7月31日,，國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2018年上半年郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的通報(bào)，行業(yè)呈現(xiàn)總體平穩(wěn),、穩(wěn)中向好的運(yùn)行態(tài)勢(shì),，主要指標(biāo)保持快速增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，質(zhì)量效益不斷提升,，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得良好成效。

行業(yè)運(yùn)行穩(wěn)中向好

1,、業(yè)務(wù)收入達(dá)3741億

上半年,，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成5528.1億元，同比增長(zhǎng)28.6%,，業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）累計(jì)完成3741億元,，同比增長(zhǎng)22.2%。

2,、郵政寄遞量,、收雙增長(zhǎng)

上半年，郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成118.7億件,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入195.5億元,，同比分別增長(zhǎng)1.6%和11.6%,，其中函件業(yè)務(wù)量完成14.6億件，同比下降11.1%,；包裹業(yè)務(wù)量完成1217.7萬件,，同比下降7.2%；訂銷報(bào)紙業(yè)務(wù)完成86.6億份,，同比下降2.4%,；訂銷雜志業(yè)務(wù)完成4.1億份，同比下降2.3%,；匯兌業(yè)務(wù)量完成1363.9萬筆,，同比下降34%。

3,、快遞業(yè)務(wù)量超220億件

上半年,，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成220.8億件，同比增長(zhǎng)27.5%,；快遞業(yè)務(wù)收入完成2745億元,，同比增長(zhǎng)25.8%。

其中,，同城業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成50.9億件和419.4億元,，同比分別增長(zhǎng)26.2%和34.1%；異地業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成164.7億件和1388.6億元,，同比分別增長(zhǎng)27.5%和25.1%,；國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成5.2億件和289.7億元，同比分別增長(zhǎng)43.1%和20.3%,。

行業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)五大特點(diǎn)

1,、量、收入增速4倍于GDP

上半年,，郵政業(yè)主要業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)有序,，業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入同比增速是同期GDP的4倍左右。郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比增速相比去年同期有所提高,。

其中,，部分普遍服務(wù)業(yè)務(wù)降幅收窄，函件包裹雜志三項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)降幅相比去年同期分別收窄4.4,、1.8和3.9個(gè)百分點(diǎn),。快遞業(yè)務(wù)繼續(xù)保持中高速增長(zhǎng),，業(yè)務(wù)量收絕對(duì)增量分別達(dá)到47.6億件和563.8億元,，高于去年同期水平。

2,、中西部快遞業(yè)務(wù)占比持續(xù)上升

上半年,，快遞業(yè)務(wù)收入占全行業(yè)業(yè)務(wù)收入的比重已經(jīng)上升到73.4%,，民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量收份額分別達(dá)到92.2%和85.9%，中西部快遞業(yè)務(wù)占比持續(xù)上升,。

全國(guó)排名前50的重點(diǎn)城市業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額均達(dá)到84%,。快遞業(yè)務(wù)下沉效果顯著,，河北,、山東、廣西等省快遞業(yè)務(wù)量增速均超過40%,。

快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8達(dá)到81.5,，呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。

主要企業(yè)向歐洲出口郵（快）件數(shù)量占其全部出口郵（快）件比重達(dá)到50%,，從亞洲進(jìn)口郵（快）件數(shù)量占比超過60%,。

3、高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程加快

上半年,，郵政業(yè)消費(fèi)者有效申訴同比下降38.8%,。其中，郵政普遍服務(wù)有效申訴同比下降19.8%,；快遞服務(wù)有效申訴同比下降40.6%；全國(guó)快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之3.02,，同比減少3.59個(gè)百萬點(diǎn),。

消費(fèi)者對(duì)郵政管理部門、郵政企業(yè)和快遞企業(yè)申訴處理滿意率分別為98.3%,、97.8％和96.4％,。快遞業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與快遞業(yè)務(wù)增速呈現(xiàn)正相關(guān),，增速較高的企業(yè)品牌有效申訴普遍低于全國(guó)平均值,。

