除了掙扎,,二三線快遞企業(yè)還能做什么,?
寒冬已至,,怎么“活下去”成為二三線快遞不得不面的現(xiàn)實問題,。
即便在非零和博弈環(huán)境下,,市場主體之間依然存在優(yōu)勝劣汰,。具體快遞現(xiàn)狀,,掙扎在“倒金字塔”底端的二三線快遞企業(yè)或多或少面臨著出局的危險,。在商言商,,誰能笑到最后,,還沒有確切答案。
不過,,值得注意的是,,即便沐著朝陽產業(yè)的光環(huán),二三線快遞企業(yè)卻過得并不滋潤,,非但沒有享受到陽光,,更像是在陰影下掙扎。
這期間充滿了艱難與不易,,疑惑和堅守,,無奈與喜樂,迷茫和求索……商戰(zhàn)無情,,去除兄弟情義,,老鬼在長時間與企業(yè)創(chuàng)始人、高管的交流中,,再次嘗試著梳理了二三線快遞企業(yè)經營,、發(fā)展,抑或重組,、突圍中的5個共性問題,,期待能夠引起更多討論。
如何堵住“吃空餉“黑洞?
總部為了維系整個網(wǎng)絡平穩(wěn)運行,,多會在派費,、中轉費,,甚至物料、班車費等方面給予一定的補貼或者優(yōu)惠,。這無疑是一把“雙刃劍”,,確實能給網(wǎng)點減輕負擔,但也容易滋生惰性,,一味坐等補貼,,而不是拓展市場。
這也是一個惡性循環(huán):總部為了維持網(wǎng)絡的完整,、平衡或者鼓勵基層網(wǎng)點拓展市場和業(yè)務,,往往會在派費、中轉費,、班車費等方面給予一定減免扶持,。此舉固然可以在短時間內聚攏人氣,但長此以往,,也會讓網(wǎng)點產生依賴,,甚至就靠吃補貼和派費存活。一旦補貼取消或降低,,這些網(wǎng)點要么停收罷工,,要么轉投其他公司,不論是哪種結果,,都會影響網(wǎng)絡穩(wěn)定,。
怎么破?老鬼的朋友安德華給出的經驗是:
“別讓政策卡在中層,。”
他認為,,只有推行扁平化管理,精簡機構和人員,,總部直對基層網(wǎng)點,,才能在最大程上調動網(wǎng)點積極性。同時,,慎用補貼和優(yōu)惠政策,,對于“吃空餉”的“無良網(wǎng)點”更是不能手軟,要堅決予以清除,。
怎樣跳出“漩渦”困境,?
馬太效應下,人才,、資金,、網(wǎng)點等優(yōu)質資源必然會向優(yōu)秀的企業(yè)靠攏。對于二三線快遞來講,,這就是一個“漩渦”,。身處漩渦,,如何留住人才是一個大考驗。
所謂“漩渦困境”,,是指隨著市場集中度的提升,,諸如人才、資金,、網(wǎng)點等方面的優(yōu)質資源均紛紛向順豐,、“通達”等一線快遞企業(yè)靠攏,或者被他們吸納,。
在和多家網(wǎng)點負責人交流中,,他們不止一次跟老鬼說,,現(xiàn)在連業(yè)務員都已經成為稀缺資源,,二三線快遞在發(fā)展中隨時面臨著“被抽空”的可能。
通常來講,,創(chuàng)始人的個人魅力,,豐厚的薪資待遇,股權激勵機制……被認為是化解該困境的有效辦法,。
但根據(jù)老鬼的調查,,目前二三線快遞從業(yè)人員,尤其是中層管理者,,流動性仍明顯高于一線快遞,,“漩渦困境”仍有待進一步突破。
如何跨過“盈虧門檻”,?
