時(shí)間：2019-10-14 17:22:22 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 作者：

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10月9日是第50屆世界郵政日，今年又恰逢新中國(guó)成立70周年,，武漢即將迎來(lái)第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì),。武漢郵政在一如既往忠實(shí)履行普遍服務(wù)義務(wù)、精準(zhǔn)扶貧的同時(shí),，推進(jìn)綠色生產(chǎn)生活方式,，推動(dòng)改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型升級(jí),，積極探索高質(zhì)量發(fā)展,，在推進(jìn)板塊協(xié)同、整合資源,、共拓市場(chǎng)方面取得實(shí)效,。

4個(gè)月前，“集郵的奧林匹克盛會(huì)”——中國(guó)2019世界集郵展覽在武漢成功舉辦,。為之付出智慧和汗水的武漢郵政人再接再厲,，結(jié)束世界郵展各項(xiàng)工作后又投入到軍運(yùn)會(huì)寄遞服務(wù)和安全保障中，努力踐行今年世界郵政日的主題“傳遞美好 協(xié)同發(fā)展”,，向新中國(guó)七十華誕獻(xiàn)禮,，為軍運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)武郵人一份力,。

軍運(yùn)村郵局萬(wàn)事俱備

離軍運(yùn)會(huì)開(kāi)幕的日子越來(lái)越近，運(yùn)動(dòng)員將陸續(xù)入住軍運(yùn)村,。武漢郵政在軍運(yùn)村開(kāi)設(shè)軍運(yùn)村郵政支局,，目前已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員提供周到安全的郵政服務(wù),。

軍運(yùn)村郵局位于江夏區(qū)黃家湖大道軍運(yùn)村外的強(qiáng)軍路,。一進(jìn)入強(qiáng)軍路，就能看到郵局那一抹特有的綠色,。260平方米的大廳分為3個(gè)服務(wù)區(qū)域：郵政服務(wù)臺(tái),、文化服務(wù)區(qū)和產(chǎn)品展示區(qū)。

郵政服務(wù)臺(tái)主要負(fù)責(zé)收寄各類國(guó)際國(guó)內(nèi)平信,、商業(yè)信函,、掛號(hào)信函、機(jī)要通信,、國(guó)內(nèi)特快專遞,、國(guó)內(nèi)快遞包裹、國(guó)際及我國(guó)臺(tái)港澳地區(qū)特快專遞等,，為運(yùn)動(dòng)員賽時(shí)收寄信件和包裹提供便利,。

文化服務(wù)區(qū)主要提供郵政個(gè)性化服務(wù)，配有休息桌椅,、無(wú)線WiFi,、用郵指南等。運(yùn)動(dòng)員可以在此休息,、娛樂(lè),，通過(guò)墻上懸掛的觸摸大屏設(shè)計(jì)、打印個(gè)性化明信片和個(gè)性化郵票,，比如,，把自己或靚麗、或搞怪的照片印在帶郵資的明信片上,，蓋上具有軍運(yùn)會(huì)元素的紀(jì)念戳,，寄給家人和朋友，在緊張的大賽之余放松身心,。

產(chǎn)品服務(wù)區(qū)陳列有100多種軍運(yùn)會(huì)相關(guān)紀(jì)念郵品和紀(jì)念幣,，以及富有中國(guó)特色、武漢特色的紀(jì)念品和郵品,，供國(guó)內(nèi)外來(lái)賓選購(gòu),，并為國(guó)內(nèi)外運(yùn)動(dòng)員、集郵愛(ài)好者提供加蓋軍運(yùn)會(huì)紀(jì)念戳和日戳服務(wù),，30多個(gè)比賽場(chǎng)館,、20多個(gè)比賽項(xiàng)目的紀(jì)念郵戳供“集戳迷”隨心蓋

