快消品B2B的風(fēng)口與坑
近日,第四次“快消品+互聯(lián)網(wǎng)”大會(huì),品牌商,、經(jīng)銷(xiāo)商、B2B群賢畢至,,少長(zhǎng)咸集,頗有盤(pán)點(diǎn)當(dāng)初,以待將來(lái)之意。經(jīng)歷了過(guò)去幾年日夜兼程的行軍之后,,各家快消品B2B同行在春糖之際圍爐夜飲更兼吹牛打氣,臨近中場(chǎng),,大家也都感到是該盤(pán)點(diǎn)一下了,。
的確,快銷(xiāo)品B2B作為一個(gè)行業(yè)存在的有效時(shí)間已經(jīng)4年了,,在這4年里,能生存至今的公司都是爬過(guò)了無(wú)數(shù)的坑頭,,穿過(guò)了不少的風(fēng)口,,也曾經(jīng)越過(guò)山丘,看見(jiàn)太多的片甲不留,。
回望過(guò)去,,坑確實(shí)是不少的。大坑之一是“風(fēng)口”,。幾年來(lái),,O2O、“刷門(mén)頭”便利店,、無(wú)人貨架等和快消品B2B似是而非的風(fēng)口出現(xiàn)了好幾波,,每一波都伴著熱錢(qián)滾滾而來(lái),嚴(yán)重裹挾了那些對(duì)于行業(yè)本質(zhì)缺乏堅(jiān)定認(rèn)知的投資人和創(chuàng)業(yè)者,,最后都留下一地雞毛,。其實(shí),哪有那么多的“風(fēng)口”,,太多的風(fēng)口是創(chuàng)業(yè)者的迷霧,,讓人不知所蹤,是投資界的氣象災(zāi)害,,到處亂刮風(fēng),,飄錢(qián)如敗絮,,是多么嚴(yán)重的資本浪費(fèi)。只有看清主線(xiàn),,日復(fù)一日的精進(jìn)自己的業(yè)務(wù),,才能穿越風(fēng)口的幻象,到達(dá)水草豐美的應(yīng)許之地,。
除了風(fēng)口,,還有一個(gè)最大的坑,就是一上來(lái)就要干全國(guó),,規(guī)模第一,。這主要是4年前本行業(yè)肇始之初,以滴滴為代表的網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn)正酣,,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)“燒錢(qián)-融資-更多燒錢(qián)-更多融資”的奇跡,,給了圍觀群眾強(qiáng)烈的沖擊,認(rèn)為凡是跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊的項(xiàng)目就是要干規(guī)模,,Winner takes all,,大者通吃,越大越霸氣,。當(dāng)時(shí)的創(chuàng)投界彌漫著風(fēng)火燎原的燥氣,,不惜燒錢(qián)做大GMV成為了標(biāo)準(zhǔn)打法。但是,,這是一個(gè)極大的認(rèn)知偏差,。人們看到的現(xiàn)象是阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,,越大就越有統(tǒng)治力,,越大就越讓后來(lái)者望塵莫及。但“大”只是現(xiàn)象,,巨頭的這種“統(tǒng)治力”并不是來(lái)自于大,,而是來(lái)自于“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,即用你的人越多,,想用你的人就越多,,不得不用你的人也越多,如此這般反復(fù)循環(huán),,自我加強(qiáng),,馬太效應(yīng),一騎絕塵,。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是一件連巴菲特都?jí)裘乱郧蟮纳瞎派癖?,一個(gè)投資人一輩子能投到一家有此神兵的公司,大概也就屹立于投資業(yè)的紫禁之巔了。這東西比獨(dú)角獸還要珍稀幾百倍,,獨(dú)角獸只是風(fēng)投業(yè)的一種祥瑞,,用來(lái)祝頌豐年的,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)才是真正的萬(wàn)獸之王,,微軟,、亞馬遜、Facebook都是靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)統(tǒng)治行業(yè)的,,哪一個(gè)市值不是幾百個(gè)獨(dú)角獸,。
