保羅 •薩繆爾森在《經(jīng)濟(jì)學(xué)》第一章的開(kāi)篇里引用了埃德蒙.伯克的一句話：騎士時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,，隨之而來(lái)的是智者,、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和計(jì)算機(jī)天才的世界。

到了2018年,，這句話依然有某種啟示意義,。流量紅利即將消失，電商增長(zhǎng)迎來(lái)天花板,，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的格局近乎固化,，人口增長(zhǎng)的拐點(diǎn)就在不遠(yuǎn)處。于是乎，拼流量,、拼規(guī)模,、拼資本的“騎士時(shí)代”行將結(jié)束，越來(lái)越多的人開(kāi)始談?wù)搩赡昵巴跖d提出的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),。

可互聯(lián)網(wǎng)的“智者時(shí)代”又該是什么樣子呢,？

下半場(chǎng)的本質(zhì)

回答這個(gè)問(wèn)題之前，不妨先來(lái)看一下行業(yè)大佬們的洞察,，比如在今年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,，馬化騰、沈南鵬和李彥宏就曾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的話題發(fā)表了各自的觀點(diǎn),。

在烏鎮(zhèn)大會(huì)第一臺(tái)的演講中，馬化騰提到了對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知：“全球產(chǎn)業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化,，在此期間機(jī)遇挑戰(zhàn)并存,，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)巨大，騰訊要做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的助手,。”與之對(duì)應(yīng)的是,，不久后的組織架構(gòu)調(diào)整中，云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群應(yīng)運(yùn)而生,，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為騰訊的主航道之一,。

紅杉資本的沈南鵬在某種程度上代表了資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的看法，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式分為上下兩個(gè)半場(chǎng),，上半場(chǎng)是’互聯(lián)網(wǎng)+’,，在這個(gè)階段中，各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滲透到生活當(dāng)中,。下半場(chǎng)的商業(yè)模式將會(huì)是‘+互聯(lián)網(wǎng)’,，也就是說(shuō)各行各業(yè)，尤其是很多傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)把互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)和人工智能的手段用起來(lái),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。”

百度創(chuàng)始人李彥宏則認(rèn)為：“過(guò)去20年是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，未來(lái)30-50年是人工智能時(shí)代,，因?yàn)槿斯ぶ悄懿粌H會(huì)改變消費(fèi)領(lǐng)域，也會(huì)徹底改變產(chǎn)業(yè)和2B的領(lǐng)域,。”

其實(shí)早在2016年的時(shí)候,，美團(tuán)創(chuàng)始人王興就發(fā)表過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的見(jiàn)解，并給出了通俗易懂的解釋,，即上天,、入地、全球化。“上天”指的是科技,，高科技要和各行各業(yè)結(jié)合在一起,；“入地”是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)化，從C端到連接B段,，“光接觸地面是不夠的,，還需要扎到地底下去”；“出海”無(wú)疑迎合了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)全球化的趨勢(shì),，尋找新的增量市場(chǎng),。

互聯(lián)網(wǎng)大佬們的這些觀點(diǎn)無(wú)不指向了這樣一個(gè)事實(shí)：上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是相互獨(dú)立的，本質(zhì)上還是數(shù)字化的繼續(xù)深入,，上半場(chǎng)解決了需求側(cè)的數(shù)字化,，下半場(chǎng)的核心是供給側(cè)的數(shù)字化改革，同時(shí)將需求側(cè)和供給側(cè)進(jìn)行數(shù)字化連接,，形成完整的數(shù)字經(jīng)濟(jì),。

“下半場(chǎng)”可以說(shuō)是2018年出場(chǎng)頻率最高的詞匯，但要讀懂這一關(guān)鍵詞,，還需要加一個(gè)修飾,，也就是供給側(cè)數(shù)字化。

美團(tuán)給出樣板

從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)至今,，已經(jīng)過(guò)去了20多個(gè)年頭,，在特定時(shí)間點(diǎn)登上歷史舞臺(tái)的風(fēng)云人物，無(wú)不是在消費(fèi)端叱咤風(fēng)云的大佬,，而那些試圖在B端攪動(dòng)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者,，多半以慘敗收?qǐng)觥＞秃孟駠?guó)內(nèi)有世界上最大的院線市場(chǎng),、內(nèi)容市場(chǎng),、游戲市場(chǎng)……卻很少創(chuàng)造出足以影響世界的內(nèi)容產(chǎn)品。

