時間：2018-12-15 11:09:54 點擊：次
來源：億邦動力網(wǎng) 作者：

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 億邦動力獲悉，今日起，消費者打開手機淘寶搜索“星巴克”或“用星說”,，即可看到一個虛擬的星巴克新零售智慧門店,，和星巴克App上完全一致的體驗。

據(jù)悉,，星巴克和阿里巴巴在當天的超級品牌日上宣布了這個消息,，星巴克和阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的會員體系完全打通。以后在天貓上,，只要身處星巴克門店3公里范圍內(nèi),，可以一鍵呼叫咖啡，半小時內(nèi)送上門,。星巴克和天貓的合作進入了新階段,，這也是阿里巴巴首次向第三方品牌方開放其全面貫通的生態(tài)系統(tǒng)。

據(jù)介紹,，星巴克虛擬的新零售智慧門店匯聚了星巴克三大數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)——“專星送”,、“用星說”及星巴克天貓旗艦店。除了半小時送達外,，消費者還可通過“用星說”體驗個性化的定制禮品服務(wù),。

億邦動力了解到，雙方會員體系打通后,，消費者今后通過星巴克App,、手淘、天貓或支付寶任一終端均可實現(xiàn)上述服務(wù),，而且在天貓星巴克官方旗艦店購買周邊產(chǎn)品也能實現(xiàn)會員積分,，累積可兌換相應權(quán)益。

阿里巴巴新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉表示,，“天貓作為新零售的主力軍與品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地,，隨著阿里巴巴操作系統(tǒng)的演進，將給全球品牌帶來更強的助力,，幫助品牌實現(xiàn)線上線下深度融合的數(shù)字化升級,，也將和星巴克共同探索新零售的未來，提升經(jīng)營效率,，給消費者帶來更好的服務(wù)體驗,。”

星巴克中國數(shù)字創(chuàng)新副總裁劉文娟表示,，“通過與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作關(guān)系，我們將依托先進科技手段,，以更為個性化的方式為顧客提供更具吸引力的服務(wù),。星巴克線上新零售智慧門店，將打破時間空間的限制,，讓中國顧客率先體驗業(yè)界首創(chuàng)的,、一站式數(shù)字化星巴克體驗。”