為了更好地服務(wù)各國(guó)運(yùn)動(dòng)員,，軍運(yùn)村郵局營(yíng)業(yè)時(shí)間為周一至周日，每天9時(shí)至22時(shí),。郵車每天上午10時(shí)30分,、下午4時(shí)30分兩個(gè)頻次收送郵件。工作人員通過(guò)了禮儀培訓(xùn)和國(guó)際郵政業(yè)務(wù)培訓(xùn),，配有英語(yǔ)翻譯和小語(yǔ)種翻譯器,，方便溝通。

此外,，在位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)太子湖路與東風(fēng)大道交會(huì)處,，緊鄰軍運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館武漢體育中心的媒體中心，武漢郵政也正在緊鑼密鼓地籌備媒體中心主題郵局,，將于10月13日開(kāi)業(yè),，通過(guò)各類郵政服務(wù)和產(chǎn)品，讓全世界的朋友們一起感受中國(guó)和武漢特色文化,。

全力保障軍運(yùn)物資配送

武漢郵政作為軍運(yùn)會(huì)市內(nèi)倉(cāng)配服務(wù)合作商,，還承擔(dān)著軍運(yùn)村及競(jìng)賽場(chǎng)館的賽前、賽時(shí),、賽后的服裝,、飲品等物資配送及回收服務(wù)工作。為此,，武漢郵政成立了軍運(yùn)會(huì)郵政倉(cāng)配服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)指揮部,，研究制定了軍運(yùn)會(huì)倉(cāng)配一體化服務(wù)方案，選拔了一批政治過(guò)硬,、業(yè)務(wù)熟練的倉(cāng)配服務(wù)人員，通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn),、桌面推演,、實(shí)戰(zhàn)倉(cāng)配演練等多種方式，提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),、應(yīng)急處置和團(tuán)隊(duì)配合能力,。

武漢市郵政分公司高度重視軍運(yùn)會(huì)倉(cāng)配服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。在運(yùn)營(yíng)管理上,，庫(kù)區(qū)采取全封閉管理,，24小時(shí)360度無(wú)死角全監(jiān)控覆蓋。在人員管理上,，項(xiàng)目服務(wù)人員實(shí)行“三統(tǒng)一”,，即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一著裝,、統(tǒng)一培訓(xùn),，彰顯郵政人員專業(yè)服務(wù)形象,。在操作執(zhí)行上，編寫了《軍運(yùn)會(huì)倉(cāng)配項(xiàng)目操作執(zhí)行手冊(cè)》,，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，建立量化考核體系。

武漢郵政通過(guò)科技賦能,，實(shí)現(xiàn)軍運(yùn)物資倉(cāng)配過(guò)程全程可追溯,，保障軍運(yùn)物資的安全。為了保障軍運(yùn)會(huì)服裝按要求配送到位,，提前與軍運(yùn)會(huì)服裝贊助商進(jìn)行多輪生產(chǎn)計(jì)劃與物流計(jì)劃的協(xié)調(diào)溝通,，通過(guò)雙方的緊密配合和無(wú)縫對(duì)接，項(xiàng)目組人員提前制定生產(chǎn)計(jì)劃,，在業(yè)務(wù)高峰期,，安排24小時(shí)輪班工作制，確保了軍運(yùn)村和競(jìng)賽場(chǎng)館第一批志愿者和工作人員的服裝得到及時(shí)配送,。當(dāng)接到一周內(nèi)完成市內(nèi)70余家酒店的飲用水配送需求時(shí),，項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)有條不紊地安排廠家送貨、驗(yàn)收入庫(kù),、配送人員及車輛,，制定配送計(jì)劃，協(xié)調(diào)酒店收貨,，最終在約定的時(shí)間內(nèi)圓滿地完成了酒店飲用水配送計(jì)劃,。

武漢郵政還高度重視軍運(yùn)會(huì)期間的郵政寄遞安全和服務(wù)工作，成立了軍運(yùn)會(huì)郵政寄遞服務(wù)運(yùn)行安全保障專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，研究制定了軍運(yùn)會(huì)寄遞服務(wù)運(yùn)行安全保障方案,，全力確保軍運(yùn)期間郵件寄遞安全。