統(tǒng)計顯示,,今年下半年行業(yè)單件收入降幅或擴大:截至今年10月份,快遞行業(yè)單件價格為12.13元,,較2017年同期下降2.5%,,與去年同期降幅保持一致;但分月份來看,,從5月份開始,,行業(yè)單件收入降幅較去年同期均有所擴大。
同時,,市場集中度持續(xù)向一線龍頭集中,,頭部快遞企業(yè)市占率依舊持續(xù)保持上漲趨勢,各家快遞業(yè)務量依舊快于行業(yè)5-10%左右,。
當市場集中度持續(xù)向一線快遞企業(yè)集中的時候,,處于二線的快遞公司的競爭壓力勢必加大,市場份額也逐漸被蠶食,。
隨著“價格戰(zhàn)”的延續(xù),,很多企業(yè)幾乎已經無利可圖,。在這種情況下,快遞網(wǎng)絡的“盈虧門檻”也越來越高:大約10年前,,這個門檻的標準是30萬件/天,;5年前,飆升至80萬件/天,;3年前,,已經提高到100萬件/天。現(xiàn)在呢,?如果日單量沒有200萬件,,恐怕很難盈利。
這種情況下,,二三線快遞如何追趕,?
多元化求發(fā)展、個性化求市場,,或許是一條走得通的出路,。
在這個方面,一些快遞公司逐步發(fā)力快運,、城配,、零擔市場的做法值得借鑒。
“資本運作”還有得玩嗎,?
資本運作是一門管理學問,,值得當前所有快遞掌舵者學習和研究。
老鬼同一些企業(yè)管理者交流中,,他們也痛斥資本給行業(yè)帶來的困擾:企業(yè)估值越炒越高,、管理成本越炒越高、人工成本越炒越高,,業(yè)務量確實也提高了,,但最為核心的業(yè)務收入?yún)s越炒越低。資本正讓原本務實的快遞業(yè)變得越來越浮躁,。但與此同時,,任何一家二三線快遞企業(yè),如果沒有充足的資金保障,,很可能撐不過三個月,。
資本到底是良藥,還是毒藥,?
嗎啡使用得當,,也可以醫(yī)傷治病。具體怎么玩,?資本服務于戰(zhàn)略規(guī)劃,、資本服務于企業(yè)愿景,,資本服務于基層網(wǎng)點。
然而一個前提是:你首先得有錢,。
“經濟杠桿”怎么用,?
隨著企業(yè)制度的完善和績效考核標準的科學化、合理化,,簡單的“以罰代管”早已不能滿足企業(yè)管理的需要,,且弊端重重。
這些年,,因對時效延誤導致的被罰不滿,,多家快遞企業(yè)都曾出現(xiàn)網(wǎng)點罷工或跑路現(xiàn)象,一度造成快件積壓,。這些現(xiàn)象并不是個案,,而是一種很常見的現(xiàn)象。
不只是一線快遞,,“以罰代管”的做法在二三線快遞中更為普遍,。
在快遞企業(yè)傳統(tǒng)經營理念中,,罰款一度被視作最有力,、也最有效的“經濟杠桿”來加以利用。然而,,隨著企業(yè)制度的完善和績效考核標準的科學化,、合理化,簡單的“以罰代管”早已不能滿足企業(yè)管理的需要,,且弊端重重,。
“經濟杠桿”怎么用?一個合適的支點必不可少,。比如,,可以通過派費的多少來平衡全網(wǎng)的穩(wěn)定,可以通過中轉費,、班車費等的優(yōu)惠來鼓勵末端網(wǎng)點發(fā)展,,還可以通過直接的補貼來維持偏遠地區(qū)網(wǎng)點的運行……所以這一切,均以全網(wǎng)穩(wěn)定為支點,。少了這個支點,,“經濟杠桿”就是一桿失去準星的秤,難以為繼,。
臨近2018年年底,,也深處一年中最寒冷的季節(jié)。在快遞行業(yè)的下半場,,二三線快遞們不敢有絲毫怠慢,,想盡辦法,,迎頭趕上,只是希望這一步走得不要太晚,,因為未來的路尤其艱難,。
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