但是,在快消品電商領(lǐng)域,,2B和2C最大的區(qū)別就在于,,大在2C往往意味著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(但也不盡然,大家看看共享單車(chē)就知道了),,但在2B卻往往并非如此,。2C有消費(fèi)者心智占領(lǐng)、品牌偏好,、流量紅利遞減導(dǎo)致的獲客成本遞增,、零邊際成本擴(kuò)充品類(lèi)等諸多因素,這些構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的因素在2B一個(gè)也不成立,。2B的供應(yīng)鏈?zhǔn)潜镜鼗癁橹鞯?,面的?guī)模只是單點(diǎn)規(guī)模的無(wú)機(jī)疊加,倉(cāng)配都需落地在本地解決,;2B的用戶(hù)是小店,,他們花錢(qián)沒(méi)有消費(fèi)者的感性成分,幾乎百分之百理性,。所以,上游和下游的粘性都不是燒錢(qián)能夠買(mǎi)來(lái)的,,在一個(gè)上萬(wàn)億的市場(chǎng),,一家2B公司燒幾十億很有可能只是往一潭深水中扔個(gè)硬幣般不見(jiàn)聲響。
其實(shí)從生物進(jìn)化的角度也不難理解,,徒有其大有時(shí)候會(huì)反受其累,。畢竟如今統(tǒng)治地球的并不是恐龍,而是人類(lèi),,甚至并不是人類(lèi),,而是微生物??铸埡艽?,樣子很兇,但是它的神經(jīng)回路很慢,知覺(jué)麻木,,沒(méi)有效率,,尾巴被咬一口,幾分鐘后才知道痛,,注定是很難活好的,,它的反應(yīng)相對(duì)于紛繁變化的世界而言太慢了。試想,,假如恐龍反應(yīng)很快呢,?那結(jié)局可能又會(huì)有所不同,大象會(huì)跳舞,,就沒(méi)其他物種的機(jī)會(huì)了,。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),快消品B2B一定要尋找自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,但這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是大,,而是快,是效率,??煜稡2B行業(yè)的秘密就寫(xiě)在它的名字里,就是快,,就是效率,。
現(xiàn)實(shí)印證也的確如此。今年以來(lái),,大家在總結(jié)快消品B2B行業(yè)前面幾年的發(fā)展時(shí),,有一種結(jié)論呼之欲出,就是“區(qū)域?yàn)橥?rdquo;,。也就是說(shuō),,在過(guò)去幾年,相對(duì)來(lái)說(shuō)到目前活得比較好,,相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的公司,,都是以聚焦特定區(qū)域(如長(zhǎng)三角、華南)為主的,。這其實(shí)是類(lèi)似于進(jìn)化選擇的一種結(jié)果,。在資源有限的情況下,聚焦區(qū)域的公司,,把同等規(guī)模的資源集中于小店覆蓋的密度,、供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)的深度、運(yùn)營(yíng)效率的體系化提升上,,結(jié)果自然毛利更高,、履約費(fèi)用更低,因而財(cái)務(wù)平衡較好,可持續(xù)發(fā)展的生命力更強(qiáng),,在地區(qū)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更明顯,,所建立的壁壘也更難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊。
其實(shí),,“區(qū)域?yàn)橥?rdquo;是個(gè)過(guò)譽(yù)之詞,,這個(gè)行業(yè)依然有很長(zhǎng)的路要走,還沒(méi)有人有資格稱(chēng)王稱(chēng)霸,。但它多少反映了一個(gè)意思,,那就是,在快消品B2B企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中(企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上就是一個(gè)建立和鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程),,規(guī)模和效率之間,,效率優(yōu)先,兼顧規(guī)模,,可能更有機(jī)會(huì)在下半場(chǎng)活得更好,。“適度的大,極度的快”,,這個(gè)基因的組合可能是最有生命力的,。沒(méi)有效率的規(guī)模就是恐龍,恐龍是很難撐過(guò)下半場(chǎng)的,。