消費(fèi)者的需求往往是單維的,，抓住出行需求的滴滴成為了行業(yè)巨無(wú)霸,，吸引了用戶閱讀興趣的今日頭條，同樣在極短的時(shí)間里從0到1,。但B端市場(chǎng)則是多層次,、多元需求且環(huán)環(huán)相扣的，需要打通整個(gè)鏈條,。

先于行業(yè)兩年進(jìn)入“下半場(chǎng)”的美團(tuán),，在2018年讓外界印象深刻的，不只是IPO和并購(gòu)案,，還有對(duì)B端市場(chǎng)的開(kāi)墾,，好比說(shuō)美團(tuán)在商家端實(shí)現(xiàn)了全渠道會(huì)員,、排隊(duì)、預(yù)約,、預(yù)點(diǎn)餐,、收銀、收單等在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù),，同時(shí)也包括快驢進(jìn)貨等供應(yīng)鏈的數(shù)字化服務(wù),。

至少就目前來(lái)看，美團(tuán)的探索已經(jīng)在餐飲市場(chǎng)初獲成功,，茶品就是典型的樣板,。2018年國(guó)內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)41萬(wàn)家茶飲門店，比去年同比增長(zhǎng)70%以上,，也是整個(gè)餐飲行業(yè)中增長(zhǎng)最快的品類,。同時(shí)茶飲有著高度的標(biāo)準(zhǔn)化，加上高頻消費(fèi),、外賣等加成,，無(wú)疑是供應(yīng)測(cè)數(shù)字化的絕佳場(chǎng)景。

正如美團(tuán)高級(jí)副總裁張川的觀點(diǎn)：“正是由于茶品的標(biāo)準(zhǔn)化,，使得越來(lái)越多的茶品從沖泡市場(chǎng)走向即飲市場(chǎng)，即飲市場(chǎng)也會(huì)有很多的巨頭出現(xiàn),。”或許也是這個(gè)原因,，美團(tuán)對(duì)茶飲市場(chǎng)的數(shù)字化改造主要集中在兩個(gè)層面：

其一，供應(yīng)鏈的垂直整合,。美團(tuán)的快驢進(jìn)貨已經(jīng)幫助國(guó)內(nèi)45萬(wàn)家餐廳供應(yīng)所需的原材料,，完成了從采購(gòu)到運(yùn)輸、庫(kù)存管理,、產(chǎn)品設(shè)置,，再到餐廳售賣的一整套布局，形成了全方位,、立體化的B端業(yè)務(wù)體系,。通過(guò)供應(yīng)鏈的垂直整合，美團(tuán)也將茶飲等商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)字化,，減少采購(gòu)成本和經(jīng)營(yíng)開(kāi)支,，進(jìn)而提高商家的經(jīng)營(yíng)效率和盈利能力。

其二,，打通需求側(cè)和供給側(cè),。美團(tuán)有著國(guó)內(nèi)最大的到店餐飲和外賣入口，在茶飲消費(fèi)的前端有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),，同時(shí)美團(tuán)在商家端完成了會(huì)員,、排隊(duì),、預(yù)約、收銀,、收單等服務(wù),，結(jié)合供應(yīng)鏈的垂直整合，將來(lái)自需求側(cè)的數(shù)據(jù)和供給側(cè)打通,，幫助商家找到自己的目標(biāo)顧客,，在茶飲行業(yè)尤為立竿見(jiàn)影。

美團(tuán)在茶飲市場(chǎng)的嘗試,，也已給出了這樣的模型：一杯奶茶從原材料采選到制作再到售賣,，始終是一個(gè)前端+后端的閉環(huán)，餐飲從業(yè)者可以專注于美食和服務(wù)本身,，也為用戶帶來(lái)了更好的體驗(yàn)和品質(zhì)的產(chǎn)品,。

盡管供給側(cè)數(shù)字化還沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，但餐飲零售化或許就是美團(tuán)的目標(biāo),，例如孵化出日銷量超過(guò)1000萬(wàn)杯的茶飲巨頭,。

影響還在繼續(xù)

