時(shí)間：2018-09-13 15:30:17 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 作者：

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近日,，閃電購(gòu)和餓了么簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同致力于為連鎖商超便利店等實(shí)體零售企業(yè)提供新零售解決方案,，并在資源,、技術(shù),、商務(wù)等多方面展開(kāi)合作，扶持零售商家在餓了么平臺(tái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),。

餓了么CEO王磊近期表示,，“憑藉整個(gè)阿里新零售經(jīng)濟(jì)體的力量，餓了么將把自己打造為新零售時(shí)代的本地生活服務(wù)核心平臺(tái),。”據(jù)餓了么公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù),，今年第二季度,，餓了么在商超便利、果蔬鮮花,、醫(yī)藥等新零售品類(lèi)的交易額環(huán)比大增45%,，遠(yuǎn)高于整體外賣(mài)市場(chǎng)水平。在餐飲外賣(mài)市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定的前提下,，商超便利,、3C、醫(yī)藥,、服裝等新零售領(lǐng)域,，將成為餓了么新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

王磊認(rèn)為,，本地生活服務(wù)“比拼的不是誰(shuí)補(bǔ)貼大,，而是誰(shuí)能為商家提供全鏈路的新零售升級(jí)，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)服務(wù)水平的提升,，這才是決勝的關(guān)鍵”,。餓了么不僅在流量、補(bǔ)貼層面,，更將從產(chǎn)品體系,、本地即時(shí)配送體系到消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)，為整個(gè)商家賦能,。

閃電購(gòu)創(chuàng)始人王永森表示,，從餐飲到新零售，行業(yè)特性不同,，對(duì)于零售企業(yè)的賦能要求更加不同,。在過(guò)去的一年多，閃電購(gòu)服務(wù)了聯(lián)華華商,、華潤(rùn)蘇果,、綠地集團(tuán)、武漢中商等多家知名零售企業(yè),，已經(jīng)出現(xiàn)了一批線上訂單日均500單左右的門(mén)店,，對(duì)實(shí)體商超的需求有深刻了解。比如在系統(tǒng)層面,，商超在門(mén)店的商品數(shù)量多達(dá)幾萬(wàn),，而線上店鋪通常需要2000以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比餐飲復(fù)雜,，從商品組合打造消費(fèi)場(chǎng)景,、要求更豐富的營(yíng)銷(xiāo)玩法方面，商家對(duì)平臺(tái)方提出了更多產(chǎn)品上的要求,。閃電購(gòu)基于對(duì)實(shí)體商超業(yè)務(wù)的深入了解,，可以與餓了么一起在本地生活服務(wù)生態(tài)中進(jìn)一步完善新零售產(chǎn)品體系,。

就零售行業(yè)而言，相比餐飲行業(yè)的線上化成熟度,，商超,、便利店行業(yè)的線上業(yè)務(wù)普遍還處于起步階段,，從信息系統(tǒng),、人員意識(shí)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)方面都需要提升,。在餓了么平臺(tái)流量,、數(shù)據(jù)支持、物流配送的基礎(chǔ)上,，閃電購(gòu)將會(huì)針對(duì)商家具體情況,，提供精細(xì)化的業(yè)務(wù)方案制定、流程優(yōu)化,、人員能力培訓(xùn),。比如就消費(fèi)者最關(guān)注的訂單配送時(shí)效而言，門(mén)店在接受訂單之后,，還有一系列的揀貨,、派單流程，影響了訂單能否在半小時(shí)內(nèi)快速的送到消費(fèi)者手中,。而對(duì)于大型商超,，就需要基于門(mén)店實(shí)際面積、布局來(lái)優(yōu)化整個(gè)揀貨方案,，閃電購(gòu)為聯(lián)華華商提供了定制化的前置倉(cāng)解決方案,，可以讓2萬(wàn)平米的大賣(mài)場(chǎng)通過(guò)前置倉(cāng)、分區(qū)揀貨等方式,，達(dá)到平均5到10分鐘完成揀貨,，確保30分鐘履約時(shí)效。

加入阿里巴巴集團(tuán)新零售體系后,，餓了么在做好餐飲行業(yè)的本地生活服務(wù)基礎(chǔ)上,，也著力于對(duì)線下傳統(tǒng)零售的改造。今年5月,，全家便利店在餓了么上實(shí)現(xiàn)單店月交易額增長(zhǎng)150%,。7月，餓了么宣布與阿里零售通聯(lián)合運(yùn)營(yíng)天貓小店,，預(yù)計(jì)未來(lái)有百萬(wàn)夫妻便利店入駐外賣(mài)平臺(tái),。8月，阿里宣布成立本地生活服務(wù)旗艦公司,，餓了么和口碑將分別從“到家”和“到店”兩個(gè)場(chǎng)景分進(jìn)合力,，加速推動(dòng)本地生活服務(wù)市場(chǎng)的新零售升級(jí),。

在此次合作上，閃電購(gòu)將基于4年的實(shí)體零售線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，為廣大零售商家在餓了么本地生活服務(wù)生態(tài)中提供系統(tǒng)服務(wù)和深度的運(yùn)營(yíng)服務(wù),，從而提升商戶(hù)業(yè)績(jī)。據(jù)了解,，雙方合作后的第一步動(dòng)作,，將共同扶持一批頭部商家，來(lái)打造標(biāo)桿案例,。