那么,,是不是規(guī)模永遠(yuǎn)都不重要呢?當(dāng)然不是,。馬云先生喜歡講一句話(huà),,“看山是山,看山不是山,,看山還是山”,。我們今天站在中場(chǎng)總結(jié),有點(diǎn)類(lèi)似的感覺(jué),,起先大家都去追規(guī)模,,慢慢覺(jué)得效率比規(guī)模重要,但從終局的角度,,規(guī)模又還是最重要的,。在一片廣袤的大地上,,沒(méi)有一家志向遠(yuǎn)大的公司會(huì)只想偏安一隅,。應(yīng)該說(shuō)“區(qū)域?yàn)橥?rdquo;只是起點(diǎn),終點(diǎn)還是全國(guó),,規(guī)模是其中應(yīng)有之義,。但是,只有做好一個(gè)區(qū)域,打透一片市場(chǎng),,效率足夠高,,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的以效率為核心的運(yùn)營(yíng)模式,才有可能具備奔向全國(guó)的條件,。
返觀歷史,,其實(shí)羅馬人就是這么做的,他們還留下了一句名諺“羅馬不是一天建成的”,。從公元前8世紀(jì)一個(gè)發(fā)端于臺(tái)伯河邊帕拉諾山的小城邦,,到公元1世紀(jì)前后成為橫跨歐亞非的世界大國(guó),羅馬花了幾百年時(shí)間,,實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)歷史上最為長(zhǎng)久的體系化治理,。羅馬人最大的特點(diǎn)就是熱衷于修路,所到之處先鋪設(shè)路網(wǎng),,之后再推行羅馬化,,建立羅馬人的行政、司法,、稅收,、兵防、教育體系,,把歸化的地區(qū)變?yōu)楹妥约阂粯幽軌蜻M(jìn)行高效治理的“有效市場(chǎng)”,。羅馬的擴(kuò)張是沿著羅馬大道一片一片“羅馬化”,一個(gè)又一個(gè)“有效市場(chǎng)”鞏固下來(lái)的,??梢哉f(shuō)羅馬把當(dāng)時(shí)的地中海世界全部格式化了一遍,安裝了Rome OS(羅馬操作系統(tǒng)),,每一片疆域都能達(dá)到羅馬的治理效率和標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)現(xiàn)了秩序的勝利。這樣做的好處就是在羅馬人的“有效市場(chǎng)”內(nèi),,競(jìng)爭(zhēng)者很難進(jìn)入,,即便當(dāng)時(shí)的地中海霸主迦太基出現(xiàn)了漢尼拔這樣的軍事天才,羅馬依然能夠抵御住三次布匿戰(zhàn)爭(zhēng)的沖擊,,最后完勝迦太基,,成為一個(gè)千年大國(guó)。
與羅馬人形成鮮明對(duì)比的是蒙古人,。蒙古人依靠金戈鐵馬,、火石良駑,幾乎席卷了整個(gè)歐亞大陸,,所到之處劫掠一空,,寸草不生,。蒙古人所征服的疆域之大歷史上無(wú)出其右,但是卻沒(méi)有一片土地實(shí)現(xiàn)了有效治理,,只在歷史上留下了“其興也勃,,其亡也忽”的幾十年。這種層次的征服和羅馬是有天壤之別的,。
往事越千年,,如今邁步又從頭??煜稡2B行業(yè)擁有令人激動(dòng)的無(wú)界之疆,,用數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò),、線(xiàn)上線(xiàn)下一體的高效運(yùn)營(yíng)體系去升級(jí)傳統(tǒng)的分銷(xiāo)方式,,觸達(dá)千萬(wàn)小店,并覆蓋數(shù)以?xún)|計(jì)的C端消費(fèi)者,,這里面蘊(yùn)含的能量和可能性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被充分發(fā)掘,。在這里我們無(wú)需糾結(jié)誰(shuí)是羅馬,誰(shuí)是蒙古,,記住歷史留給我們的啟示,,一天一天、一片一片地建立自己的有效市場(chǎng),,就行了,。
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