幾千年前在石頭上刻下文字的先祖?zhèn)兇蟾艣](méi)有料到，他們的一小步會(huì)在幾千年后創(chuàng)造出燦爛的文化,。二十年前在論壇上聊天的年輕人,，恐怕也不能想象互聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶來(lái)多大的勢(shì)能。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),，美團(tuán)的探索遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,，而供給側(cè)數(shù)字化的“小宇宙”又將會(huì)帶來(lái)什么樣的影響？

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲學(xué)院院長(zhǎng)白秀峰將2018年稱之為“中國(guó)新式茶飲元年”,，并將健康,、顏值、空間,、故事,、賦能、數(shù)據(jù)化歸結(jié)為新式茶飲的六大關(guān)鍵詞,。白秀峰的結(jié)論絕非憑空臆測(cè),，而是基于90后、00后等年輕消費(fèi)群體洞察的結(jié)果：

在新一代消費(fèi)者的觀念里,，傳統(tǒng)茶飲已經(jīng)無(wú)法滿足需求,，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)奶茶的生產(chǎn)制作低端粗放，但喜茶,、鹿角巷等新興品牌更講求顏值,，營(yíng)銷上擅長(zhǎng)輸出品牌故事，營(yíng)造舒適溫暖的空間感,，同時(shí)更強(qiáng)調(diào)健康元素,，奶精被鮮牛奶取代,、茶渣茶末被整葉茶取代，從沖泡,、萃取到包裝都采取了現(xiàn)場(chǎng)制作,。

從傳統(tǒng)茶飲到新式茶飲的過(guò)渡，數(shù)據(jù)起到了舉足輕重的價(jià)值,，從前端售賣到后端供應(yīng)鏈的服務(wù)閉環(huán),，以及基于用戶畫(huà)像的精準(zhǔn)營(yíng)銷，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)取代了經(jīng)驗(yàn)試錯(cuò)的粗獷模式,。也就是說(shuō),，供給側(cè)數(shù)字化已經(jīng)成為消費(fèi)升級(jí)不可或缺的一環(huán)。

同樣的影響也發(fā)生在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變上,。按照中國(guó)殘聯(lián)和阿里巴巴公布的數(shù)據(jù),，2016年4月到2017年3月的一年里，淘寶上有16玩家殘疾人網(wǎng)店,，年銷售額達(dá)到124億元,，其中銷售額在3萬(wàn)元以上的商家約2.7萬(wàn)家。倘若沒(méi)有需求側(cè)的數(shù)據(jù)化,，這樣的成績(jī)很難令人信服,。

供給側(cè)數(shù)字化也在加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化，比如新華社曾經(jīng)報(bào)道過(guò)這樣一個(gè)案例,，40歲的王喜發(fā)是個(gè)典型的進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民,，農(nóng)忙時(shí)回家務(wù)農(nóng)，農(nóng)閑時(shí)到哈爾濱的小飯館打工,。但從2016年4月開(kāi)始，王喜發(fā)加入美團(tuán)外賣在深圳香蜜湖地區(qū)送餐,，從每天早上7點(diǎn)的早餐到晚上12點(diǎn)的夜宵,，如今工作勤勉的王喜發(fā)已經(jīng)在哈爾濱給家人買了房子。

大到行業(yè)的科學(xué)化改革,，小到供應(yīng)鏈末端的工人,，或是巧妙抓住了市場(chǎng)趨勢(shì)，或是成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的受益者,，供給側(cè)數(shù)字化的“化學(xué)反應(yīng)”還在繼續(xù),，或許這才是“智者時(shí)代”應(yīng)該有的樣子。

結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)的的語(yǔ)境里,，顛覆,、革新等幾乎是掛在創(chuàng)業(yè)者嘴邊的詞，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)勢(shì)必要跳出這樣的思維框架,。

在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,，互聯(lián)網(wǎng)都保持著這樣的慣性：先找到一個(gè)潛力市場(chǎng),，然后快速擴(kuò)張，市場(chǎng)飽和后再去尋找別的藍(lán)海,。但不管是美團(tuán)的嘗試,，還是百度、騰訊,、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的表態(tài),，核心都在于推動(dòng)供給側(cè)數(shù)字化，助力傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,。這不是某家企業(yè)的問(wèn)題,，而是行業(yè)的必然。