4、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革持續(xù)深化

中高端供給進(jìn)一步提升,。初步統(tǒng)計(jì),，上半年，快遞物流領(lǐng)域投融資規(guī)模超過1000億元,，投資方向主要集中在即時(shí)配送,、快運(yùn)、末端配送以及轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè),?？爝f企業(yè)重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式逐步形成，服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,。醫(yī)藥,、冷鏈,、生鮮等高附加值服務(wù)逐漸成為行業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，快遞企業(yè)主動(dòng)滲透上下游生產(chǎn)流通環(huán)節(jié),，為全產(chǎn)業(yè)鏈降本增效做出積極貢獻(xiàn),。

科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力進(jìn)一步顯現(xiàn)。上半年,，科技創(chuàng)新對(duì)提升行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的貢獻(xiàn)加大,，運(yùn)營(yíng)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新加速涌入收寄、運(yùn)輸,、分揀,、末端服務(wù)各環(huán)節(jié)。自動(dòng)分揀系統(tǒng),、分揀機(jī)器人,、無人倉(cāng)逐漸規(guī)模應(yīng)用。新技術(shù)應(yīng)用密集涌現(xiàn),，順豐獲得國(guó)內(nèi)首張無人機(jī)航空運(yùn)營(yíng)(試點(diǎn))許可證,，智能快遞塔、菜鳥小盒,、移動(dòng)投遞車,、太陽能智慧配送車等探索應(yīng)用。

綜合化末端服務(wù)格局進(jìn)一步形成,。上半年,，主要企業(yè)共設(shè)立智能快件箱20.3萬組，箱遞率達(dá)到8%,。全國(guó)已運(yùn)營(yíng)末端公共服務(wù)站4.2萬個(gè),，較去年末增長(zhǎng)35%，全國(guó)大中城市高校規(guī)范收投率超過97%,，基本實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)校園規(guī)范化,。城市網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)到79.8%。上半年,，快遞末端投遞收入同比增長(zhǎng)31.4%,，超出全部快遞業(yè)務(wù)收入5.6個(gè)百分點(diǎn)。

5,、服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略取得積極進(jìn)展

服務(wù)精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān),。上半年，郵政企業(yè)“一市一品”農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)交易額18.1億元,，惠及國(guó)家級(jí)貧困縣412個(gè),，帶動(dòng)貧困人口增加收入1.4億元。“快遞下鄉(xiāng)”工程持續(xù)推進(jìn),，全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)覆蓋率超過90%,，全國(guó)建設(shè)農(nóng)村公共取送點(diǎn)4.8萬個(gè),，各地培育地標(biāo)性金牌工程儲(chǔ)備項(xiàng)目26個(gè)。

服務(wù)行業(yè)綠色發(fā)展,。中國(guó)郵政推進(jìn)“綠色行動(dòng)”計(jì)劃,，推進(jìn)省際干線郵路使用甩掛車輛，推廣使用電動(dòng)三輪車投遞,，大批量使用可重復(fù)利用的綠色郵袋,，并積極向電商客戶推介新研發(fā)的環(huán)保包裝?？爝f新能源汽車滲透率有所提高,，上半年全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)擁有新能源汽車超過一萬輛，占全部快遞汽車數(shù)量的5%,，其中深圳市占比超過15%,。

服務(wù)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略。上半年,，全國(guó)18個(gè)“一帶一路”重點(diǎn)省份國(guó)際快遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成4.3億件,，同比增長(zhǎng)48.8%。國(guó)內(nèi)跨境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,，全國(guó)已設(shè)立70個(gè)國(guó)際郵件互換局（交換站）,，其中互換局兼交換站52個(gè)。企業(yè)“走出去”步伐加快,，EMS增加跨境電商物流產(chǎn)品新路向,，圓通投資新建世界級(jí)物流樞紐，中通布局開拓全球航空運(yùn)輸服務(wù)等,。