求,、庫(kù)存預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,，但是電商平臺(tái)本身只能維系一些基本功能，其余功能需要一些跨境ERP系統(tǒng)來輔助規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理,。

 

在業(yè)務(wù)層面,，跨境電商ERP為平臺(tái)賣家提供從開店、品牌出海,、選品,、產(chǎn)品發(fā)布、物流,、倉(cāng)儲(chǔ)管理,、供應(yīng)鏈管理,、金融服務(wù)、銷售渠道拓展等各個(gè)環(huán)節(jié)的解決方案和數(shù)據(jù)服務(wù),。

 

比如在選品階段,，ERP軟件提供爆款推薦、新品推薦,、熱銷推薦,、折扣推薦、產(chǎn)品監(jiān)控等多個(gè)服務(wù)模塊,，為賣家提供品類調(diào)研或產(chǎn)品分析,，以幫助賣家找到適合出售的商品。此外,，還針對(duì)亞馬遜等電商平臺(tái)和Shopify等獨(dú)立站提供定制版ERP,。

 

據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)派觀察，在眾多的跨境服務(wù)商中,，主要分為兩種類型,，一種是針對(duì)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)覆蓋，一種則是注重賣家團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理,。

 

比如,，易倉(cāng)和馬幫，都是一款為大賣家量身定做的ERP產(chǎn)品,，其主要業(yè)務(wù)是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新品研發(fā),、運(yùn)營(yíng)分析及國(guó)際物流TMS（Transportation Management System運(yùn)輸管理系統(tǒng)）以及海外倉(cāng)WMS（Warehouse Management System倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)) 等內(nèi)容，側(cè)重點(diǎn)在于商品的進(jìn),、銷,、存，覆蓋面相對(duì)比較大,。

 

馬幫的核心客戶群體為中大型賣家,，累計(jì)貢獻(xiàn)了80%以上的營(yíng)收。隨著越來越多的中國(guó)品牌布局海外市場(chǎng),，馬幫也開始為一眾中國(guó)品牌提供服務(wù),，例如花西子、完美日記,、小狗,、林氏木業(yè)以及特步等等。易倉(cāng)也多次強(qiáng)調(diào),，其客戶多為月銷百萬美金的賣家,。

 

截止目前，馬幫支持包含亞馬遜、速賣通,、Shopify等在內(nèi)的88個(gè)電商平臺(tái),，系統(tǒng)化地對(duì)接了1000余家物流公司和近200家海外倉(cāng)。

 

而賽盒科技則更注重在店鋪的運(yùn)營(yíng)方面以及團(tuán)隊(duì)管理方面,，比如幫賣家提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理,、供應(yīng)鏈成本管控、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理能力,，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與管理。

 

而領(lǐng)星,、積加,、店小秘等，提供的產(chǎn)品功能也大致相同,，只是側(cè)重點(diǎn)有所不同,。

 

 

近年來,，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展,，跨境電商ERP也呈現(xiàn)出水漲船高之勢(shì)。但由于中國(guó)目前中小型跨境電商占比大,，市場(chǎng)較為分散,，曾深耕于單模塊、垂直場(chǎng)景的廠商也開始多元化布局,，SaaS服務(wù)整體即將邁入一站式時(shí)代,，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。

 

2021年以來,，資本更加看重中國(guó)供應(yīng)鏈國(guó)際化和跨境電商服務(wù)體系中涌現(xiàn)的機(jī)遇,，風(fēng)險(xiǎn)投資入局的同時(shí)，SaaS服務(wù)商也盡可能的跑馬圈地,。

 

領(lǐng)星在2020年獲得了電商SaaS協(xié)同平臺(tái)聚水潭的融資,，聚水潭副總裁柳煥斌曾在接受采訪時(shí)表示，跨境電商之所以被資本青睞有兩方面：

 

首先,，投資人如果在To C端沒有看到好的投資標(biāo)的,，就會(huì)考慮往后端走，大量的錢開始進(jìn)入SaaS領(lǐng)域,。

 

其次,，從投資邏輯來看，資本們有時(shí)并不是單看一家企業(yè),，而是先關(guān)注一個(gè)有價(jià)值的賽道,，先看好跨境的厚積薄發(fā)，在梳理完整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條后,，找到了‘跨境ERP的SaaS服務(wù)’這個(gè)突破口,，然后開始大筆輸入資金,。

 

同樣的觀點(diǎn)也被創(chuàng)世伙伴資本合伙人Melissa所認(rèn)同，Melissa先關(guān)注到了跨境電商的賽道,，然后發(fā)現(xiàn)跨境貿(mào)易中物流環(huán)節(jié)的管理需求,，從而發(fā)現(xiàn)能解決這一問題的ERP服務(wù)商易倉(cāng)科技。

 

對(duì)于此次投資馬幫,，軟銀亞洲合伙人丁海鵬表示：“在新冠疫情的背景下,，電商滲透率在全世界各個(gè)地區(qū)都有了很大的提高。中國(guó)作為世界工廠,，有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源,，中國(guó)的電商賣家也在全球各大電商平臺(tái)中扮演著舉足輕重的角色?？缇畴娚痰馁u家需要數(shù)字化的工具來提升他們的生意效率,，而像ERP這樣的工具是不可或缺的。”

 

其實(shí),，在跨界電商領(lǐng)域,，資本們更喜歡“平臺(tái)型企業(yè)”，會(huì)先尋找亞馬遜,、ebuy等類似的電商平臺(tái),，然后是投資品牌商家和服務(wù)商。

