蘇寧小店:最后一公里的智慧新零售
時(shí)間:2018-10-10 11:46:39 點(diǎn)擊:次
來(lái)源:網(wǎng)經(jīng)社 作者:
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今年以來(lái),,濟(jì)南的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)很多社區(qū)里,,都多了一家名為“蘇寧小店”的新零售便利店,“小店”極大方便了社區(qū)群眾的購(gòu)物消費(fèi)。“蘇寧小店”是由蘇寧集團(tuán)創(chuàng)建的社區(qū)O2O新零售品牌,,總部位于濟(jì)南高新區(qū)。
“小店”主要提供果蔬生鮮,、日用百貨,、休閑食品、幫客服務(wù)等便利性商品零售及服務(wù),。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,,“蘇寧小店”定位在城市社區(qū),旨在滿足消費(fèi)者在“最后一公里”的快消品購(gòu)物及日常服務(wù)需求,。
如今,,通過(guò)蘇寧小店app已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)“在家下單、最快半小時(shí)送貨上門(mén)”的貼心服務(wù),,一開(kāi)業(yè)就受到了社區(qū)居民的肯定,。在濟(jì)南,蘇寧小店的首家實(shí)體店于2017年底正式落地,,短短的10個(gè)月時(shí)間,,已經(jīng)在濟(jì)南開(kāi)設(shè)了44家門(mén)店,服務(wù)數(shù)十萬(wàn)泉城家庭,,為泉城市民提供優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和蘇寧多業(yè)態(tài)全方位家庭服務(wù),。
“蘇寧小店”作為的一種全新商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),通過(guò)蘇寧易購(gòu)的數(shù)據(jù)化分析,,將消費(fèi)者精準(zhǔn)定位,,鎖定不同類(lèi)別的服務(wù)客群。目前,,“蘇寧小店”在濟(jì)南主要布局社區(qū)型門(mén)店,、CBD型門(mén)店和大客流門(mén)店等三種店面,未來(lái)將進(jìn)一步拓展無(wú)人店和自助貨柜等,。其中,,社區(qū)型“蘇寧小店”以家庭生活用戶(hù)為主要客群,側(cè)重基礎(chǔ)食品,、蔬果,、生鮮,以及較為全面的非食日用品,,著力打造生鮮社區(qū)店差異化特色,,不僅有傳統(tǒng)便利店的實(shí)體商品,更有蘇寧的電器維修及上門(mén)家政服務(wù),。
蘇寧小店的社區(qū)O2O商業(yè)運(yùn)作新模式,,源自蘇寧品牌的八年互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗(yàn),。從商業(yè)業(yè)態(tài)的特點(diǎn)來(lái)說(shuō),社區(qū)便利店的庫(kù)存最接近消費(fèi)者,,服務(wù)方面可以做到隨時(shí)送達(dá),。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,未來(lái)蘇寧小店計(jì)劃遍布濟(jì)南各個(gè)社區(qū),,不僅作為零售門(mén)店,,也作為電商平臺(tái)的線下物流、服務(wù)和體驗(yàn)中心,,徹底解決電商用戶(hù)在售前觸及不到產(chǎn)品的弊端,。
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