 

資本們?yōu)楹稳绱丝粗仄脚_(tái)型企業(yè)呢,？

 

一個(gè)核心原因是,，平臺(tái)的估值更高。在國(guó)際B2C跨境電商平臺(tái)中,，除了阿里巴巴全球速賣通,、亞馬遜、eBay等巨頭平臺(tái),，早年還有蘭亭集勢(shì),、敦煌網(wǎng)等，但蘭亭集勢(shì)近年來業(yè)績(jī)低迷,，市值已經(jīng)跌至1.41億美元,。而阿里巴巴和騰訊各自在海外投資了Lazada和Sea（Shopee的母公司），后者市值已經(jīng)高達(dá)1587.57億美元,。

 

但問題也來了,，平臺(tái)的機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值很高，巨頭已經(jīng)早早布局,，一般創(chuàng)業(yè)者很難在這個(gè)層面生存,。

 

另外，品牌商家的估值也不低，如Shein,、安克,、Patpat等，這些品牌抓住了中國(guó)供應(yīng)鏈從代工廠上升到品牌的大機(jī)會(huì),。

 

今年7月,，童裝DTC品牌PatPat宣布完成5.1億美元C輪和D輪系列融資，刷新了國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)已披露的最大單筆融資金額記錄,；專注于女裝賽道的SHEIN在2020年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約700億元,，2021年5月，SHEIN APP下載量達(dá)1400萬次,，近期在超20個(gè)國(guó)家的購(gòu)物APP下載量中排名第一,，成為全球最受歡迎的線上購(gòu)物APP之一，成為了跨境電商行業(yè)內(nèi)的“黑馬”,。

 

而在這些明星項(xiàng)目背后，則是紅杉,、今日資本,、IDG等一眾明星資本收獲頗豐，但相應(yīng)的投資機(jī)會(huì)也似乎越來越少,。

 

相比之下,，to B端的“電商中后臺(tái)”才剛剛興起，這里面可布局的機(jī)會(huì)還有不少,。從我們開頭統(tǒng)計(jì)的幾家企業(yè)服務(wù)的公司融資輪次中就可以看出,，集中在A輪、B輪,，整個(gè)行業(yè)尚在行業(yè)發(fā)展初期,。

 

 

跨界電商ERP,，作為跨界電商發(fā)展后衍生而來的行業(yè),，用“唇齒相依”形容二者之間密切的關(guān)系再合適不過了。

 

不過,，這個(gè)賽道與國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)賽道一樣,，面臨著不少同樣的問題。

 

首先是賣家的付費(fèi)意愿問題,。

 

某電商資深從業(yè)者在接受億邦動(dòng)力采訪時(shí)坦言,，“跨境ERP系統(tǒng)還有很大的市場(chǎng)教育空間。在大多數(shù)賣家看來,，ERP系統(tǒng)的價(jià)格昂貴,，要小幾萬到十幾萬不等，他們寧可選擇使用SaaS的小工具解決Listing（產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化）、CPC業(yè)務(wù)（按點(diǎn)擊收費(fèi)的廣告模式）的效率,，用人工手記,、做Excel表格的方式解決采購(gòu)、庫(kù)存,、物流,、財(cái)務(wù)等模塊的管理問題，甚至一些億級(jí)營(yíng)收規(guī)模的賣家都還在用很簡(jiǎn)單的系統(tǒng),。”

 

換句話說,，部分跨界電商賣家還沒有購(gòu)買ERP服務(wù)的意識(shí)，市場(chǎng)滲透率不高,。

 

公開資料顯示,，馬幫的營(yíng)收主要來自包括ERP在內(nèi)的SaaS訂閱和增值服務(wù)。據(jù)馬幫創(chuàng)始人張潔此前透露,，2019年,，馬幫營(yíng)收在2700萬左右，2020年為6000萬,，而在今年3月份,，單月營(yíng)收已經(jīng)破1000萬，預(yù)估2021年?duì)I收在1.5億人民幣,。

 

可以看到,，大中型賣家的付費(fèi)意愿正在迅速提升。

 

其次,，ERP系統(tǒng)前期建設(shè)投入高,，且需要持續(xù)迭代升級(jí)。

 

如何將供應(yīng)商,、賣家,、買家、物流等多種層面結(jié)合起來一直以來都是ERP系統(tǒng)的主要目標(biāo),，但若想形成這種網(wǎng)狀的優(yōu)勢(shì),，不僅需要大量的資金，還需要人才,。

 

另外,，ERP軟件數(shù)量在逐步增多，其功能同質(zhì)化問題也日漸凸顯,，未來是否會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)也是一大風(fēng)險(xiǎn)因素,。比如，各大ERP SaaS服務(wù)商會(huì)根據(jù)賣家的需求推出價(jià)格不等的服務(wù),，幾千到上萬元不等,，且都在往“一站式”解決方案的方向發(fā)展,，選品、推薦,、多平臺(tái)發(fā)布等功能相似度比較高,。

 

SaaS和傳統(tǒng)IT軟件需要面臨的商業(yè)化痛點(diǎn)，跨境電商ERP一個(gè)也少不了,。不過,，隨著跨境電商的全球浸透，中國(guó)SaaS也相當(dāng)于開始間接“出口”,。

 

中國(guó)的SaaS生態(tài)目前落后硅谷大約3～5年時(shí)間,，或許跨境電商ERP SaaS能成為中國(guó)企業(yè)服務(wù)能力外溢的第一槍。